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シャトレーゼホテル談露館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1607件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.46
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.74
  • 食事4.22
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投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月02日 23:23:21

大変お世話になりました。
スタンダードツインルームを申し込んだのですが、子供がいたこともあり大きい部屋にして頂いたのでとても助かりました。
子供用の浴衣もあり、喜んでいました。
お風呂は特に最高でした。3回入らせて頂き、のんびりできました。
壁の向こうから機械の音?が聞こえてきたのが少し気になりましたが、とても満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
シャトレーゼホテル談露館 2011年05月08日 13:38:23

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なお客様の声を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご家族の楽しい旅のお手伝いが出来ました事、私共も大変にうれしく思っております。
しかしながら、機械音でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
立体駐車場の回転音によるものと思われます。
今後においてはしっかりとチェックイン時に
ご案内させて頂く事とし、
お客様にご迷惑が掛からない様、更にも努力してまいります。
お近くへお越しの際は、是非また当館へお立ち寄り頂きます様、
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
     ホテル談露館 総支配人 遠藤 高弘

ご利用の宿泊プラン
素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

ぶぶよにんさんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

ぶぶよにんさん [30代/男性] 2010年12月18日 18:07:15

非常に歴史ある、良いホテルですね。
最初に部屋まで案内いただいたのには驚きました。
(いつもビジネスホテルメインなので)

お風呂は、少々狭いものの、温泉で非常に心地よかったです。

ベッドも非常に広くゴージャス。

朝食が、少々お高めでしたので食することが出来ず残念だったのですが、
次回予算のあるときにでも、伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
シャトレーゼホテル談露館 2010年12月26日 19:08:43

ご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉誠にありがとうございます。当館大浴場は源泉掛け流しの為、立地上+湯量を考えますと現在の浴槽の大きさで目一杯でございます。これ以上広くなりますと加温せざるを得なくなります為、何卒狭さはご了承くださいませ。その代わり皆様には快適にご利用いただけますよう日々努めております。また皆様のご意見を参考に少しずづではございますが改善してまいりたいと思います。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。また違ったご意見をいただけると嬉しいです。お越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ビジネス応援・スタンダードダブルルーム】

nenebuさんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

nenebuさん [40代/女性] 2010年09月11日 00:17:55

初めて甲府に泊まりましたが、駅近くにこんな良い温泉のあるホテルがあるとは、思いませんでした♪それに、とても広いお部屋で嬉しい驚きでした(^0^)ホテルの中でゆったりと過ごせました^^。あまりの居心地の良さに、1泊の予定だったのですが、次の日も、泊まってしまいました(^0^;)もっと、泊まっていたかったです(笑)フロントの方達も親切でしたが、お掃除の方も、廊下ですれ違った時、笑顔で挨拶して下さり、とても感じがよかったです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
シャトレーゼホテル談露館 2010年09月15日 16:11:46

ご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉誠にありがとうございます。これからもスタッフ一同全てのお客様にご満足いただける様努力してまいります。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。また違ったご意見をいただけると嬉しいです。お越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り
ご利用のお部屋
【ビジネス応援・スタンダードダブルルーム】

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月07日 12:26:22

歴史のある旅館らしく行き届いたサービスを感じた。
浴衣やアメニティグッズがよくある安っぽい代物ではないのも好印象。
何より源泉かけ流しの温泉は非常に気持ちがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
シャトレーゼホテル談露館 2010年05月08日 12:00:12

ご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉誠にありがとうございます。当館浴場は源泉掛け流しの為皆様に大変ご好評をいただいております。スタッフ一同皆様に快適にご利用いただけますよう日々努めております。是非次回もご利用くださいませ。また違ったご意見をいただけると嬉しいです。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム】

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月23日 14:29:42

大変良い宿泊が出来ました。ただ、大浴場のお湯にゴミが多く残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】

ビジネス応援・スタンダードダブルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
シャトレーゼホテル談露館 2010年04月26日 11:24:14

ご利用誠にありがとうございました。当館は源泉かけ流しの為お湯の中に黒い湯の花(温泉成分)が浮いている事がございます。また見た目にも汚れの様に見えてしまいます。この事でございましたら説明不足誠に申し訳ございませんでした。湯の花は体には害がございませんのでご安心くださいませ。この機会に皆様へのご案内を改善してまいります。機会がございましたら是非またご利用くださることを願っております。お越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ビジネス応援・スタンダードダブルルーム】

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月31日 21:22:50

場所が分かりにくかったが、温泉が付いていて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
シャトレーゼホテル談露館 2010年04月03日 13:20:38

ご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉と貴重なご意見誠にありがとうございます。御指摘いただきました案内表記につきましては検討させていただきます。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。また違ったご意見をいただけると嬉しいです。お越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【広々ツイン・源泉かけ流しの温泉でほっこり】

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月26日 15:40:46

甲府で泊まったホテルの中では(自分の中では)最高のランクでした。
少し駅から離れていますが、逆に静かで良い。
またお得なプランがあったら利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
シャトレーゼホテル談露館 2010年02月26日 17:16:17

ご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。これからも従業員一同全てのお客様にご満足いただける様努力してまいります。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。また違ったご意見をいただけると嬉しいです。お越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ビジネス応援・広々ダブルをシングルユースで】

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