立地4
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月28日 05:43:18
-
建物はだいぶ古いが、まあまあきれいにされている!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- シャトレーゼホテル談露館 2024年01月31日 22:44:01
-
この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
当館は今年で137周年を迎え、甲府では一番古くから営業しているホテルでございます。
決して新しいホテルではございませんが、これまでの歴史を大切に、新しくできるところは修繕を行って参ります。
今年は当館1階にYATSUDOKIカフェと鉄板焼きレストランがオープン予定でございます。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川
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- 【【禁煙】スタンダードツイン★26平米(ベッド幅120cm)】
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投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月10日 20:08:12
-
ウェルカムドリンクとケーキサービスは良かった。食事は夕食は良かったが
朝食は期待ハズレでした。工夫が必要かな。
風呂はぬるく、タイル面はぬるぬるしてるので清掃が必要かな。狭いし、ホテルで一番のポイントは風呂でしょ。改修工事が必要かな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- シャトレーゼホテル談露館 2024年01月12日 17:14:27
-
この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービスに関して高評価を頂きましてありがとうございます。
また、ウェルカムスイーツやご夕食に関して、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関してお口に合わなかったようで申し訳ございません。
また、温泉に関しましても温度が低かったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、清掃に関しても、今一度確認を行います。
温泉の成分上ぬめりがございますので、浴槽内のぬめりは温泉成分でございます。
ご指摘頂きまして、ありがとうございます。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川
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投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月07日 07:47:28
-
部屋の中は古さが目に付くが、清掃はしっかりやってある感じで居心地は悪くない。ベッドが大きいのも嬉しい。ただ部屋全体を照らす照明ではないので少し暗め。デスクは広めで仕事はやりやすいが、コンセントが少ないのが難点。
甲府駅まで徒歩圏で歓楽街近くだがコンビニはあまりない。
場所や時間の制限はあるがシャトレーゼのアイスが食べ放題なのも魅力的だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- シャトレーゼホテル談露館 2023年12月07日 19:42:25
-
この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービス、立地に関して高評価を頂きましてありがとうございます。
また、清掃やお部屋、サービスのアイスに関してお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館の貸出備品で、デスクライトの追加や延長コードのご用意がございます。
フロントまでご連絡いただければ、お部屋までお持ち致しますので、ご入用の際はご連絡くださいませ。
シャトレーゼのアイスのサービスは当館1Fでお召し上がり頂けます。
10種類以上のアイスをご用意しておりますので、お楽しみ頂けたら幸いです。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
ホテル談露館 宿泊部 荒川
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okaoka0312さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- okaoka0312さん [60代/女性] 2023年11月20日 12:25:41
-
大改装または改築の予定が近いうちにあるのだろうなと感じた建物でした。 食堂や居室、浴室きれいにしてますが経年劣化とメンテナンスしていない廊下は残念です。 それを補うかのようにスタッフ一同はきはきと親切な対応でした。 新装あいなったら再訪したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- シャトレーゼホテル談露館 2023年11月21日 19:48:14
-
この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地、食事にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
スタッフに関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
また、少しづつではございますが修繕を行っていく予定でございます。
現在、1階のカフェスペースの改装を行っており、来年春にオープンを予定しております。
また、鉄板焼きレストランもオープン予定です。
客室の改装も行う予定でございます。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
ホテル談露館 宿泊部 荒川
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投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 09:06:18
-
部屋は広くて良いが、入口のみに電気があるだけだったので、夜のチェックインだったのでベット周りが暗くてちょっと困った。
ベット横の備え付けのライトなどをつけてなんとかかな。
設備はやや古いので、部屋だけでも改修されたらいいかも。
ウェルカムデザートのサービスと滞在中はシャトレーゼのアイスが食べられるのは嬉しい。この機会にシャトレーゼの他の焼き菓子なども食べられたらさらに嬉しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- シャトレーゼホテル談露館 2023年10月23日 19:00:13
-
この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関して高評価を頂きましてありがとうございます。
お部屋の電気に関しましては、お客様のおっしゃられる通り、間接照明のみのお部屋もございます。
スタンドライトの貸し出しもございますので、
ご入用の際はフロントまでご連絡くださいませ。
また、ウェルカムスイーツやアイスをご堪能頂けたと伺い、私共もうれしく思います。
シャトレーゼの焼き菓子はお土産コーナーにご用意しております。ぜひ、またご来館された際にご覧いただければ幸いです。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
ホテル談露館 宿泊部 荒川
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投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月14日 09:25:46
-
良かった点
・スタッフさんの対応
・ベッドの寝心地
・ソファーの座り心地
残念だった点
・清掃
部屋の洗面所や
1階の共用トイレを細かくチェックし、清掃してください- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- シャトレーゼホテル談露館 2023年10月15日 19:47:34
-
この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応やベッド、ソファーに関してお褒め頂きまして、ありがとうございます。
頂きましたお言葉はスタッフの励みにさせて頂きます。
しかしながら、清掃に関しまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
清掃スタッフへ共有し、今一度確認するよう、指導致しました。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
ホテル談露館 宿泊部 荒川
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投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月04日 06:04:03
-
初めて利用しました。
立地、部屋の広さは申し分なかったです。
元々のホテルを利用しているようで、全体的に古い感はありますが、清潔感はありました。
ホテルのスタッフの方々も対応がよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- シャトレーゼホテル談露館 2023年10月04日 14:50:37
-
この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービス、立地、部屋に関して高評価を頂きましてありがとうございます。
当館は6月1日より「シャトレーゼホテル談露館」へリブランドいたしました。
すぐにとは参りませんが、リニューアルしていく予定でございます。
スタッフに関しましても、お褒め頂きまして、ありがとうございます。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
ホテル談露館 宿泊部 荒川
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立地4
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月29日 08:51:20
-
以前にくらべてお風呂がぬるかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- シャトレーゼホテル談露館 2023年10月04日 14:24:52
-
この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービス・立地にて高評価を頂きましてありがとうございます。
当館の温泉は100%天然かけ流しにてご用意をしております。
加温や加水を行っていないため、外気温によって温度が変わることがございます。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
ホテル談露館 宿泊部 荒川
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投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 00:31:52
-
シャトレーゼグループとなりアイスのサービスなど以前よりプラスの点はありましたが、部屋のサービスがインスタントコーヒーのみというのは寂しいですね。
ドリップ式にして欲しいですし、緑茶のティーバックはないのか問い合わせても断られました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- シャトレーゼホテル談露館 2023年09月13日 20:04:08
-
この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
部屋・立地にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
当館は6月1日より「シャトレーゼホテル談露館」へリブランドいたしました。
現在は館内ご利用の方へ、アイスのサービスとご宿泊者様限定でウェルカムケーキ(15:00~17:00)を行っております。
また、緑茶のティーバックからご要望の多かったコーヒーをお部屋に入れさせて頂いております。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
ホテル談露館 宿泊部 荒川
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投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 16:40:14
-
家族旅行で利用しました。
シャトレーゼ系列のホテルだったので、アイス食べ放題、ケーキをウェルカムサービスで貰えたのは家族にも好評でした。
ホテルの方の対応はどの方も素晴らしく、気持ちよく滞在できました。ベットの広さもよく、熟睡できました。
ただ、女湯の温泉が私には熱すぎて、つかることが難しかったです。
男湯も熱かった様ですが、つかれない程ではなかった様です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- シャトレーゼホテル談露館 2023年08月14日 14:30:23
-
この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
部屋・サービス・立地にて高評価を頂き、ありがとうございます。
当館は6月1日より「シャトレーゼホテル談露館」へリブランドいたしました。
現在は館内ご利用の方へ、アイスのサービスとご宿泊者様限定でウェルカムケーキ(15:00~17:00)を行っております。
ご家族に喜んでいただけたと伺い、私共もうれしく思います。
またスタッフに関して、お褒めのお言葉をありがとうございます。
スタッフの励みにさせて頂きます。
当館の温泉は100%天然かけ流しにてご用意させて頂いております。
外気温によって温度が左右されることがございます。
温泉の温度に関しましては、上長へ報告させて頂きます。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
ホテル談露館 宿泊部 荒川
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投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 02:03:16
-
立地はいいです。老舗なので、仕方ないと思いますが
絨毯や壁などもう少しキレイになったらいいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- シャトレーゼホテル談露館 2023年07月25日 19:55:48
-
この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービス・立地・部屋に関して高評価を頂き、ありがとうございます。
しかしながら、壁や絨毯に関しましてご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
絨毯や壁に関しましては、確認し上長へ報告させて頂きます。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
ホテル談露館 宿泊部 荒川
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モントレー2000さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- モントレー2000さん [60代/女性] 2023年07月01日 13:53:35
-
何度か利用しています。今回は、次の日早い時間に八ヶ岳に行く為ショートステイです。老舗ホテルなので、立地が良く、廊下も広くてゆったりです。黒い湯の花の温泉も気持ち良いのですが、お風呂場が狭めなのが残念です。コロナ禍で、入浴制限されてからは、混雑はありませんが・・総合的に良い宿だと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- シャトレーゼホテル談露館 2023年07月02日 18:48:39
-
いつも、数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関して高評価を頂き、ありがとうございます。
温泉施設ですが、現在は人数制限は行っておりません。
しかしながら、あまり大きい温泉ではございませんため、
引き続きロッカーの鍵の管理はフロントにて行っております。
ご協力をお願い致します。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
ホテル談露館 宿泊部 荒川
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投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月09日 12:49:24
-
風呂は、「黒い湯の華が特徴」と記載されていたが、灰色の湯の華でがっかりした。
ニックネームは、「チュウさん」です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- シャトレーゼホテル談露館 2023年03月11日 18:53:12
-
この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待にそうことができず、
大変申し訳ございません。
当館の温泉の湯の華は成分の硫黄と鉄分が凝固したものでございます。
自然由来のものですので、
日によって、湯の華の量や色も様々です。
色や形が日々変わることもお楽しみいただければ幸いです。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
ホテル談露館 宿泊課 荒川
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立地4
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月10日 21:52:22
-
フロントの方の対応や館内の説明はよかったです。温泉に入りたかったですが人数制限、ロッカーの鍵をフロントに取りに行かなくてはならない手間があり、部屋のシャワーで済ませてしまいました。
これはコロナ対策をしっかりしていることなので仕方のないことですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- シャトレーゼホテル談露館 2023年01月12日 17:05:32
-
この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービス・立地・設備に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
温泉の人数制限でございますが、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
ご理解頂きまして、ありがとうございます。
人数制限はやまなしグリーン・ゾーン認証に基づき、設定させて頂いており、解除の目途はたっておりません。しばらくは人数制限を行っていく予定でございます。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
ホテル談露館 宿泊課 荒川
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立地4
Massunnさんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- Massunnさん [40代/男性] 2022年11月21日 18:21:49
-
設備に古さを感じられます。
大浴場には気軽に入られないのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- シャトレーゼホテル談露館 2022年11月25日 14:21:20
-
この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関して、高評価を頂きありがとうございます。
当館は今年で135周年を迎え、甲府では一番古くから営業しているホテルでございます。
設備に関しまして、できるところからではございますが、計画的に修繕を行っております。
また、温泉施設にかんしまして、現在は新型コロナウイルス感染症感染予防対策の一環として、男性4名様、女性3名様までの人数制限を行っております。
ご利用の際はお部屋のお電話よりフロントへ空き状況の確認をお願いしております。その後フロントにてロッカーの鍵をお渡ししております。
お時間帯によってはお待たせしてしまうこともございますが、空き次第お部屋へご連絡をさせて頂いております。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
ホテル談露館 宿泊課 荒川
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立地4
栃木県在住 60代男性さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 栃木県在住 60代男性さん [60代/男性] 2022年11月06日 01:05:24
-
大浴場と脱衣所が狭すぎる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- シャトレーゼホテル談露館 2022年11月06日 11:04:44
-
この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービス・立地に関して、高評価を頂きましてありがとうございます。
お客様のおっしゃられております通り、当館の温泉はけっして広くはございません。
そのため、新型コロナウイルス感染拡大防止の一環と致しまして、密をさけるために人数制限を行っております。
男性4名様、女性3名様迄にてご案内しております。
お部屋のお電話からフロントへご連絡頂き、空き状況をご確認頂いております。
その後、フロントまでお立ち寄り頂き、お風呂のロッカーの鍵をお渡ししております。
お風呂自体は広くはございませんが、泉質はお褒め頂くことの多い、当館の自慢の一つでございます。
狭いという点に関しましてはすぐにとは参りませんが、社内で協議を行って参ります。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
ホテル談露館 宿泊課 荒川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプはホテルにお任せ/二人利用】
立地4
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月18日 18:28:13
-
駅が歩いて行ける距離でした。部屋、お風呂が思ったより狭かったのが残念です。写真がとても綺麗だったので、実際とは異なるなと感じました。出入り口の検温は自動でされ、テレビ画面に入った人の顔(履歴)が残ってました。プライバシー的に不快に思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- シャトレーゼホテル談露館 2022年10月19日 18:46:26
-
この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症感染防止対策の一環といたしまして、当館にご来館いただく方は自動で皆さまへ検温のご協力いただいております。
履歴に関しましては、
定期的に削除させていただいております。
また、メモリーが一時的には残ってしまいますが、
削除した時点で完全に消えておりますのでご安心くださいませ。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
ホテル談露館 宿泊課 荒川
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よっちん7759さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- よっちん7759さん [50代/男性] 2022年06月04日 17:27:45
-
初めて宿泊しました。
老舗ホテル感がすごい。
サービス良いです。古いのは仕方がないですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- シャトレーゼホテル談露館 2022年06月05日 13:15:41
-
この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービス面をお褒めいただきまして、ありがとうございます。
当館は今年で135周年を迎え、甲府では一番古くから営業しているホテルでごさいます。
施設の老朽化は否めませんが、計画的に修繕を行って参ります。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
ホテル談露館 宿泊課 荒川
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投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月20日 19:41:58
-
スイートルームが楽しみでしたが、会議室みたいでイメージしていた部屋とは違いました。
料理は美味しかったです。
またフロントでの対応はよかったです。お風呂のタオルを忘れたと伝えるとすぐに用意してくれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- シャトレーゼホテル談露館 2021年12月22日 19:06:56
-
この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービスに関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
ご利用頂きました、スイートルームは72㎡のお部屋で、広々としたリビングが特徴でございます。
大きなテーブルと椅子、それを囲むように設置してございます、ソファーでごゆっくりとお寛ぎ頂ければと思います。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
スタッフの励みとさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル談露館 宿泊課 荒川
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立地4
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
黒い冷蔵庫の上が真っ白く埃がつもっていた。TV台の下も・・・掃除が行き届いてない。
夕食のサービスの女性がかなりおざなり!料理の前後、フォークの左右を知らない。
目の前にサービスせず、通路側に置く、お茶を急須から次ぐときこぼす。
料理について説明もなく、聞いても解からない。かなりイライラしました。
会計時のミスもあり、教育が行き届いてなかった。
残念でした。
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この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地、食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
しかしながら、清掃不備やレストランでの不手際、会計時のミスがあり、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ホテルスタッフとして大変恥ずかしく、弁解の余地もございません。
今回、ご指摘頂きました内容は各部署につたえ、今後このようなことがないように指導致しました。
当館はこれからカフェや鉄板レストランのオープンが控えております。
サービスレベルの向上は必須と認識し、お客様にお喜び頂けるホテルを目指して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川