この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、部屋、風呂、食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、ウェルカムスイーツや部屋、温泉やレストラン、スタッフに関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館のウェルカムスイーツではシャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。（営業時間　14：00～17：00）
ウェルカムドリンクでは朝食時に大変人気のぶどう液をはじめ、シャトレーゼの樽出し生ワイン2種（シャルドネ・カベルネ）もご用意しております。

また、今回ご利用頂きましたお部屋はダブルルームのシングルユースをご用意致しました。
２名様でもご利用いただける、18㎡のお部屋に広々としたダブルベッドを設置しております。
当館はダブルベッドのお部屋が一番リーズナブルなお部屋となっております。

温泉に関しても、天然かけ流しにてご用意させていただいております。
決して広い温泉ではございませんため、ロッカーのカギをフロントにて管理させていただいております。
一度、フロントにお電話にて空き状況をご確認頂き、フロントまでお立ち寄りをお願いしております。
ロッカーのカギをお渡しいたしますので、それからのご入浴をお願いしております。

食事に関しましてもお褒め頂きまして、ありがとうございます。
ご夕食は皆様から大変ご好評をいただいております。
一品一品丁寧にお作りさせていただいております。

スタッフに関してもお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
スタッフに伝え、日々の励みとさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
安心して滞在できるホテルと評価していただけたこと、フロントスタッフにとってこの上ない喜びでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、立地や食事、温泉やアイスのサービス、ウェルカムスイーツに関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館は甲府駅から徒歩約8分に位置し、繁華街も近くにございます。
また、コンセントに関しましては、フロントにて延長コードのお貸出しもございますので、
ご入用の際はフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

お食事に関してもお褒め頂きまして、ありがとうございます。
今回お選び頂きましたプランはご夕食のメイン料理を黒毛和牛ハンバーグか海鮮鍋でお選びいただけるプランです。
そのほかにも黒毛和牛しゃぶしゃぶ会席や黒毛和牛ステーキ会席のプランもございますので、ぜひお試し頂ければ幸いです。
また、朝食はチェックイン時に2種類よりお選びいただけます。今回お二泊でしたので両方お試し頂きまして、ありがとうございます。

温泉に関しまして、ご指摘頂きましてありがとうございます。
温泉の掲示物に関しても社内で検討して参ります。
また、連泊の際の温泉利用時間でございますが、
現在温泉の水位が上がらず、準備が整わない関係で日帰り入浴を中止し、連泊のお客様にも15時以降のご入浴をお願いしております。
調査を行っておりますが、原因が分からず、再開の目途がたってございません。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービスに関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、アイスのサービスや温泉に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館は館内ご利用のお客様皆様がお楽しみいただける、サービスアイスをご用意しております。
10種類以上のシャトレーゼのアイスからお好きなものをお好きなだけお楽しみいただけます。（営業時間　8：00～22：00）
お部屋やお持ち帰りはご遠慮頂いておりますため、ロビーフロアにてお召し上がりをお願いしております。

温泉にも癒されたと伺いまして、大変うれしく思います。
営業時間は夜の26：00までお楽しみいただけます。
当館の温泉はふわふわと舞う湯の華とほのかに香る硫黄が特徴でございます。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、温泉やウェルカムスイーツ、アイスのサービスに関してお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
当館の温泉は源泉かけ流しにてご用意しております。
多くのお客様にも大変ご好評いただいており、ふわふわと舞う湯の華とほのかに香る硫黄が特徴でございます。
アイスのサービスはシャトレーゼのアイスを10種類以上ご用意しております。
人気のチョコバッキーをはじめ、当館人気No.1のシュガーコーンもご用意しております。

今年は当館1FにYATSUDOKIカフェと鉄板焼きレストランがオープン予定でございます。
すぐにとは参りませんが、一部客室も修繕を行う予定でございます。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、立地やお菓子に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館は最寄りの甲府駅より徒歩約8分に位置し、近くには繁華街もございます。
また、駅からの道中では「甲州夢小路」や「ジュエリーミュージアム」もあり、ご来館されるまでに観光スポットがいくつかございます。

客室全室に談露館の酒饅頭をご用意しております。
当館限定の酒饅頭はフロントでも販売を行っておりますので、お土産にも大変ご好評をいただいております。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービスに関して高評価を頂きましてありがとうございます。
また、ウェルカムスイーツやご夕食に関して、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関してお口に合わなかったようで申し訳ございません。
また、温泉に関しましても温度が低かったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、清掃に関しても、今一度確認を行います。
温泉の成分上ぬめりがございますので、浴槽内のぬめりは温泉成分でございます。
ご指摘頂きまして、ありがとうございます。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、部屋、設備・アメニティ、風呂に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、ウェルカムスイーツに関してもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用頂きましたお部屋は当館に1部屋のみの露天風呂付客室でございます。広々としたお部屋と当館自慢の温泉をご堪能いただけるお部屋でございます。最大6名様までご利用いただけます。

ご夕食に関しまして、現在調理場へ確認を行っております。
ご指摘頂きまして、ありがとうございます。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、設備に関して高評価を頂きまして
ありがとうございます。
また、スタッフの対応に関してもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館は今年で137年を迎えます。決して新しい施設ではございませんが、これまでの歴史や伝統を大切に修繕を行っていく予定でございます。
また、大浴場に関してご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
あまり広くない温泉のため、フロントにてロッカーのカギの数を管理し、皆様にお楽しみいただけるよう営業しております。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、部屋、設備、食事に関して高評価を頂きましてありがとうございます。
また、ウェルカムスイーツとお料理に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館ではご宿泊者様限定でウェルカムスイーツのご提供をさせていただいております。（営業時間　14：00～17：00）
ャトレーゼのプレミアム「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。　

ご夕食も美味しかったとの伺い大変うれしく思います。
1つ1つ丁寧にお作りさせていただいております。
頂きましたお言葉はスタッフにお伝えさせていただき、日々の励みにさせて頂きます。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービスに関して高評価を頂きましてありがとうございます。
また、ウェルカムケーキやアイスのサービスに関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

温泉の浮遊物に関してですが、こちらは湯の華でございます。
温泉成分の鉄分と硫黄が凝固してできたもので、自然由来ですのでご安心くださいませ。
説明不足で申し訳ございませんでした。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、ウェルカムスイーツやご夕食に関してもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムスイーツはシャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。（営業時間　14：00～17：00）
ウェルカムドリンクにはホットコーヒーやソフトドリンクのほかにシャトレーゼの樽出し生ワイン2種（シャルドネ・カベルネ）もご用意しております。

ご夕食に関しては1つ1つ丁寧に手作りさせていただいております。
お楽しみ頂けたと伺い、大変うれしく思います。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きましてありがとうございます。
また、ウェルカムスイーツやアイスのサービスに関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お子様にもお喜び頂けたと伺い、大変うれしく思います。
アイスのサービスはシャトレーゼのアイスを10種類以上ご用意しております。
様々な種類・味をお楽しみいただけるようご準備しております。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きましてありがとうございます。
また、食事や温泉もお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お食事はシャトレーゼホテル談露館へのリブランドに伴い、朝食・夕食ともにリニューアルいたしました。
お客様にお褒めのお言葉を頂くことが多く、私共もうれしく思います。
また、当館の温泉は厳選かけ流しにてご用意しております。
ふわふわと舞う湯の華とほのかに香る硫黄が特徴でございます。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きましてありがとうございます。
また、アイスのサービスや朝食、温泉に関してお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。

アイスのサービスは１０種類以上のシャトレーゼのアイスをご用意しております。ご好評いただいておりますチョコバッキーシリーズをはじめ、当館で1番人気のシュガーコーンもございます。
お楽しみ頂けたと伺い、大変うれしく思います。

また、朝食は現在、花籠朝食とお茶漬け朝食よりお選びいただけます。（バイキング期間を除く）
どちらの朝食をお選びいただいても、ハーフバイキングはご利用いただけます。シャトレーゼのヨーグルトもご用意しており、大変ご好評をいただいております。

また、温泉のロッカーのカギに関して
ご不便をおかけし、申し訳ございません。
当館の温泉は決して広い温泉ではございません。
混雑回避のため、ロッカーのカギはフロントにて管理させていただいております。
ご利用の際は一度お部屋よりフロントにお電話を頂き、ロッカーのカギを確保させていただいております。その後フロントへお立ち寄り頂き、ロッカーのカギをお渡ししてからのご入浴をお願いしております。
ご迷惑をおかけしておりますが、ご理解いただければ幸いです。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、食事、立地に関して高評価を頂き、ありがとうございます。
また、お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

お食事に関しましてスタッフのオペレーションを見直し、お客様にお料理を1つ1つお楽しみいただけるよう、改善させていただきました。
お楽しみ頂けたと伺い、私共もうれしく思います。
また、当館のWi-Fiは館内での一括管理ではなく、
ロビーやお部屋と別のWi-Fiのご用意となっております。
レストランでのWi-Fi設備が現在ではご用意がございませんため、社内で検討させていただきます。

また、客室のコンセントにつきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
フロントにて延長コードのお貸出しもございますので、ご入用の際はフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、立地やサービス、食事や温泉に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館は甲府駅より徒歩約8分に位置し、近くには繁華街もございます。
駅からの道中には「甲州夢小路」や「舞鶴城公園」もあり、
観光しながら当館へお越しいただけます。

当館の温泉は天然かけ流しにてご用意しております。
ふわふわと舞う湯の華とほのかに香る硫黄が特徴でございます。
初めて入られる方は湯の華に驚かれることもございますが、
じっくりと浸かっていただければ、泉質の良さを感じていただけるかと思います。

また、加湿器に関してはお貸出しもしておりますので
フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、お部屋やお料理、ウェルカムスイーツやアイスのサービス、立地に関してお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館は決して新しい施設ではございませんが、
これまでの歴史や伝統を大切に、スタッフも心を込めて清掃させていただいております。
お褒め頂きましてありがとうございます。
頂きましたお言葉は清掃スタッフへ共有し、日々の励みにさせていただきます。

また、今回お選び頂きましたご夕食はメイン料理を黒毛和牛ハンバーグと海鮮鍋でお選びいただけます。
他にも黒毛和牛しゃぶしゃぶ会席や黒毛和牛のステーキ会席もご用意しておりますので、
ぜひお試しいただければ幸いです。

ウェルカムスイーツもご利用頂きましてありがとうございます。
営業時間が限られてはしまいますが、当館にご宿泊された方へご用意させていただいております。（営業時間　14：00～17：00）
ウェルカムドリンクもご好評いただいておりますぶどうジュースをはじめ、シャトレーゼの樽出し生ワイン２種（シャルドネ・カベルネ）をご用意しております。

お風呂に関しましては当館の温泉はあまり大きな施設ではなく、混雑回避のため、フロントにてロッカーのカギを管理しております。
お待たせしてしまうこともございますが、皆様に温泉をお楽しみいただけるよう今後も工夫しながら、営業して参ります。
温度に関しましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
現在は源泉掛け流しでのご用意となっており加温・加水等を行っていない為、湯温は外気温に左右されます。
極力湯温を安定してご提供できる様スタッフによる定期的な確認を行うと共に、現在湯量の減少が見受けられたので調査を行っております。
湯量減少の原因の特定を早急に行い、社内で改善計画を検討して参ります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、ウェルカムスイーツや温泉、朝食に関してもお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。

当館駐車場に関して、わかりにくく申し訳ございません。
フロントにてお車のカギをお預かりし、スタッフが移動させていただくことがございます。
夜、お車でのお出かけや、荷物の出し入れがある場合は立体駐車場ではなく出入り可能なところへ移動させていただきますのでお申し付けくださいませ。
番号札にてお車のカギをお預かりしておりますので、
カギが必要な際は番号札をフロントにお出し頂ければお車のカギをお返しさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、ご了承頂ければ幸いです。

ウェルカムスイーツやアイスのサービスもお楽しみいただきましてありがとうございました。
ウェルカムスイーツではシャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。
営業時間内にお越しいただきましたご宿泊者皆様にお楽しみいただけます。
また、ウェルカムスイーツ時のドリンクではシャトレーゼの樽出し生ワインもご用意しております。
（シャルドネ・カベルネの2種）
こちらの生ワインはフロントにて販売もしており、お部屋でもお楽しみいただけますので、ご入用の際はフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

また、温泉に関してもお子様もお楽しみ頂けたと伺い大変うれしく思います。
当館の温泉はふわふわと舞う湯の華とほのかに香る硫黄が特徴でございます。
初めて入られる方は湯の華に驚かれることもございますが、じっくりと浸かっていただければ、泉質の良さを感じていただけるかと思います。
湯の華は硫黄と鉄分が凝固したもので日によって量や形も様々です。
自然由来のものですので、安心してご利用くださいませ。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

ホテル談露館　宿泊部　荒川

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、立地やアイスのサービス、ウェルカムスイーツや朝食に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館は甲府駅より徒歩約8分に位置し、道中にはいくつか観光スポットもございます。
甲府市役所を目指して歩いて来ていただけると、わかりやすいかと存じます。

また、ウェルカムスイーツ（営業時間　14：00～17：00）やアイスのサービス（営業時間　8：00～22：00）もお楽しみ頂けたと伺い大変うれしく思います。
朝食にもシャトレーゼのヨーグルトをご用意させていただいており、大変ご好評いただいております。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

ホテル談露館　宿泊部　荒川