ご投稿いただきまして、まことにありがとうございます。

お部屋につきまして、お褒めいただきありがとうございます。
当ホテルの敷地の関係により、お部屋の広さに若干の違いがございますが、ご利用いただきましたプランでございますと、最低でも18平米以上のお部屋をご用意させていただいております。
甲府にお立ち寄りの際は、ぜひご利用くださいませ。お待ちしております。

ホテル談露館　廣瀬

2度目のご利用誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではお部屋の不備によってご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ご指摘いただきました箇所につきましては、早急に対処させていただきます。次回お越しの際は、万全な体制でお迎えしたく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　総支配人　村岡　佳史

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをいただき併せてお礼申し上げます。
クチコミにございます通り、当館の浴場は大きな浴場ではございません。
時間によっては貸切状態にもなるのですが、
ご利用が重なってしまうと手狭となってしまう事もございますので、
時間に余裕を持ってご利用頂く様ご案内を致しております。
また、お近くにお越しの際は、是非とも当館にお立ち寄り頂きます様
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　ホテル談露館　総支配人　遠藤　高弘

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミをいただき併せてお礼申し上げます。
クチコミにございます通り、当館の浴場は大きな浴場ではございません。
時間によっては貸切状態にもなるのですが、
ご利用が重なってしまうと手狭となってしまう事もございますので、
時間に余裕を持ってご利用頂く様ご案内を致しております。
また、お近くにお越しの際は、是非とも当館にお立ち寄り頂きます様
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　ホテル談露館　総支配人　遠藤　高弘

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをいただき併せてお礼申し上げます。
口コミの内容から、ご満足いただけた様子で大変に嬉しく思っております。
今後におきましても、『お客様満足』を一番のモットーとし
一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう、日々励んでまいります。
また、お近くにお越しの際は、是非とも当館にお立寄り頂きます様
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　ホテル談露館　総支配人　遠藤　高弘

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをいただき併せてお礼申し上げます。
口コミの内容から、ご満足いただけた様子で大変に嬉しく思っております。
今後におきましても、『お客様満足』を一番のモットーとし
一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう、日々励んでまいります。
また、お近くにお越しの際は、是非とも当館にお立寄り頂きます様
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　ホテル談露館　総支配人　遠藤　高弘

ご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉誠にありがとうございます。これからもスタッフ一同全てのお客様にご満足いただける様努力してまいります。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。また違ったご意見をいただけると嬉しいです。お越しをお待ちしております。

ご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉誠にありがとうございます。これからも従業員一同全てのお客様にご満足いただける様努力してまいります。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。また違ったご意見をいただけると嬉しいです。お越しをお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。当館大浴場は源泉掛け流しの為、立地上＋湯量を考えますと現在の浴槽の大きさで目一杯でございます。これ以上広くなりますと加温せざるを得なくなります為、何卒狭さはご了承くださいませ。その代わり皆様には快適に源泉１００％の温泉をご利用いただけますよう日々努めております。是非次回もご利用くださいませ。従業員一同お待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。これからも従業員一同全てのお客様にご満足いただける様努力してまいります。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。また違ったご意見をいただけると嬉しいです。お越しをお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。これからも従業員一同全てのお客様にご満足いただける様努力してまいります。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。また違ったご意見をいただけると嬉しいです。お越しをお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。これからも従業員一同全てのお客様にご満足いただける様努力してまいります。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。また違ったご意見いただけると嬉しいです。お越しをお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉誠にありがとうございます。是非また機会がございましたらお越しくださいませ。また違ったご意見いただけると嬉しいです。お越しをお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉と貴重なご意見誠にありがとうございます。レストランに関しましては対応した者の不手際誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる事はもっともでございます。対応した者にもご意見を読ませていただきまして今後は対応に気をつけてまいります。これに懲りずに是非機会がございましたらお越しくださいませ。また違ったご意見いただけると嬉しいです。お待ちしております

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、アイスのサービスやスタッフの対応に関してお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館をご利用頂きましたお客様皆様にアイスのサービスを行っております。（営業時間　8：00～22：00）
アイスは人気のチョコバッキーをはじめ、当館での人気No.1のシュガーコーンもご用意しております。
これから甲府はかなり暑くなり、アイスがちょうどよい季節になります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービスに関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
ウェルカムスイーツやアイスのサービスに関して、良かったと伺い、大変嬉しく思います。
当館ではご宿泊者様限定でウェルカムスイーツのサービスを行っております。（営業時間　14：00～17：00）
ケーキはシャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。
また、アイスのサービスは当館をご利用頂いた皆様にお楽しみ頂けるサービスでございます。
シャトレーゼのアイスを10種類以上ご用意しており、時期や季節によっても種類を変えております。

しかしながら、トイレのウォシュレットが使用できなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
当館のウォシュレットは設備面で古く作動するまでにお時間を要することがございます。原因と致しましてはお湯がお部屋のトイレまで届くのに時間がかかってしまっております。
清掃時にしっかりとお湯が出るかの確認をしっかりと行ってまいります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
お部屋に入った瞬間の匂いに関して、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館では全客室に空気清浄加湿器を設置しております。
気にならなくなったと伺い安心致しました。

また、アイスのサービスをご利用頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
当館では館内をご利用頂きましたお客様皆様にアイスのサービスを行っております。（営業時間　8：00～22：00）
10種類以上のシャトレーゼのアイスをご用意しております。
お喜び頂け、私共も嬉しく思います。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、部屋に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
お客様がおっしゃられております通り、当館の温泉は決して広くはございません。
そのため、フロントにて人数管理をし、混雑回避を行っております。
温泉ご利用前にお部屋からフロントへご連絡を頂き、空き状況の確認をお願いしております。
その後、フロントカウンターへお立ち寄り頂き、ロッカーのカギをお渡ししております。
ご連絡頂いた際に満室の場合は、空き次第お部屋へご連絡をさせていただいております。
お待たせしてしまう時間もございますが、ご了承頂ければ幸いです。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地、部屋、食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
アイスのサービスをご利用頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
アイスのサービスは8：00～22：00でございます。
こちらは防犯上の観点からこのような営業時間をさせていただいております。
ご理解頂ければ幸いです。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川