この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場のサービスに関して、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場に関しまして、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
お客様のおっしゃられる通り、時間帯によっては混み合ってしまう場合がございます。
すぐにとは、参りませんが一日も早く改善を行えるよう社内で努力を行って参ります。

またのご来館を心よりお待ち申上げております。

ホテル談露館　宿泊課　荒川

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

設備の老朽化に伴い、お客様に多大なご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。お客様にご満足を頂けるよう、改善を計って参ります。
是非また御利用を頂きたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち申上げております。

ホテル談露館　宿泊課　藤原

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、内容の充実を実現できますよう社内で検討をさせて頂きます。貴重なご意見を承りましてありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申上げております。

ホテル談露館　宿泊課　藤原

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の異臭、温泉の説明不足により大変ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。お部屋の湿気に関しましては通常時空気の入れ替えと生活臭などを消すための機械を入れておりますが、確認に不手際があったものと思われます。
また、チェックイン時に温泉の説明を行うルールとなっておりましたが、当日の説明に不備があったものと思われます。度重なりご迷惑をお掛けし申し訳ございません。尚、お風呂の浮遊物に関しましては、当ホテル特徴の黒い湯の華でございます。説明なしでは驚かれることと思います。源泉成分であり、無害でございますのでご安心くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申上げております。

ホテル談露館　宿泊課　藤原

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

男湯のドアにつきましては当ホテルでも認識しておりましたが改善に至っておりませんでした。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。早々に修理手配を行ないました。快適に御利用頂けるよう改善を致します。

またのご来館を心よりお待ち申上げております。

ホテル談露館　宿泊課　藤原

この度はホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとう御座います。

温泉の設備に関しまして、お客様にご不便をおかけ致しまして誠に申し訳御座いません。温泉設備において社内でも改善案を検討しております。長期的になりますが、改善を行ってまいります。

また、ご朝食のご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足を頂ける様に改善を目指します。

またのご来館を心よりお待ち申上げております。

ホテル談露館　営業部　藤原

この度はホテル談露館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。黒の湯の花は最初驚きになるとは思いますが、とてもよい泉質です。またのお越しをお待ちしております。

営業部　宿泊課　藤原

ご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。これからも従業員一同全てのお客様にご満足いただける様努力してまいります。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。また違ったご意見をいただけると嬉しいです。お越しをお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉と貴重なご意見誠にありがとうございます。ご指摘いただきました、料金提示の件につきましては、入湯税に関しては市の監査が入りますため非表示にすることは出来ません。ご希望でございましたら手書きの領収書を発行させていただいております。説明不足をお詫び申し上げます。次回はその旨伝えてください。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。スタッフ一同お越しをお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
当館は今年で137周年を迎え、甲府では一番古くから営業を行っているホテルでございます。
決して新しい施設ではございませんが、これまでの歴史と伝統を守りつつ、新しいものを取り入れ営業を行っております。
また、現在はリニューアル工事を行っており、正面は足場が組まれている状態でございます。
来月には撤去の予定となっております。
場所が分かりにくく、大変申し訳ございません。
現在は各所に工事中の旨を記載させていただきました。

温泉施設に関しましてもご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
温度の確認を徹底するよう、再度指導致しました。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
当館ではシャトレーゼのスイーツをお楽しみいただけるよう、様々なサービスを行っております。

ご宿泊者様限定でウェルカムスイーツのサービス（営業時間　14：00～17：00）
ご利用頂きましたお客様皆様へアイスのサービス（営業時間　8：00～22：00）
また、客室には談露館饅頭とミネラルウォーターをご用意しております。
ご堪能頂きまして、ありがとうございます。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービスに関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
またスタッフに対してのお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉はスタッフに伝えさせていただきます。
スタッフの日々の励みになります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館ではご利用者皆様にシャトレーゼのアイスのサービスを行っております。（営業時間　8：00～22：00）
人気のチョコバッキーシリーズをはじめ、当館人気No.1のシュガーコーン他10種類以上ご用意しております。
また、当館の温泉は天然かけ流しにてご用意しております。じっくりと浸かって頂ければ泉質の良さを感じていただけるかと思います。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
当館は今年で137周年を迎え、甲府では一番古くから営業しているホテルでございます。
決して新しいホテルではございませんが、これまでの歴史を大切に、新しくできるところは修繕を行って参ります。
今年は当館1階にYATSUDOKIカフェと鉄板焼きレストランがオープン予定でございます。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、温泉やウェルカムスイーツ、アイスのサービスに関してお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
当館の温泉は源泉かけ流しにてご用意しております。
多くのお客様にも大変ご好評いただいており、ふわふわと舞う湯の華とほのかに香る硫黄が特徴でございます。
アイスのサービスはシャトレーゼのアイスを10種類以上ご用意しております。
人気のチョコバッキーをはじめ、当館人気No.1のシュガーコーンもご用意しております。

今年は当館1FにYATSUDOKIカフェと鉄板焼きレストランがオープン予定でございます。
すぐにとは参りませんが、一部客室も修繕を行う予定でございます。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館のルールに関して、ストレスとなってしまったこと、
この場を借りてお詫び申し上げます。

温泉に関してですが、当館の温泉は決して広くなく、
洗い場が男性5か所、女性3か所でございます。
混雑回避のために、ロッカーのカギをフロントで管理させていただいております。
浴衣の上に羽織るものもご用意しておりますので、
ご入用の際はフロントスタッフまでご連絡くださいませ。

また、アイスのお召し上がる場所ですが、犯上の観点からお部屋へのお持ち込みをご遠慮頂き、ロビーでお楽しみ頂いております。
ご了承いただければ幸いです。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

ホテル談露館　宿泊部　荒川

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ウェルカムスイーツやアイスのサービスに関してお褒め頂きありがとうございます。
当館は6月1日より「シャトレーゼホテル談露館」へリブランド致しました。
現在はご宿泊者様限定でウェルカムスイーツのサービス（営業時間　14：00～17：00）と当館ご利用者様皆様にアイスのサービス（営業時間　8：00～22：00）を行っております。
ウェルカムスイーツではシャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。
また、アイスのサービスに関しては10種類以上のアイスをご用意しております。
皆様に大変ご好評を頂いております。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

ホテル談露館　宿泊部　荒川

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地に関して高評価を頂きましてありがとうございます。
また、清掃やお部屋、サービスのアイスに関してお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館の貸出備品で、デスクライトの追加や延長コードのご用意がございます。
フロントまでご連絡いただければ、お部屋までお持ち致しますので、ご入用の際はご連絡くださいませ。

シャトレーゼのアイスのサービスは当館1Fでお召し上がり頂けます。
10種類以上のアイスをご用意しておりますので、お楽しみ頂けたら幸いです。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

ホテル談露館　宿泊部　荒川

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
また、温泉に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉は100％天然かけ流しにてご用意しております。
ふわふわと舞う湯の華とほのかに香る硫黄が特徴でございます。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

ホテル談露館　宿泊部　荒川