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有都♪さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 有都♪さん [40代/女性] 2021年09月30日 13:25:04
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9月27日に宿泊しました。
以前1回泊まらせて戴いているのですが、結婚式場などを備えているホテルのためか、スタッフの方に品を感じます。
また部屋がとても広いので、旅慣れしていない方も快適に過ごせるかと思います。
但し問題点がいくつかあります。
駐車場、ホテル前に何台か停めれるのですが、よっぽど運転の腕前が良く上手で短時間の間に一発で駐車出来る方か、よっぽど図々しくて周りに気を使わない方しか停めることが出来ません。目の前が幹線道路で車の往来が激しく歩行者も多いのですが、駐車場に奥行きがないため、歩道だけでなく道路にもはみ出して切り返しをしないと車が停めれないからです。
広くはありませんが幹線道路にあり市役所か何かの真ん前なので、外食するには少し歩きます。
お部屋の電気が幾つもあって光量などを調節しやすい反面、空きのコンセントがないので、持参したドライヤーなどは電気のコードを引き抜いて使いました。
トイレは便座より上部の部分を既存の便器に後付したウォシュレットのタイプなのですが、狭いので、座ったままではトイレットペーパーが取りにくく、それによって便座が動いてしまったりするとウォシュレットが働かなくなります。
以前はGoToトラベル時の利用だったので何とも思いませんでしたが、今回は素泊まり12600円だったので、上記のことからお値段とは見合っていないかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- シャトレーゼホテル談露館 2021年10月06日 14:31:47
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この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さやスタッフに関して、お褒め頂きまして、ありがとうございます。
しかしながら、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お車に関しては、正面の駐車場と立体駐車場、第二駐車場がございます。
当館のスタッフがご移動することも可能でございます。ご到着した際にお申し付けくださいませ。
また、コンセントに関しては、延長コードの貸し出しもございますので、フロントスタッフまでご連絡ください。
トイレに関しては、ハウスキーパーへ伝え、
今一度確認致します。
社内で情報を共有し、検討させていただきます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
ホテル談露館 宿泊課 荒川
- ご利用の宿泊プラン
- 【JAF会員様限定】 JAF会員様特別優待10％ＯＦＦプラン ≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン★26平米（ベッド幅120cm）】
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投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月29日 17:16:23
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アンケートにも書いたけど髪が堕ちてたおちてた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年11月
- シャトレーゼホテル談露館 2020年11月29日 18:22:36
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この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには最終点検を徹底するように
申し伝えさせて頂きました。
アンケートまでご記入いただきまして、
ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申上げております。
ホテル談露館 宿泊課 荒川
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】★お部屋タイプお任せプラン／【最大17％OFF】【黒い湯の華の舞う天然温泉】≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプはホテルにお任せ/一人利用】
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satopon8さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- satopon8さん [40代/男性] 2014年06月02日 21:44:46
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甲府ではKホテルとともに老舗として名前は知っていたので今回初めて宿泊しました。館内は広いのですが、なんせ人気がなく省エネで電気も消しているようで、華やかなホテルというよりは気味が悪い静けさと暗さが強い印象です。
部屋は広くて古いものも大切に使っているのは全然いいのですが、絨毯の汚さは部屋のイメージを大きく暗くします。通常ホテルの部屋では裸足で過ごすんですが、このホテルは無理でした。空調近くは綿ほこりがたまり見るも無残です。
絨毯は使用限度を大きく超えていると思います。これで朝食付き11000円は高いです。
甲府駅周辺には5.6000円できれいなホテルが多くあります。老舗というだけでこの料金と部屋では今後の経営が厳しくなると思います。温泉だけで客を引き留められるか（客室にひいてあるなら話は別ですが）不安になりました。
朝食は高評価です。おいしくいただきました。
フロントスタッフの方の丁寧な対応は老舗を感じますが、部屋はだめです。料金に見合いません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】事前カード決済で泊まって貯まる☆楽天スーパーポイント10倍☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム／シングルユース★ゆとりの18平米】
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投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月20日 09:31:26
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まず従業員の教育がかなり低くびっくり。
老舗「ホテル」とは言ってほしくないですね。
楽天決算済みなのにチェックイン早々「清算は現金かカードですか？」と聞かれ？？？
子連れで６人家族でしたがきたら迷惑なの？と歓迎さていないように思わせられました。
夫の地元ですがこちらは不快な思いをするなら二度と行きたいと思いません。
☆満足だけ述べると室内露天風呂と朝食の質、量、朝食場内従業員の対応は大変気持ち良かったです。
部屋の仲居さんに今時チップを渡しましたがそれきり挨拶もなく、、、もらったら終わりのように残念でした。
初心に戻り教育やり直しをおすすめします。- 宿泊年月
- 2009年10月
- シャトレーゼホテル談露館 2009年10月20日 17:49:11
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ご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉と貴重なご意見誠にありがとうございます。チェックインの際は誠に申し訳ございません。指導を徹底してまいります。これからも従業員一同全てのお客様にご満足いただける様努力してまいりますので機会がございましたら是非またご利用くださいませ。また違ったご意見をいただけると嬉しいです。お越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室☆懐石料理orフランス料理お部屋だし】
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大将どっとこむさんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
大浴場が狭すぎる・・・５人もいれば湯船は窮屈・・・ 朝食は和定食で提供され内容はまさに昭和の時代。
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この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館の大浴場は決して広くはございません。
そのため、現在は新型コロナウイルス感染症感染拡大防止の一環と致しまして、フロントにて人数制限を行っております。ご利用の際はお電話にて空きを確認して頂き、フロントにてロッカーの鍵をお渡ししております。満席の場合は空き次第お部屋にご連絡をさせて頂いております。
密にならないように男性4名様・女性3名様までとさせて頂いております。
ご朝食に関して、通常ですと和定食＆ハーフブッフェ（洋食）をご用意しておりますが、
新型コロナウイルス感染症感染拡大防止の一環としてブッフェは中止をしてございます。
ご満足頂くことができず、申し訳ございません。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ホテル談露館 宿泊課 荒川