設備・アメニティ4
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月06日 22:57:21
-
食事がおいしいです。レストランの雰囲気も、とても好きです。ジャズピアノトリオのBGMが、とてもいいです。とても、落ち着くホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- シャトレーゼホテル談露館 2012年11月13日 13:15:16
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをいただき併せてお礼申し上げます。
ご満足頂けた様子、大変うれしく思っております。
今後におきましても、『お客様満足』を一番のモットーとし
一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう、日々励んでまいります。
また、お近くにお越しの際は、是非とも当館にお立寄り頂きます様、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル談露館 総支配人 遠藤 高弘
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】125周年記念特別企画♪北海道の味覚満載!2012《オータム北海道フェスタ》2食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル★24平米(ベッド幅140cm)】
設備・アメニティ4
しょう助なお助さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- しょう助なお助さん [40代/男性] 2012年09月11日 18:07:13
-
大変快適な部屋でした。
楽天さんの評価で星4つに届いていないので、少々心配でしたが、非常に良かったと思います。清潔でしたし、朝食のハーフバイキングも工夫されていたし、温かいものが食べられて、大変有り難かったです。もっと評価が高くてもおかしくないと思いました。
強いて挙げれば、きれいに清掃されていた洗面台の上に、1本の髪の毛が!
気付かない長さとも思えませんでしたので、少々残念でした。
それでも、また甲府に行くことがあったら、是非利用しようと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- シャトレーゼホテル談露館 2012年09月12日 11:34:25
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミをいただき併せてお礼申し上げます。
清掃には十分注意をはらってまいりましたが、不快な思いをお掛けしました事、
大変に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
しかしながら、「それでも、また甲府に行くことがあったら、是非利用しようと思います。」
のお言葉には大変うれしく思っております。
次回ご来館頂く際はこのような事のない様、
しっかりと準備させて頂きますので、
また、お近くにお越しの際は、是非とも当館にお立寄り頂きます様
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル談露館 総支配人 遠藤 高弘
- ご利用の宿泊プラン
- 【甲州に400年伝わる伝統の技を知る】印傳博物館チケット付きプラン《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン★33平米ベッド幅120cm+ソファベッド】
設備・アメニティ4
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月21日 15:35:53
-
リピーターです。お風呂は、大きくはありませんが、源泉かけ流しで大変気に入っています。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- シャトレーゼホテル談露館 2012年08月23日 10:40:11
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミをいただき併せてお礼申し上げます。
クチコミにございます通り、当館の浴場は大きな浴場ではございません。
時間によっては貸切状態にもなるのですが、
ご利用が重なってしまうと手狭となってしまう事もございますので、
時間に余裕を持ってご利用頂く様ご案内を致しております。
また、お近くにお越しの際は、是非とも当館にお立ち寄り頂きます様
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル談露館 総支配人 遠藤 高弘
.
- ご利用の宿泊プラン
- 【早起きは三文の得】朝から観光★アーリーチェックアウトプラン《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン★26平米(ベッド幅120cm)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月16日 12:31:23
-
2回目の利用となる。
広くはないが源泉かけ流しの風呂はやはり気持ちがよかった。
節電対策ということで館内の光量を落とされているようだったが、廊下などはやや暗すぎるかなとも思われた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- シャトレーゼホテル談露館 2012年08月23日 10:53:53
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミをいただき併せてお礼申し上げます。
クチコミにございます通り、当館の浴場は大きな浴場ではございません。
時間によっては貸切状態にもなるのですが、
ご利用が重なってしまうと手狭となってしまう事もございますので、
時間に余裕を持ってご利用頂く様ご案内を致しております。
また、お近くにお越しの際は、是非とも当館にお立ち寄り頂きます様
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル談露館 総支配人 遠藤 高弘
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【ポイント10倍】事前カード決済でお得に泊まって☆楽天スーパーポイント10倍☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル★18平米(ベッド幅140cm)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月02日 19:47:41
-
法事の帰りに親族五人で利用しました。夕食だけでなく朝食でも個室を利用できて、子どもも含めた家族で楽しく会話をしながらの食事を楽しめました。部屋は坪庭を含めて大変ゆとりを持った作りで、大変リラックスできました。甲府に滞在する際にはまた利用させていただきます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- シャトレーゼホテル談露館 2012年08月07日 10:14:31
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをいただき併せてお礼申し上げます。
ご満足頂けた様子、大変うれしく思っております。
今後におきましても、『お客様満足』を一番のモットーとし
一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう、日々励んでまいります。
また、お近くにお越しの際は、是非とも当館にお立寄り頂きます様
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル談露館 総支配人 遠藤 高弘
- ご利用の宿泊プラン
- 【月曜にゆとりの観光】人ごみ避けて★サンデー得割プラン《2食付》
- ご利用のお部屋
- 【和室★12畳+6畳+応接室+坪庭(バストイレ付)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月31日 15:38:55
-
夫婦で利用しました。お部屋はきれいで快適にすごせました。お風呂は、少し熱すぎて長くはつかれませんでしたが、原泉かけ流しでいいお湯でした。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- シャトレーゼホテル談露館 2012年08月01日 15:04:20
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをいただき併せてお礼申し上げます。
ご満足頂けた様子、大変うれしく思っております。
今後におきましても、『お客様満足』を一番のモットーとし
一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう、日々励んでまいります。
また、お近くにお越しの際は、是非とも当館にお立寄り頂きます様
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル談露館 総支配人 遠藤 高弘
- ご利用の宿泊プラン
- 【早起きは三文の得】朝から観光★アーリーチェックアウトプラン《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン★26平米(ベッド幅120cm)】
設備・アメニティ4
アキバ系ゴロさんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- アキバ系ゴロさん [40代/男性] 2012年05月01日 19:12:38
-
予約時は金額からして普通のビジホをイメージしておりましたが、
予想より数段グレードの高い立派なホテルでした。この金額なら、甲府に泊まるときは必ずリピートしたいと思いました。
特筆すべきは風呂。湯量豊富で泉温も高い、かけ流しの一級品の温泉です。泉質も良い。
折角良い温泉なので、もっと風呂場で寛げるよう換気を工夫して欲しい所。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- シャトレーゼホテル談露館 2012年05月02日 15:51:17
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミをいただき併せてお礼申し上げます。
ご指摘を頂きありがとうございました。
ご満足頂けた様子で大変にうれしく思っております。
この様な声を頂ける様更に努力してまいりますので、
また、お近くにお越しの際は、是非とも当館にお立寄り頂きます様、
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル談露館 総支配人 遠藤 高弘
- ご利用の宿泊プラン
- 【早起きは三文の得】朝から観光★アーリーチェックアウトプラン《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム/シングルユース★ゆとりの18平米】
設備・アメニティ4
dada343bさんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- dada343bさん [40代/男性] 2012年04月03日 11:33:47
-
ゆっくりお風呂にも入れて良かったです
3名で宿泊でしたが、部屋でもゆっくり過ごせました。
とても良い時間を過ごせました。
とても良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- シャトレーゼホテル談露館 2012年04月18日 10:41:54
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミをいただき併せてお礼申し上げます。
ご満足頂けた様子、大変にうれしく思っております。
今後におきましても、『お客様満足』を一番のモットーとし
一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう、日々励んでまいります。
また、お近くにお越しの際は、是非とも当館にお立寄り頂きます様
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル談露館 総支配人 遠藤 高弘
- ご利用の宿泊プラン
- 【早めの予約がお得】甲府観光に★21日前早得プラン《二食付》
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン★33平米ベッド幅120cm+ソファベッド】
設備・アメニティ4
la valseさんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- la valseさん [20代/女性] 2012年02月17日 23:22:34
-
朝ごはんがおいしいというレビューを見て、こちらに決めました。和食を選択しましたが、評判通りとてもおいしかったです!お膳で出されて、追加のような形で軽くビュッフェもあるところが珍しく、よかったです。
お風呂は大浴場でなく部屋のものを使ったので、その評価です。お湯の温度調節がちょっと難しい気がしました。
歴史あるホテルだそうですが、調度品はよく磨きこまれているという感じで、暗いとか古いという印象はありませんでした。気持ちよく過ごすことができました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- シャトレーゼホテル談露館 2012年02月18日 10:49:51
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミをいただき併せてお礼申し上げます。
ご満足頂けた様子で大変にうれしく思っております。
この様な声を頂ける様更に努力してまいりますので、
また、お近くにお越しの際は、是非とも当館にお立寄り頂きます様
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル談露館 総支配人 遠藤 高弘
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスの予定が決まったら】少しお得に★14日前早期得割プラン《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム/シングルユース★ゆとりの18平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月12日 13:43:15
-
お昼前からゆっくり昇仙峡に出かけられるようにと、こちらを利用しました。
よく温まる温泉も、ふわふわの温かいパンにも、妻は満足の様子でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- シャトレーゼホテル談露館 2011年11月18日 09:14:58
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミをいただき併せてお礼申し上げます。
口コミの内容から、ご満足いただけた様子で大変に嬉しく思っております。
今後におきましても、『お客様満足』を一番のモットーとし
一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう、日々励んでまいります。
また、お近くにお越しの際は、是非とも当館にお立寄り頂きます様
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル談露館 総支配人 遠藤 高弘
- ご利用の宿泊プラン
- 【月曜にゆとりの観光】人ごみ避けて★サンデー得割プラン《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル★18平米(ベッド幅140cm)】
設備・アメニティ4
Fひろすけさんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- Fひろすけさん [40代/男性] 2011年08月25日 10:04:37
-
旅行で一泊させていただきましたが、老舗のホテルといった感じで大変よかったです。
なにより料理がおいしく、2人で洋食、和食とそれぞれ選ばせていただきましたが、きちんとしたフルコースで量、質とも大満足でした!色々わがままにも対応していただき、大変楽しく食事させていただきました。気持ちのよいサービスをありがとうございました。
施設自体はいかにも老舗といった感じで古びた感じでしたが、清潔で掃除が行き届いてました。温泉は4、5人入るといっぱいで広くはありませんでしたが、掛け流しで肌がつるつるになり、気持ちよかったです。
甲府にいくことがあれば、ぜひまた利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- シャトレーゼホテル談露館 2011年08月25日 18:28:30
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミをいただき併せてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を賜り、大変うれしく思っております。
今後におきましても、『お客様満足』を一番のモットーとし
一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう、日々励んでまいります。
また、お近くにお越しの際は、是非とも当館にお立寄り頂きます様
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル談露館 総支配人 遠藤 高弘
- ご利用の宿泊プラン
- 【12時までのんびりステイ】和洋選べるホテルディナー☆カップルプラン☆2食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル★18平米(ベッド幅140cm)】
設備・アメニティ4
(人´∀`).☆.。.*・°さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- (人´∀`).☆.。.*・°さん [30代/女性] 2011年08月16日 19:15:24
-
大変快適に過ごす事が出来ました。
駅から8分という事でしたが、周りに商業施設も多く便利でした。
駅からも遠くは感じなかったです。
部屋で過ごす時間が長いでしたので、24平米のお部屋にしました。
ソファーもあり、ゆっくり出来ました。
でもやっぱり、ドライヤーはバスルームから取り外しが出来るものが良いです。
バスルームは使用後熱いのと、他の人を待たせてしまうので・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- シャトレーゼホテル談露館 2011年08月17日 11:30:23
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミをいただき併せてお礼申し上げます。
ドライヤーにつきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございませでした。
改善にはお時間を頂く事になりますが、お客様の声としてしっかりと受け止め、
改善に取り組む際は、生かさせて頂きたいと思います。
また、お近くにお越しの際は、是非とも当館にお立寄り頂きます様
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル談露館 総支配人 遠藤 高弘
- ご利用の宿泊プラン
- 【12時までのんびりステイ】★カップルプラン★食事なし
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル★24平米(ベッド幅140cm)】
設備・アメニティ4
けんぽこさん3703さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- けんぽこさん3703さん [30代/男性] 2011年05月16日 16:33:24
-
1泊の出張で利用しました。源泉掛け流し100%ということで、温泉メインで選びました。
温泉が大変素晴らしかったです!! 黒い結晶がたくさんあるのですが、温泉成分が凝固したもので、
手で触るとなくなってしまいます。 天然ならではの現象ではないでしょうか!!
温泉を入るためにまた行きたいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- シャトレーゼホテル談露館 2011年05月21日 08:42:42
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミをいただき併せてお礼申し上げます。
高い評価を頂き、大変にうれしく思っております。
この様な評価は、私のみならず従業員にもいっそうの励みになります。
今後におきましても、『お客様満足』を一番のモットーとし
一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう、日々励んでまいります。
また、お近くにお越しの際は、是非とも当館にお立寄り頂きます様
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル談露館 総支配人 遠藤 高弘
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム/シングルユース★ゆとりの18平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月02日 23:23:21
-
大変お世話になりました。
スタンダードツインルームを申し込んだのですが、子供がいたこともあり大きい部屋にして頂いたのでとても助かりました。
子供用の浴衣もあり、喜んでいました。
お風呂は特に最高でした。3回入らせて頂き、のんびりできました。
壁の向こうから機械の音?が聞こえてきたのが少し気になりましたが、とても満足しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- シャトレーゼホテル談露館 2011年05月08日 13:38:23
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なお客様の声を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご家族の楽しい旅のお手伝いが出来ました事、私共も大変にうれしく思っております。
しかしながら、機械音でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
立体駐車場の回転音によるものと思われます。
今後においてはしっかりとチェックイン時に
ご案内させて頂く事とし、
お客様にご迷惑が掛からない様、更にも努力してまいります。
お近くへお越しの際は、是非また当館へお立ち寄り頂きます様、
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル談露館 総支配人 遠藤 高弘
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
設備・アメニティ4
ドリチコさんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- ドリチコさん [40代/男性] 2011年04月12日 07:46:38
-
風呂の泉質は山梨一だと思います。サイコー
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- シャトレーゼホテル談露館 2011年04月12日 11:55:00
-
ご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉誠にありがとうございます。こういったご意見はスタッフ一同励みになります。当館浴場は源泉掛け流しの為皆様に大変ご好評をいただいております。また多くの方にいろいろなご意見を頂きまして大変嬉しく思います。是非次回もご利用くださいませ。また違ったご意見いただけると嬉しいです。スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【ビジネス応援・スタンダードダブルルーム】
設備・アメニティ4
maru3737さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- maru3737さん [50代/男性] 2011年02月02日 11:09:00
-
大変お世話になりました。広い部屋で、美味しい料理、和洋からのチョイス連れ共々大満足でした。ぜひ、また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年01月
- シャトレーゼホテル談露館 2011年03月02日 12:49:58
-
ご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉誠にありがとうございます。これからも従業員一同全てのお客様にご満足いただける様努力してまいります。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。また違ったご意見をいただけると嬉しいです。お越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ファミリープラン 夕食お部屋だし
- ご利用のお部屋
- 【12畳+6畳和室】
設備・アメニティ4
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月23日 13:27:39
-
甲府に行く時は必ずお世話になってます。 お湯もとても質が良いし、お部屋も広く、のびのびと過ごせました。駅からも遠くなく、周辺施設も充実しているので、苦無く過ごせます。大好きなお宿のひとつです。
【ご利用の宿泊プラン】
【ちょっぴり贅沢・リラックス】レディースプラン
デラックスダブルルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- シャトレーゼホテル談露館 2010年07月12日 13:10:44
-
ご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉誠にありがとうございます。これからも従業員一同全てのお客様にご満足いただける様努力してまいります。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。また違ったご意見をいただけると嬉しいです。お越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょっぴり贅沢・リラックス】レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月31日 21:22:50
-
場所が分かりにくかったが、温泉が付いていて大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- シャトレーゼホテル談露館 2010年04月03日 13:20:38
-
ご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉と貴重なご意見誠にありがとうございます。御指摘いただきました案内表記につきましては検討させていただきます。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。また違ったご意見をいただけると嬉しいです。お越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【広々ツイン・源泉かけ流しの温泉でほっこり】
設備・アメニティ4
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月15日 19:22:42
-
温泉に入れたことがよかったです。
甲府に行く際はまた利用させていただきたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
カップルプラン朝食付
スタンダードダブル・カップルプラン- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- シャトレーゼホテル談露館 2010年02月16日 16:21:38
-
ご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。これからも従業員一同全てのお客様にご満足いただける様努力してまいります。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。また違ったご意見をいただけると嬉しいです。お越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル・カップルプラン】
設備・アメニティ4
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
山梨の温泉が好きで温泉巡りの拠点として二度目の宿泊です。温泉浴場はもう少し広かったらと思いますが、泉質は素晴らしくおすすめです。到着が遅くてもコンビニや飲食店が近くて、便利なこともポイントが高いと思います。部屋も広く静かで、チェックアウトが11時と余裕がありゆっくりできるのも大変ありがたいです。今回は部屋間違いのミスがあり、入室してびっくりしました。セキュリティの面に少し不安を感じたのは残念です。そのこと以外は不備もなく、温泉巡りの最初と最後には是非ここを利用したいと思っています。
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この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをいただき併せてお礼申し上げます。
ご指摘の部屋間違いにつきまして、ご迷惑と不信感を抱かせてしまいました事、
大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
鍵の受け渡しにはつきましては十分に注意を払う事としておりますが、再度徹底する事と指導したところでございます。
今後におきましても、『お客様満足』を一番のモットーとし
一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう、日々励んでまいります。
また、お近くにお越しの際は、是非とも当館にお立寄り頂きます様、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル談露館 総支配人 遠藤 高弘