この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
当館の温泉は天然かけ流しにてご用意しております。
湯の華も日によって量や大きさが異なりますのでそちらもお楽しみ頂ければ幸いです。
また、湯の華は温泉成分の硫黄と鉄分が凝固してできております。自然由来のものですので、どうぞ安心してご利用頂けばと思います。
また、露天風呂に関してもすぐにとは参りませんが社内で協議して参ります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービスに関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。

当館は現在リニューアル工事の関係で正面の工事を行っております。
すでに足場は撤去されましたが、引き続きカフェの改装工事を行っております。

また、スタッフに関しての暖かいお言葉をありがとうございます。
頂きましたお言葉はスタッフへ共有させていただきます。

温泉施設もご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉は決して広い温泉ではございませんため、
フロントにてロッカーのカギを管理し、混雑回避を行っております。
癒されたと伺い、大変嬉しく思います。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービスに関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
お風呂ものんびりご利用頂けたと伺い大変嬉しく思います。
当館の温泉は源泉かけ流しにてご用意しております。
ふわふわと舞う湯の華とほのかに香る硫黄が特徴でございます。
加温や加水を行っていないため、外気温によって温度が左右されたり、湯の華の量が毎日変わったりと源泉かけ流しならではを感じて頂ければ幸いです。

また、スタッフに関してもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂きました一言一言がスタッフの励みになります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、設備・アメニティ、お風呂、食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。

当館は最寄りの甲府駅より徒歩約8分に位置し、その道中には観光スポットもいくつかございます。
フロントにて周辺の地図もご用意しておりますので、ご入用の際はお声がけくださいませ。

また、アイスのサービスもご利用頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
アイスのサービスでは人気のチョコバッキーを始め、季節でかき氷や果実実感シリーズも揃えさせて頂きました。
気分によってさまざまな種類をお選びいただけるよう、ご用意しております。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
気持ち良くお過ごし頂けたと伺い、大変嬉しく思います。
頂きましたスタッフへの暖かいお言葉は共有させていただき、日々の励みになります。

また、当館は７月末に鉄板焼きレストラン　寛とYATSUDOKIカフェがオープン致します。
現在はオープンに向け、工事が進んでおります。
詳細は決まり次第、当館のホームページやインスタグラムでもお知らせ致します。
ぜひ、ご利用頂ければ幸いです。
これからもお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、食事に関して高評価を頂きましてありがとうございます。
満足のいく宿泊と伺い、大変嬉しく思います。

当館ではご宿泊者様限定でウェルカムスイーツのサービスを行っております。（営業時間　14：00～17：00）
ケーキはシャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。
ご満足いただけたと伺い、なによりでございます。

また、ご夕食に関してもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食は料理人が一品一品丁寧に仕上げさせて頂いております。
今回ご利用頂きましたお料理はメインが黒毛和牛ハンバーグまたは海鮮鍋でお選びいただけるプランでございました。
他にも黒毛和牛しゃぶしゃぶ会席や黒毛和牛ステーキ会席もご用意しておりますので、お試し頂ければ幸いです。

当館は今年で137周年を迎え、甲府では一番古くから営業しているホテルでございます。
決して新しい施設ではございませんが少しづつ修繕を行って参ります。

またスタッフに関しても暖かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
スタッフの日々の励みになります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、アイスのサービスやスタッフの対応に関してお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館をご利用頂きましたお客様皆様にアイスのサービスを行っております。（営業時間　8：00～22：00）
アイスは人気のチョコバッキーをはじめ、当館での人気No.1のシュガーコーンもご用意しております。
これから甲府はかなり暑くなり、アイスがちょうどよい季節になります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービスに関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
ウェルカムスイーツやアイスのサービスに関して、良かったと伺い、大変嬉しく思います。
当館ではご宿泊者様限定でウェルカムスイーツのサービスを行っております。（営業時間　14：00～17：00）
ケーキはシャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。
また、アイスのサービスは当館をご利用頂いた皆様にお楽しみ頂けるサービスでございます。
シャトレーゼのアイスを10種類以上ご用意しており、時期や季節によっても種類を変えております。

しかしながら、トイレのウォシュレットが使用できなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
当館のウォシュレットは設備面で古く作動するまでにお時間を要することがございます。原因と致しましてはお湯がお部屋のトイレまで届くのに時間がかかってしまっております。
清掃時にしっかりとお湯が出るかの確認をしっかりと行ってまいります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
お部屋に入った瞬間の匂いに関して、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館では全客室に空気清浄加湿器を設置しております。
気にならなくなったと伺い安心致しました。

また、アイスのサービスをご利用頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
当館では館内をご利用頂きましたお客様皆様にアイスのサービスを行っております。（営業時間　8：00～22：00）
10種類以上のシャトレーゼのアイスをご用意しております。
お喜び頂け、私共も嬉しく思います。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地、お風呂に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
当館の温泉は天然かけ流しにてご用意しております。
ふわふわと舞う湯の華とほのかに香る硫黄が特徴で、多くのお客様より肌がすべすべになり、湯冷めしにくいと大変好評を頂いております。

お風呂のアメニティに関して不足しており、大変申し訳ございません。
アメニティを社内で検討致します。
また、当館ではシャンプーバーのサービスを行っております。
10種類のシャンプーからお好みのものを小分けの容器に入れてお渡ししております。
通常販売をしておらず、ホテルでしかご利用いただけないものもございますので、ご入用の際はフロントスタッフまでお声がけくださいませ。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、部屋に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
お客様がおっしゃられております通り、当館の温泉は決して広くはございません。
そのため、フロントにて人数管理をし、混雑回避を行っております。
温泉ご利用前にお部屋からフロントへご連絡を頂き、空き状況の確認をお願いしております。
その後、フロントカウンターへお立ち寄り頂き、ロッカーのカギをお渡ししております。
ご連絡頂いた際に満室の場合は、空き次第お部屋へご連絡をさせていただいております。
お待たせしてしまう時間もございますが、ご了承頂ければ幸いです。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、部屋、設備・アメニティ、食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また利用したいと伺いまして、大変嬉しく思います。

頂きましたスタッフへの暖かいお言葉はスタッフの励みになります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地、部屋、食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
アイスのサービスをご利用頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
アイスのサービスは8：00～22：00でございます。
こちらは防犯上の観点からこのような営業時間をさせていただいております。
ご理解頂ければ幸いです。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
フロントスタッフに関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの日々の励みになります。

また、ウェルカムスイーツやアイスのサービスにもご満足いただけたと伺い大変嬉しく思います。
アイスのサービスは時期や季節によっても入れ替えておりますので、またお越し頂いた際には違った種類のアイスもお楽しみ頂けます。

客室のコンセントに関してご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
コンセントに関してご要望を頂くことが多いため、現在では延長コードをお部屋へ備え付けでご用意しております。
フロントにて追加の貸し出しもございますので、
ご入用の際はフロントスタッフまでご連絡くださいませ。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、設備・アメニティに関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
当館ではご宿泊者様限定でウェルカムスイーツのサービスも行っております。（営業時間　14：00～17：00）
ケーキはシャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。

また、館内ご利用の方へアイスのサービスを行っております。（営業時間　8：00～22：00）
シャトレーゼのアイスを10種類以上ご用意しております。

温泉のご利用に関してもご理解・ご協力を頂きましてありがとうございます。
当館の温泉は決して広くはございませんため、フロントにてロッカーのカギの数を管理し、混雑回避をしております。
ご面倒をおかけいたしますが、皆様に快適に温泉をご堪能いただけるよう努めて参ります。

また、スタッフに関してお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉はスタッフの励みになります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
今回ご利用頂きましたお部屋は当館に1部屋だけの露天風呂付客室でございます。
当館自慢の温泉を人や時間を気にすることなく、ご堪能頂けます。
また、大浴場もご利用頂きましてありがとうございます。
当館の温泉施設は内湯1か所のみとなっております。
露天風呂につきましては今後の検討材料として報告させていただきます。

シャワーのお湯に関してもご不便をおかけし、申し訳ございません。
しばらく使っていない場合、中のお湯が冷めてしまい、お湯になるまで時間を要してしまうことがございます。
時間を見てスタッフが見回り、お湯になっているかチェックを行っておりますが、ご利用頂きました日はしっかりとできていなかったことが原因でございます。
決まった時間にしっかりと行うように指導して参ります。

また、お料理に関してもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館のお料理は職人が一品一品丁寧に仕上げております。
今回お召し上がりいただきましたお料理は黒毛和牛ステーキ会席で、お料理のボリュームも多く質も愉しんでいただける会席料理でございます。美味しかったと伺いなによりでございます。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


サービス、設備・アメニティに関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
当館は24時間フロントスタッフがおりますのでご到着が遅くなられても問題ございません。
ウェルカムスイーツは原則17：00にて終了となりますが、
それ以降にチェックインされるお客様にはシャトレーゼの焼き菓子をご用意しております。

また、アイスのサービスもご利用頂きましてありがとうございます。
当館ではお客様の好みや気分にお応えできるよう、様々な種類のシャトレーゼのアイスをご用意しております。

しかしながら、温泉の温度に関してご迷惑をおかけし、
申し訳ございませんでした。
当館では天然かけ流しにてご用意しているため、
外気温によっても温度が左右されることがございます。
現在の気温は朝晩が冷える日があるため、夕方までは熱く、朝晩は少し温度が下がることがございます。
温度をこまめに確認し、快適にご利用頂けるよう努めて参ります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、当館の他にもシャトレーゼリゾート八ヶ岳のグループ施設をご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。


当館ではご宿泊者様限定でウェルカムスイーツのサービスも行っております。（営業時間　14：00～17：00）
ケーキはシャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。
お飲み物もソフトドリンクの他にシャトレーゼの樽出し生ワイン（２種）もお召し上がり頂けます。


また、館内ご利用の方へアイスのサービスを行っております。（営業時間　8：00～22：00）
人気のチョコバッキー（2種）をはじめ定番の商品や期間限定商品など10種類以上をご用意しております。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービスにて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
ごゆっくり滞在できたと伺い、大変嬉しく思います。

当館の温泉は天然かけ流しにてご用意しております。
特徴としてはふわふわと舞う湯の華とほのかに香る硫黄でございます。
多くのお客様より肌がつるつるになり、湯冷めしにくいとご好評いただいております。

また、ウェルカムスイーツもお召し上がりいただきましてありがとうございます。
当館ではご宿泊者様にウェルカムスイーツのサービスを行っております。（営業時間　14：00～17：00）
ケーキはシャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。

フロントスタッフに関しても暖かいお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。日々のスタッフの励みになります。　


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川