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シャトレーゼホテル談露館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1659件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.44
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.72
  • 食事4.24
宿泊年月
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557件中 461~480件表示

総合4

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月03日 17:56:39

まあ満足です。初めてでしたので、もう少し豪華なホテルと思っていたのですが、格式は感じましたが私が泊まった部屋は若干古い感じがしました。ひと通りの設備、対応も丁寧でしたので。
ツインとダブルで、宿泊プラン(夕食付)にラインナップに違いがあるように感じましたが、ダブルの方にお力を入れつつあるのでしょうか? 高校生の娘と二人でしたのでツインを選択せざるを得なかったので、気になった次第です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
シャトレーゼホテル談露館 2013年03月14日 14:28:40

当館の御利用誠にありがとうございました。
当館は平日のビジネスでのご利用の方が多く、レストランではアラカルト(ほうとう、ステーキセットなど)をご用意し手軽に利用して頂く様、ご案内に心掛けております。また、お食事に内容は変更が可能でございますのでどうぞお気軽にお声を掛けてください。
またのご来館お待ちしております。

宿泊課 三井

ご利用の宿泊プラン
【平日・休日限定!】夕食をお手軽にしてビジネス・旅行をリーズナブルに♪2食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン★26平米(ベッド幅120cm)】

総合4

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投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月13日 21:45:10

先日はお世話になりました。

部屋は想像していた以上に広くて不自由なく過ごせました。
そして温泉は噂どおりの良い湯でした。湯の華舞う掛け流しの本物の温泉は最高でした。むやみに湯槽を大きくする事なく湯を大切にされている事が伝わってきました。

また、本物の温泉に浸かりに伺いたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
シャトレーゼホテル談露館 2013年03月11日 18:28:38

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
当館自慢の温泉を満喫して頂いたご様子、大変うれしく思います。源泉掛け流しならではの湯質で、ちょっと変った黒い湯の花も名物(?)になっております。
日帰りでのご利用も出来ますので、お近くにお寄り頂いた際は是非、お立ち寄り下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

談露館 三井

ご利用の宿泊プラン
【プレミアム割】【源泉掛け流しの湯を愉しむ】当日でも予約可能★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム/シングルユース★ゆとりの18平米】

総合4

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月23日 15:06:17

清潔感があり、駅からもほどよく近くてよかったです。また利用したいです。
お会計時、聞いていた金額と違うので尋ねたところ、入湯税が加算されるとのこと。
わかりずらいです。最初から宿泊代に含めればよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
シャトレーゼホテル談露館 2013年02月12日 11:17:10

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
入湯税についてのご説明が不足しておりました事、誠に申し訳ございませんでした。税金の徴収についてはさまざまな規約がある為掲載できない事情がありますが、なおの事お客様へのご説明は不可欠でございました。お申し込みの際、お客様がご確認できる仕組みを考えていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
次回のご利用、スタッフ一同お待ちしております。

宿泊課 三井

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【早めの予約がお得】☆30日前特割☆30日前までに予約でお得♪素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル★18平米(ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月06日 09:40:52

温泉旅館ではないですが、源泉のお湯がとても気持ちよく
年末年始とても気持ちよく過ごす事が出来ました。

駅からも徒歩で近くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年12月
シャトレーゼホテル談露館 2013年01月25日 13:08:54

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは「駅に近く」「源泉かけ流し温泉」が特徴でございます、ご満足頂き大変うれしく思います。温泉は日帰りでもご利用頂けますので近くにお越しの際は是非、お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

宿泊課 三井

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】【休日は山梨へ/12時までのんびりステイ】遅めの朝食もOK★カップルプラン★朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル★18平米(ベッド幅140cm)】

総合4

31935110さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

31935110さん [50代/女性] 2013年01月01日 21:28:46

甲府では老舗中の老舗。伝統あるホテルにこの価格で泊まれるのは満足です。しいて言えば、ダブルベッドよりツインにすれば良かったです。ダブルベッド140cmは少し小さかったです。お風呂の泉質は、とてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【早起きは三文の得】朝から観光★アーリーチェックアウトプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル★18平米(ベッド幅140cm)】

総合4

euterpyさんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

euterpyさん [80代/女性] 2012年12月27日 19:32:10

お部屋もお風呂も食事も すべてよかったです。ただ窓からの景色は望めませんでしたので、立地から行って便利なぶんだけ、仕方がないと思います。空調のファンが4基目の前にあるのはナントカなりませんか?先月の部屋はそんなことはありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年12月
シャトレーゼホテル談露館 2013年01月25日 13:53:18

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。空調ファンについてのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃられる通り立地的な問題はございますが、ごゆっくりお過ごし頂ける様、当館は努力しなければならないと従業員一同心得ております。次回のご宿泊にはこの様な事態にならぬ様万全を期したいと思います。
是非、もう一度お立ち寄りくださいます様、お待ち申し上げます。

宿泊課 三井

ご利用の宿泊プラン
【平日・休日限定!】夕食をお手軽にしてビジネス・旅行をリーズナブルに♪2食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン★26平米(ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月19日 11:20:53

とても良かったです。いいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
シャトレーゼホテル談露館 2012年12月22日 12:46:47

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをいただき併せてお礼申し上げます。
クチコミにございます、『まいいホテルです。

』のコメントは
大変うれしい限りです。
今後におきましても、『お客様満足』を一番のモットーとし
一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう、日々励んでまいります。
また、お近くにお越しの際は、是非とも当館にお立ち寄り頂きます様
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
           ホテル談露館 総支配人 遠藤 高弘

ご利用の宿泊プラン
【突然割】きまぐれ超特価プラン《素泊り》部屋タイプはホテルにおまかせ♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム/シングルユース★】

総合4

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月10日 13:45:16

甲府周辺で研修のための宿泊でした。始まる前に観光もしたかったので早い時間に到着したのですが、快く荷物を預かっていただけました。また翌日も夕方の帰宅直前まで荷物を預かっていただけたので大変助かりました。駅のすぐ側というわけではなくバス停までもちょっとだけ歩きますが、甲府の繁華街に近いのでいろいろな買い物がしやすかったです。朝食は定食+ブッフェでボリュームは十分あるので、男性でも満足できると思います。お味もやさしく朝にはちょうどよかったです。ただ、大規模なホテルの華やかなブッフェに慣れた方だと品数が物足りなく感じるかもしれません。温泉はそう大きくありませんが、気持ちの良い熱さで、早朝から入れるのが良かったです。泉質も私にはあっていたようで肌がつるつるになっていました。設備のあれこれは古いもののお部屋は広くゆったりとくつろげ、この価格は大変お得と感じました。一番良いのはスタッフの笑顔とマナーで、また甲府に泊まる際にはこちらを選ぼうと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
シャトレーゼホテル談露館 2012年12月13日 15:29:11

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをいただき併せてお礼申し上げます。
ご満足頂けた様子、大変うれしく思っております。
今後におきましても、『お客様満足』を一番のモットーとし
一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう、日々励んでまいります。
また、お近くにお越しの際は、是非とも当館にお立ち寄り頂きます様
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
           ホテル談露館 総支配人 遠藤 高弘

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【早めの予約がお得】☆30日前特割☆30日前までに予約でお得♪素泊り
ご利用のお部屋
【ダブルルーム/シングルユース★ゆとりの18平米】

総合4

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月08日 13:26:31

建物は古いですが、落ち着いた雰囲気でくつろげました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年12月
シャトレーゼホテル談露館 2012年12月10日 12:51:06

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをいただき併せてお礼申し上げます。
当館は創業125年の歴史を持つ甲府きっての老舗につき、ご指摘の通り新しさはございません。
しかしながら、お客様が快適にお過ごきるように、施設の清掃、メンテナンスには注意を払っております。
今後におきましても、『お客様満足』を一番のモットーとし、一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう、日々励んでまいります。
また、お近くにお越しの際は、是非とも当館にお立寄り頂きます様従業員一同心よりお待ち申し上げます。
           ホテル談露館 総支配人 遠藤 高弘

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【早起きは三文の得】朝から観光★アーリーチェックアウトプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【ダブルルーム/シングルユース★ゆとりの18平米】

総合4

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月17日 12:34:10

温泉はとてもよかったです。
部屋は落ち着いた雰囲気なのはよいですが、化粧するとき少し暗いかなーと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
シャトレーゼホテル談露館 2012年11月19日 12:14:13

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをいただき併せてお礼申し上げます。
ご指摘とお褒めの言葉を頂戴しました。
ご指摘につきましてはお客様の貴重な声としまして、
今後検討・改善に参考とさせて頂きます。
クチコミにもございましたが、お近くにお越しの際は、是非ともまた当館にお立寄り頂きます様従業員一同心よりお待ち申し上げます。
           ホテル談露館 総支配人 遠藤 高弘

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスの予定が決まったら】少しお得に★7日前早期得割プラン《素泊り》
ご利用のお部屋
【ダブルルーム/シングルユース★ゆとりの18平米】

総合4

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月04日 18:07:01

2回目の利用でした
部屋が広いので満足です
車で行き、夕方遅く到着したためホテルの前が少し渋滞していましたが、ホテルの方に誘導して頂いたので助かりました
ありがとうございました
甲府市に行く時には迷わず利用させて頂きます
その時はまたよろしくお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
シャトレーゼホテル談露館 2012年11月13日 13:14:36

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをいただき併せてお礼申し上げます。
当館は中心市街地に位置する為、時折交通量が増える事により渋滞を起すことがございます。
また、周辺には一方通行などの道路もあり、当館HPなどで事前にアクセスを確認いただく事をお薦めしております。
次回、来甲の際もご利用頂けるとの事、大変にうれしく思っております。
是非ともまたお会いする事を楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

 ホテル談露館 総支配人 遠藤 高弘

ご利用の宿泊プラン
【プレミアム割】【源泉掛け流しの湯を愉しむ】当日でも予約可能★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン★26平米(ベッド幅120cm)】

総合4

kennelくんさんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

kennelくんさん [40代/男性] 2012年10月28日 19:51:36

室内が明るく天井が高くて寛げるお部屋でした。

温泉のお湯も良くてとても気持ちの良い一泊を過ごせました。

何も知らずに予約しましたが由緒あるお宿だったことは近くで晩御飯を頂いたときにそちらのお店で伺い驚きました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
シャトレーゼホテル談露館 2012年10月29日 13:27:16

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをいただき併せてお礼申し上げます。
ご満足頂けた様子、大変うれしく思っております。
今後におきましても、『お客様満足』を一番のモットーとし
一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう、日々励んでまいります。
また、お近くにお越しの際は、是非とも当館にお立寄り頂きます様従業員一同心よりお待ち申し上げます。
           ホテル談露館 総支配人 遠藤 高弘

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【ポイント10倍】事前カード決済でお得に泊まって☆楽天スーパーポイント10倍☆朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスダブル★24平米(ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月12日 11:19:46

出張の際はまた利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
シャトレーゼホテル談露館 2012年10月29日 13:20:42

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをいただき併せてお礼申し上げます。
ご満足頂けた様子、大変うれしく思っております。
今後におきましても、『お客様満足』を一番のモットーとし
一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう、日々励んでまいります。
また、お近くにお越しの際は、是非とも当館にお立寄り頂きます様
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
           ホテル談露館 総支配人 遠藤 高弘

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイントざくざく】泊まってお得★ポイント10倍プラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【ダブルルーム/シングルユース★ゆとりの18平米】

総合4

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月02日 20:10:49

部屋は思ったよりも広かったです。
連泊でしたが朝食は毎日内容を変えていただけてよかったです。(洋食は変わらないようでしたが。)

コストパフォーマンスがとてもよいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年07月
シャトレーゼホテル談露館 2012年10月29日 13:20:05

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをいただき併せてお礼申し上げます。
ご満足頂けた様子、大変うれしく思っております。
今後におきましても、『お客様満足』を一番のモットーとし
一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう、日々励んでまいります。
また、お近くにお越しの際は、是非とも当館にお立寄り頂きます様、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
           ホテル談露館 総支配人 遠藤 高弘

ご利用の宿泊プラン
【早起きは三文の得】朝から観光★アーリーチェックアウトプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【ダブルルーム/シングルユース★ゆとりの18平米】

総合4

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月23日 15:15:56

初めて宿泊させて頂きました
立地も良く部屋の広さも料金の割にはとても広く良かったです
ただ、お風呂の排水が悪いのか、お風呂から出ようとしたら洗面所が水浸しになってしまいました
でも山梨県に行く時はまた利用したいです
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
シャトレーゼホテル談露館 2012年09月25日 14:58:43

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミをいただき併せてお礼申し上げます。
浴室での不具合でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
再度、清掃の徹底を図り、今後このような事のない様に
してまいりたいと思います。
書込みにもございます通り、また、お近くにお越しの際は、是非とも当館にお立寄り頂きます様
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
           ホテル談露館 総支配人 遠藤 高弘

ご利用の宿泊プラン
【突然割】きまぐれ超特価プラン《素泊り》部屋タイプはホテルにおまかせ♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン★】

総合4

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月19日 09:31:48

出張の折はまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
シャトレーゼホテル談露館 2012年09月22日 12:29:39

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミをいただき併せてお礼申し上げます。
クチコミにもございます通り、また、お近くにお越しの際は、是非とも当館にお立寄り頂きます様
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
           ホテル談露館 総支配人 遠藤 高弘

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイントざくざく】泊まってお得★ポイント10倍プラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【ダブルルーム/シングルユース★ゆとりの18平米】

総合4

arashi23さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

arashi23さん [30代/男性] 2012年09月10日 12:23:26

この料金でこの部屋の広さには驚きました。夕食(洋食)も美味しかったですし満足です。1つだけあげるとすれば、お風呂の広さがもう少し欲しい感じです。脚は伸ばせるからいいのですが、5,6人入ると狭く感じます。 お湯は熱めですが、良い感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
シャトレーゼホテル談露館 2012年09月12日 11:27:00

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをいただき併せてお礼申し上げます。
クチコミにございます通り、当館の浴場は大きな浴場ではございません。
時間によっては貸切状態にもなるのですが、
ご利用が重なってしまうと手狭となってしまう事もございますので、
時間に余裕を持ってご利用頂く様ご案内を致しております。
また、お近くにお越しの際は、是非とも当館にお立ち寄り頂きます様
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
           ホテル談露館 総支配人 遠藤 高弘

ご利用の宿泊プラン
【早めの予約がお得】甲府観光に★21日前早得プラン《二食付》
ご利用のお部屋
【和室★12畳+6畳+応接室+坪庭(バストイレ付)】

総合4

あよ0632さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

あよ0632さん [40代/女性] 2012年08月25日 16:46:41

立地はよかったです。建物は少し古めですけれど、清掃等は行き届いていました。大浴場の泉質は気に入ったのですけれど、もう少し大きければ・・・。朝食は和or洋の定食に、品数は多くはなかったですが、野菜たっぷりのビュッフェがついて健康的でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
シャトレーゼホテル談露館 2012年08月28日 09:51:14

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをいただき併せてお礼申し上げます。
当館は今年10月に125周年を迎えます。
よってご指摘の通り古さは否めませんが、
少しでも快適にお過ごし頂ける様、清掃・メンテナンスを
心掛けておりますので、
また、お近くにお越しの際は、是非とも当館にお立ち寄り頂きます様
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
           ホテル談露館 総支配人 遠藤 高弘

ご利用の宿泊プラン
【領収書は宿泊代】自由に使える★JTBナイスギフト付きプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【デラックスダブル★24平米(ベッド幅140cm)】

総合4

ルーニー624さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

ルーニー624さん [30代/男性] 2012年08月23日 10:41:50

家族3人で利用しました。
大浴場もあり、リッチ的にも満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
シャトレーゼホテル談露館 2012年08月23日 10:58:18

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをいただき併せてお礼申し上げます。
ご満足頂けた様子、大変うれしく思っております。
今後におきましても、『お客様満足』を一番のモットーとし
一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう、日々励んでまいります。
また、お近くにお越しの際は、是非とも当館にお立寄り頂きます様
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
           ホテル談露館 総支配人 遠藤 高弘

.

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【ポイント10倍】事前カード決済でお得に泊まって☆楽天スーパーポイント10倍☆素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン★26平米(ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月20日 11:40:31

禁煙の部屋をお願いしたのに、部屋がタバコ臭かった。
温泉は、泉質は良かったが、熱くて長い時間は浸かっていられなくて残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
シャトレーゼホテル談露館 2012年08月23日 10:45:18

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミをいただき併せてお礼申し上げます。
ご指摘の煙草臭は、大変に申し訳ございませんでした。
禁煙室が満室の場合、一般客室を消臭対応にてご提供させて頂いております。
今後はさらにチェック体制を厳しくし、
以後この様な事のない様改善させて頂き、
快適にお過ごし頂ける様、清掃・メンテナンスを
心掛けて参ります。
また、お近くにお越しの際は、是非とも当館にお立ち寄り頂きます様
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
           ホテル談露館 総支配人 遠藤 高弘

.。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【早めの予約がお得】☆30日前特割☆30日前までに予約でお得♪素泊り
ご利用のお部屋
【ダブルルーム/シングルユース★ゆとりの18平米】

557件中 461~480件表示

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