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シャトレーゼホテル談露館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1659件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.44
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.72
  • 食事4.24
宿泊年月
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557件中 521~540件表示

総合4

ピーコ7007さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

ピーコ7007さん [50代/男性] 2011年08月15日 14:39:06

場所が少し分かりにくかったけど立地はいいところで、どこへでも行ける中心地でした。お風呂は源泉掛流しで気持ち良かったですが、ちょっと小さめ。場所的に無理だと思いますが露天風呂があればもっと嬉しいです。レストランの食事は大変美味しかったですが、洋食であれ和食であれ、はじめから冷たい水ぐらいは用意して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
シャトレーゼホテル談露館 2011年08月17日 11:23:40

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミをいただき併せてお礼申し上げます。
お褒めとご指摘がございましたが、お食事の際のお飲み物につきましては大変に申し訳ございませんでした。
以後気を付けるようしっかりと指導して参ります。
今後におきましても、『お客様満足』を一番のモットーとし
一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう、日々励んでまいりますので、
また、お近くにお越しの際は、是非とも当館にお立寄り頂きます様
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
     ホテル談露館 総支配人 遠藤 高弘

ご利用の宿泊プラン
【早めの予約がお得】甲府観光に★21日前早得プラン《二食付》
ご利用のお部屋
【デラックスツイン★33平米ベッド幅120cm+ソファベッド】

総合4

YS11さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

YS11さん [50代/男性] 2011年08月02日 18:32:06

8月1日に宿泊しました、温泉に浴衣で行けるのが最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
シャトレーゼホテル談露館 2011年08月03日 16:31:34

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをいただき併せてお礼申し上げます。
口コミの内容から、ご満足いただけた様子で大変に嬉しく思っております。
今後におきましても、『お客様満足』を一番のモットーとし
一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう、日々励んでまいります。
また、お近くにお越しの際は、是非とも当館にお立寄り頂きます様
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
     ホテル談露館 総支配人 遠藤 高弘

ご利用の宿泊プラン
【ゆっくり味わえるセットメニュー】和洋食が選べる★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム/シングルユース★ゆとりの18平米】

総合4

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月23日 14:21:32

駅までも繁華街までも徒歩圏なので立地的には便利です。
スタッフの対応も親切でした。
温泉はとても気持ちよかったです。
除菌スプレーの設置や入浴用タオルが大浴場に常備されていることはプラスポイントです。
ビジネスには金額が高めかなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
シャトレーゼホテル談露館 2011年06月25日 15:37:41

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミをいただき併せてお礼申し上げます。
接客、温泉などご満足頂けた様子、大変うれしく思っております。
宿泊料金については、ご意見として承りますが、早めにご予定が決まっているようでしたら、
早割等の商品でお申込み頂ければ、更に低価格の
商品もございますので、是非また一度お申込みいただ来ます様、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
           ホテル談露館 総支配人 遠藤 高弘

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと息抜き】お部屋で映画三昧★VOD見放題プラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【ダブルルーム/シングルユース★ゆとりの18平米】

総合4

kumawo0605さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

kumawo0605さん [40代/男性] 2011年05月16日 23:47:06

駅までも繁華街?までも徒歩圏なので、便利です。
素泊まりなので、細かいところまではわかりませんが、あの温泉だけでも選ぶ価値があると思います。
朝も夜も、多くて3人しか入ってなかったけど、満室だったらかなり混むのではと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2011年04月
シャトレーゼホテル談露館 2011年05月21日 09:09:48

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミをいただき併せてお礼申し上げます。
クチコミにもございます通り、当館は甲府駅より
徒歩8分、近隣には官公庁がありビジネスのお客様にも大変便利な場所にございます。
源泉掛け流しの天然温泉もございますので、一日の疲れを癒すのにも最適でございます。
お近くにお越しの際は、是非とも当館にお立寄り頂きます様
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
           ホテル談露館 総支配人 遠藤 高弘



ご利用の宿泊プラン
素泊り
ご利用のお部屋
【デラックスツイン★33平米(ベッド幅120cm+ソファベッド】

総合4

ななpenさんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

ななpenさん [30代/女性] 2011年01月11日 01:27:15

かけ流しの温泉に惹かれて宿泊しました。
露天風呂付客室で広さ清潔さともに満足です。
お部屋でゆっくり過ごすことができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
シャトレーゼホテル談露館 2011年01月12日 17:40:12

ご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉誠にありがとうございます。これからも従業員一同全てのお客様にご満足いただける様努力してまいります。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。また違ったご意見をいただけると嬉しいです。お越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ファミリープラン 夕食お部屋だし
ご利用のお部屋
【露天風呂付和室】

総合4

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月26日 11:36:38

古そうだし正直期待はしていませんでした。
しかし部屋は明るく綺麗だし、スタッフは親切、大浴場は広くないが源泉掛け流し。
駅からも近く、なかなかいい感じ。
値段を考えると満足感あります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
シャトレーゼホテル談露館 2010年12月26日 19:10:45

ご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉誠にありがとうございます。これからも従業員一同全てのお客様にご満足いただける様努力してまいります。施設の古さは少しづつではございますが皆様のご意見を参考に改善してまいります。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。また違ったご意見をいただけると嬉しいです。お越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付
ご利用のお部屋
【ビジネス応援・スタンダードダブルルーム】

総合4

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月05日 18:14:55

引き続き甲府訪問時は最優先で利用しています。
客室は歴史を感じますが、浴場で本物の掛け流し温泉に
浸ることが出来るのは喜びです。
今回は湯温がやや低めに感じましたが、
源泉そのままですので仕方ありませんね。

今回泊まった部屋ですが、ベイシンの排水栓の具合が悪く
上手く排水されません。チェックアウト時にお知らせしようと
思っていましたが、忘れてしまいましたので、ここでお伝えします。

メンテナンスよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
シャトレーゼホテル談露館 2010年12月26日 19:07:20

ご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉と貴重なご意見誠にありがとうございます。当館浴場は源泉掛け流しの為皆様に大変ご好評をいただいております。また多くの方にいろいろなご意見を頂きまして大変嬉しく思います。是非次回もご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

排水の件誠にすみませんでした。メンテナンスさせていただきました。ありがとうございます。

ご利用のお部屋
【ビジネス応援・スタンダードダブルルーム】

総合4

もりけん14さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

もりけん14さん [50代/男性] 2010年11月29日 18:10:49

ホテル基点として、飲食、ショッピングおよび観光ができ、ホテルの温泉で疲れを癒せるので満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2010年11月
シャトレーゼホテル談露館 2010年11月29日 19:07:57

ご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉誠にありがとうございます。これからもスタッフ一同全てのお客様にご満足いただける様努力してまいります。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。また違ったご意見をいただけると嬉しいです。お越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム】

総合4

あおもりのパパさんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

あおもりのパパさん [50代/男性] 2010年09月23日 11:08:13

ビジネスホテルなのに、天然の温泉があり、仕事の疲れがとれました。ただ、風呂場と室内の浴室に設備されているヘアードライヤーの送風が弱く、ほとんど髪が乾かない状態です。夏場は良いですが、冬場は風邪をひきそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年09月
シャトレーゼホテル談露館 2010年09月28日 20:29:01

ご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉誠にありがとうございます。これからもスタッフ一同全てのお客様にご満足いただける様努力してまいります。ヘアドライヤーは検討させていただきます。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。また違ったご意見をいただけると嬉しいです。お越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付
ご利用のお部屋
【ビジネス応援・スタンダードダブルルーム】

総合4

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月19日 05:37:29

9月16日,17日と宿泊しました。
①スタンダードダブルルームのシングルユースでしたので,ゆったりと部屋を使用することができました。衣装タンスに衣類用の除菌スプレーがあったので助かりました。
②共通のお風呂は5~6名が入れる浴槽の大きさでしたが,清潔で快適に入浴することができました。特に入浴用のタオルが着替えのスペースに常備されていたので,自分の部屋から持ち出す必要がなく,便利でした。
③夜中にごく近くのコンビニに買出しに出かけたのですが,案内も含めてたいへん快く応対していただけました。(宿泊客は24時間出入り可能とのことでした)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
シャトレーゼホテル談露館 2010年09月28日 20:28:20

ご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉誠にありがとうございます。これからもスタッフ一同全てのお客様にご満足いただける様努力してまいります。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。また違ったご意見をいただけると嬉しいです。お越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り
ご利用のお部屋
【ビジネス応援・スタンダードダブルルーム】

総合4

ふわふわひだまりさんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

ふわふわひだまりさん [20代/男性] 2010年08月23日 00:08:07

駐車場代金込、かけ流し温泉付のホテルである点から「談露館」に泊まりました。
一泊素泊まりで7000円台なのでサービス重視で選びました。
スタッフの対応や歴史を感じることができる雰囲気は値段相応な気もしましたが、
大浴場(温泉)のボイラーの調子が悪く、お湯が出ないという点が残念でした。
部屋自体は手入れが行き届いていたので総合的な感想は可もなく不可もなくです。
ただ甲府市内での行動に対する立地条件は抜群にいいため、大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
シャトレーゼホテル談露館 2010年08月23日 14:41:17

ご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉と貴重なご意見誠にありがとうございます。ボイラーに関しましては誠に申し訳ございませんでした。これからも従業員一同全てのお客様にご満足いただける様努力してまいります。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。また違ったご意見をいただけると嬉しいです。お越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ビジネス応援・スタンダードダブルルーム】

総合4

yusinkaiさんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

yusinkaiさん [30代/女性] 2010年08月22日 13:26:55

1週間前にも宿泊したのですが、とても良かったのでまた利用しました。エステとマッサージそして、温泉が気持ちよかったです。相変わらず料理も最高でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
シャトレーゼホテル談露館 2010年08月23日 14:39:11

ご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉誠にありがとうございます。これからも従業員一同全てのお客様にご満足いただける様努力してまいります。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。また違ったご意見をいただけると嬉しいです。お越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン素泊り
ご利用のお部屋
【デラックスダブルルーム】

総合4

yusinkaiさんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

yusinkaiさん [30代/女性] 2010年08月22日 13:23:05

お風呂が源泉なので、お肌がつるつるになりました。ちょっと狭いけど満足です。食事は夕食も朝食もとても美味しかったです。マッサージとエステが最高に気持ち良くて、また宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
シャトレーゼホテル談露館 2010年08月23日 14:39:35

ご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉誠にありがとうございます。これからも従業員一同全てのお客様にご満足いただける様努力してまいります。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。また違ったご意見をいただけると嬉しいです。お越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン素泊り
ご利用のお部屋
【デラックスダブルルーム】

総合4

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月09日 20:14:21

初めての甲府でしたが、のんびり過ごすことができました。
場所も市役所の裏手ですので、駅から少々歩くものの解りにくくはないです。
駅前にあまりこれといったお店がなかったので、部屋まで荷物を運んでくれた従業員の男性にお勧めのお店を聞き、そこへ行ってみました。美味しかったです。
ただもう少しレパートリーがあると良いですね。“ほうとう”以外のものを食べたい方もおられると思いますので。

お風呂も確かに洗い場は3名しか座れず狭い感はありましたが、入浴可能時間が長いですし、時間さえ考えればゆっくり楽しめます。私は夕方と朝に入らせて頂きましたが、いずれも浴場は貸し切り状態で、ゆっくり入ることができました。ただ、直前にドライヤーで髪を乾かされた方の髪がいっぱいに洗面場に落ちていて残念。これはホテルというより客側のマナーの問題だと思います。

朝食も美味でした。スクランブルエッグも程よい柔らかさで◎ ただ折角のパンケーキに添えられたバターの種類が残念。ホイップ・タイプは柔らかいので塗りやすい半面、香りがありません。ただこれはあくまで個人的意見(好み)です。

次回は和食を頂いてみたいですね。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
シャトレーゼホテル談露館 2010年08月14日 12:14:55

ご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉と数々の貴重なご意見誠にありがとうございます。スタッフ一同で読ませていただきました。ご意見を参考に出来るところから改善し、全てのお客様にご満足いただける様努力してまいります。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。また違ったご意見をいただけると嬉しいです。お越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ちょっぴり贅沢・リラックス】レディースプラン
ご利用のお部屋
【デラックスダブルルーム】

総合4

cotanakaさんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

cotanakaさん [70代/男性] 2010年08月04日 18:42:35

お部屋の広さが想像以上に広く快適でした。駅からもコンビにも近く、観光ビジネス両方の利便性があると思います。お風呂もタオル完備で、綺麗でした。湯の花が浮いていい感じでした。従業員の方々も笑顔を心かけて上品な接客態度で好感が持てました。ただ、お料理に「お品書き」が無く残念。盛り付けも味も体裁も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
シャトレーゼホテル談露館 2010年08月14日 12:18:36

ご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉と貴重なご意見誠にありがとうございます。お品書きの件は早速確認させていただきました。担当係りのミスでございました。誠に申し訳ございませんでした。また今後無い様に徹底いたします。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。また違ったご意見をいただけると嬉しいです。お越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ファミリープラン 夕食お部屋だし
ご利用のお部屋
【12畳+6畳和室】

総合4

友くん0927さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

友くん0927さん [50代/男性] 2010年06月17日 15:05:32

知人の紹介で初めて利用させていただきましたが、天然温泉や接客には大変満足しました。 ただ、ベッド(寝具)がやや古い感じで最近のホテルのようにやわらかい羽毛系の布団であれば完璧だったのですが、残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
シャトレーゼホテル談露館 2010年06月19日 12:44:53

ご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉と貴重なご意見誠にありがとうございます。ご指摘のございました布団の件はご意見を参考に検討してまいります。是非次回もご利用くださいませ。また貴重なご意見いただけると嬉しいです。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付
ご利用のお部屋
【ビジネス応援・スタンダードダブルルーム】

総合4

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月08日 19:32:20

部屋は広めで良かったです。
温泉は夜中の2時まで利用できたので遅く帰っても入れたので助かりました。
小さい大浴場でしたが、他のお客さんはいなかったので大丈夫でした。
スタッフの対応はとても親切で、また機会があれば利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
素泊り
ビジネス応援・スタンダードダブルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
シャトレーゼホテル談露館 2010年06月09日 14:52:39

ご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。当館大浴場は源泉掛け流しの為、立地上+湯量を考えますと現在の浴槽の大きさで目一杯でございます。これ以上広くなりますと加温せざるを得なくなります為、何卒狭さはご了承くださいませ。その代わり皆様には快適に源泉100%の温泉をご利用いただけますよう日々努めております。是非次回もご利用くださいませ。従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り
ご利用のお部屋
【ビジネス応援・スタンダードダブルルーム】

総合4

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月03日 17:43:28

出張で利用しましたが立地/サービス等満足です。
唯一残念だったのが、楽天サイトに掲載されている「宿泊施設提供地図」の
内容が古かった事です。(りそな銀行があさひ銀行になっている。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
シャトレーゼホテル談露館 2010年06月09日 14:55:43

ご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉と貴重なご意見誠にありがとうございます。ご指摘のございました地図は早速変更させていただきました。是非次回もご利用くださいませ。また貴重なご意見いただけると嬉しいです。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り
ご利用のお部屋
【ビジネス応援・スタンダードダブルルーム】

総合4

おやびさんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

おやびさん [40代/男性] 2010年05月09日 16:08:38

2年連続でGWに利用しました。
立地は、駅から近い商店街の中にあり、何をするにもたいへん便利です。
温泉大浴場は広くはありませんが、源泉かけ流しで泉質も良く、旅の疲れを癒すには最適です。今回は角部屋だったので、他の部屋と比較して広く感じました。
清掃も行き届いており、快適に過ごすことができました。
また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
シャトレーゼホテル談露館 2010年05月10日 14:47:39

ご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉と貴重なご意見誠にありがとうございます。当館大浴場は源泉掛け流しの為、立地上+湯量を考えますと現在の浴槽の大きさで目一杯でございます。これ以上広くなりますと加温せざるを得なくなります為、何卒狭さはご了承くださいませ。その代わり皆様には快適にご利用いただけますよう日々努めております。是非次回もご利用くださいませ。従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム】

総合4

投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月25日 23:36:47

朝食は和食がお勧めです。駅からも近くまた利用させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年04月
シャトレーゼホテル談露館 2010年04月26日 11:24:50

ご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。これからも従業員一同全てのお客様にご満足いただける様努力してまいります。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。また違ったご意見をいただけると嬉しいです。お越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

557件中 521~540件表示

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