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はまちゃん5070さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- はまちゃん5070さん [60代/男性] 2018年12月16日 10:49:32
-
古いホテルで部屋は広かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- シャトレーゼホテル談露館 2019年01月10日 16:00:57
-
この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
甲府駅徒歩5分圏内のホテルの中でシティホテルの部類に属しております。
お1人様でもご利用頂ける快適な環境をご提供させていただいております。
またのご来館を心よりお待ち申上げております。
ホテル談露館 宿泊課 荒川
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しほしほ52さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- しほしほ52さん [30代/女性] 2018年11月24日 15:58:13
-
駅からそこそこ近く、大浴場があって、リーズナブルに泊まれましたのでよいホテルだと思います。
大浴場が狭く、洗い場が3つ4つくらいしかないので、人が多いと大変だと思います。また、夜は静かだったので大丈夫でしたが、宴会場の音が聞こえやすいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年11月
- シャトレーゼホテル談露館 2018年11月29日 16:35:43
-
この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉に関しましては大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。一日も早く改善を行えるよう社内で努力を行って参ります。
またのご来館を心よりお待ち申上げております。
ホテル談露館 宿泊課 藤原
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投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月06日 14:34:28
-
テレビ台の下にほこりが凄いあって残念でした。
また天然温泉の大浴場とあったので期待していましたが、とても小さなお風呂でした。
接客は良かったです!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- シャトレーゼホテル談露館 2018年11月29日 16:26:46
-
この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉に関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。温泉に関しましてはお客様よりご意見を多く頂いております。ご満足頂けるよう一日も早く改善を行いたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申上げております。
ホテル談露館 宿泊課 藤原
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かくぴーさんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- かくぴーさん [50代/男性] 2018年09月02日 11:14:15
-
街中にありますが、騒音を感じることなく静かに眠れました。清掃は行き届いていますが施設の老朽化は否めないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- シャトレーゼホテル談露館 2018年09月07日 15:10:12
-
この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備の老朽化に伴い、お客様に多大なご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。お客様にご満足を頂けるよう、改善を計って参ります。
是非また御利用を頂きたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申上げております。
ホテル談露館 宿泊課 藤原
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flower☆さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- flower☆さん [40代/女性] 2018年03月16日 15:30:48
-
ホテルはごく普通の古いホテルでした。
食事はホテル内で済ませたのですがとても美味しくサービスもよかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年03月
- シャトレーゼホテル談露館 2018年04月01日 16:39:41
-
この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備面の古さは否めませんが、お部屋の広さとお料理が当ホテルの売りでございます。是非いろいろとお試しを頂き、また御利用を頂きたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申上げております。
ホテル談露館 宿泊課 藤原
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049118Hさんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 049118Hさん [50代/男性] 2018年02月10日 22:03:45
-
伝統ある高級ホテルなので評価は厳しくした。
部屋は広いが、机が小さい。これでは作業に不便。また、リラックス用にもう一つづつテーブルと椅子(肘掛のあるもの)が欲しい。
朝食は貧弱。バイキングコーナーといっても狭い一角にコーヒーとジュースとサラダがあるだけ。単なるセルフサービスコーナーである。レストラン自体が貧弱である。レストランというよりも喫茶室レベル。
温泉は午後4時ごろ入りに入ったが、私を含めて延べ4人入っていた。でも快適に入浴するには4人が限界だろう。
夜、自室で風呂に入ったが、風呂を使う客が競合したのか、お湯の出が悪くかつ温度も上がらなかった。翌朝シャワーを浴びた時は湯の量・温度ともにまったく問題はなかった。
以上報告と要望まで。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- シャトレーゼホテル談露館 2018年02月23日 18:43:22
-
この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室、レストラン、大浴場など多くのお言葉を承りまして誠にありがとうございます。弊社の事を思ってのご指摘感謝を申し上げます。ご指摘いただきました通り、当ホテルの設備面に関しましては、社内でも課題として上がっております。優先順位順にはなるかと思いますが、少しでも早く改善を行えるよう会社を挙げて取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申上げております。
ホテル談露館 宿泊課 藤原
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つばさの母さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- つばさの母さん [50代/女性] 2017年11月29日 15:40:49
-
甲府駅に近くコンビニ・飲食店も多く立地は満足です。駐車場無料で◎ 天然温泉かけ流しで気持ち良かったですが、更衣室が極端に狭くゆっくり着替えも出来ない。朝食は配膳式で一部バイキングになってましたが、他のホテルより品数が貧弱でした。ダブルの部屋に泊まりましたが、じゅうたん汚すぎ、コンセントが少ない。椅子は2つ欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- シャトレーゼホテル談露館 2017年12月11日 17:40:15
-
この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備に関しましてご意見を頂きありがとうございます。ジュータンの交換作業を3階層からスタートを致しました。優先順位順にて変更を行って参ります。またコンセントなどの改善に関しましても計画的に取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申上げております。
ホテル談露館 宿泊課 藤原
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harutaguさんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- harutaguさん [60代/男性] 2017年11月23日 11:06:42
-
絨毯などが古い感じがしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- シャトレーゼホテル談露館 2017年11月25日 15:42:44
-
この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
絨毯に関しましてご指摘を頂き誠に申し訳ございません。現在、一階層から交換作業を行っております。客室に関しましてはもうしばらくお時間を頂きますが、少しずつ改善をさせて頂きます。ご迷惑をお掛けいたしますが何卒お願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申上げております。
ホテル談露館 宿泊課 藤原
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投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月14日 17:51:24
-
10月7日に宿泊しました。駅、歓楽街にも近くとても便利です。駐車場も無料で良かったです。贅沢を言うと、部屋でWifiが使えない(ロビーはOK)こと、朝食バイキングメニューが少ないことがちょっぴり残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- シャトレーゼホテル談露館 2017年10月19日 18:56:15
-
この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、内容の充実を実現できますよう社内で検討をさせて頂きます。貴重なご意見を承りましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申上げております。
ホテル談露館 宿泊課 藤原
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有明50さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 有明50さん [60代/男性] 2017年02月12日 17:24:28
-
甲府では老舗のホテルとのことでした。設備・部屋・雰囲気も時間の経過に比例して、落ち着いた雰囲気でした。フロントも熟練しており、対応もテキパキしていました。
朝食は和食を選択しましたが、和洋食のバイキングがよろしかろうと思いました。朝食のみ費用が知りませんが、ちょっと寂しい朝食でした。朝食の食種が少なかったからです。
ご検討ください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- シャトレーゼホテル談露館 2017年02月14日 15:26:58
-
この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてご意見を承りましてありがとうございます。質、量共にご満足いただける様に改善を計りたいと思います。
また、当ホテルの客室、スタッフに対しましてお褒めのお言葉を頂き大変励みに感じております。
またのご来館を心よりお待ち申上げております。
ホテル談露館 宿泊課 藤原
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投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月21日 14:45:16
-
電気スタンドがたくさんありますが、部屋が暗いです。
LEDのスタンドもあればいいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【源泉掛け流しの湯を愉しむ】★素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月16日 19:36:48
-
ホテルの立体駐車場に近い部屋みたく、夜と朝方にゴトゴトと音がうるさかったです。
フロントの方々の対応は大変良く、朝ご飯の美味しかったですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム/シングルユース★ゆとりの18平米】
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忘れない1126さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 忘れない1126さん [40代/男性] 2013年10月27日 18:40:04
-
古い感じがしました。ロビーの方もあまり愛想が無い感じがした事は残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- シャトレーゼホテル談露館 2013年11月13日 18:01:11
-
お客様
この度はご利用頂き誠に有難うございました。
ご指摘頂きましたスタッフの対応についてお客様に不快な思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。
日ごろより接客に対して教育を致しておりますがまだお客様にご満足頂けるレベルではない事を痛感致しました。対応したスタッフだけではなく、他のスタッフにもお客様の声を反映させ精進して参ります。
宿泊課 三井
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風呂3
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月09日 08:47:51
-
朝食がよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- シャトレーゼホテル談露館 2013年09月20日 15:55:13
-
このたびはホテル談露館をお選びいただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在では朝食をお気に召していただけてスタッフ一同喜んでおります。今後もご朝食には山梨県産の食材、逸品等を取り入れてお越しいただくお客様に山梨を味わっていただければと存じます。
今後ともホテル談露館を宜しくお願い致します。
総支配人 村岡 佳史
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投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月11日 15:45:43
-
何年も続けて利用しています。今回は洗面所の床が濡れていました。よく見るとトイレの配管の部分にタオルがまいてありました。タオルが巻いてあっても水が流れてきていて足を濡らしたくないので気をつけながらシャワーを浴び歯磨き洗顔等、本当に気をつかいました。本来ならばホッと出来るはずのホテルが。。。。。お驚きました。年数が経ち建物が古くなる事は当然の事です。ただ、この様な部屋に通して欲しくなかったです。事前に洗面所の下くらいは見て欲しかったです。(老舗ホテル談露館)なのに残念です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- シャトレーゼホテル談露館 2013年09月20日 15:50:04
-
いつもホテル談露館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回いただきました内容につきましては、ホテルとしてあってはならない事であり、私共も重く受け止めております。何とお詫びすればよいかお恥ずかしい次第でございます。誠に申し訳ございません。毎回、楽しみにお越しいただいているにもかかわらず、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。今後このような事の無いよう確認を万全にできるよう体制を見直し、お客様にご満足をいただけるよう努めて参る所存でございます。何卒、ご容赦いただき、またお越しいただければ幸いに存じます。
総支配人 村岡 佳史
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風呂3
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月12日 23:58:02
-
まずチェックインの手際が悪く、第一印象が良くなかったです(涙)
部屋のバスルームが暗くて、入る気になりませんでした。
1階の浴場については私自身は良い印象でしたが、息子が言うには混んでいたためしばらくベンチで待っていたそうです。
駐車場が離れているとのことで、車の出し入れが自由にできないのが不便でした。
近隣の飲食店や、観光スポットなどの情報が部屋に用意されていると良いと思います。- 宿泊年月
- 2009年08月
- シャトレーゼホテル談露館 2009年08月13日 17:13:01
-
ご利用誠にありがとうございました。貴重なご意見の数々誠にありがとうございます。スタッフ全員で読ませていただきました。これから少しづつではございますが、検討し改善してまいります。機会がございましたら是非またご利用下さいませ。またご意見いただけると嬉しいです。お越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【広々ツイン・源泉かけ流しの温泉でほっこり】
風呂3
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月27日 09:08:05
-
ホテルの設備には満足致しました。しかし、料金表示で、入湯税等の内訳が記載されており、社用利用では不敵な内容となっております(入湯税等は自己負担となっている会社なため)。パック料金であれば明細不要であり、明細を希望される場合だけ、記載した内容を打出すシステムにされてはいかがですか?
【ご利用の宿泊プラン】
朝食付プラン
ビジネス応援・広々ダブルをシングルユースで- 宿泊年月
- 2009年04月
- シャトレーゼホテル談露館 2009年04月29日 15:22:33
-
ご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉と貴重なご意見誠にありがとうございます。ご指摘いただきました、料金提示の件につきましては、入湯税に関しては市の監査が入りますため非表示にすることは出来ません。ご希望でございましたら手書きの領収書を発行させていただいております。説明不足をお詫び申し上げます。次回はその旨伝えてください。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。スタッフ一同お越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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風呂2
プリティメンさんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- プリティメンさん [60代/男性] 2024年05月24日 08:08:07
-
特別料金の内容は?
が、知りたくて申し込みました。
ある程度は納得致しました。
外装工事中でしたが、内装工事も平行されたらと思いました。安かろう悪かろうより、予約の中々取れないホテルの方に魅力を感じます。館内は、浴場も含め良く言えば静かですが、BGMが有っても良いと思います。地元にお菓子の城が有ります。シャトレーゼさんと言えば誰しもお菓子やスイーツを想像しますが、近い将来はホテルとの二枚看板に期待します。 有り難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- シャトレーゼホテル談露館 2024年05月25日 07:48:01
-
この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
今回ご利用頂きましたプランはお部屋タイプがお選び頂けないため、特別料金にてご提供しておるプランでございます。
ご納得いただけたと伺い嬉しく思います。
また、現在当館ではリニューアル工事を行っており、正面玄関が足場が組まれいてる状態でございます。
館内でも「YATSUDOKIカフェ」と「鉄板焼レストラン」が今年8月にオープン予定となっており、工事が進んでおります。
館内のBGMに関しましてフロント周辺はBGMを流しておりますが、温泉含め今後の検討材料とさせていただきます。
お教え頂きまして、ありがとうございます。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川
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投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月22日 19:33:26
-
昔は高級ホテルのようでしたが、設備は限界のようで大規模修繕中でした。
事前に告知する必要あると思います。シャトレーゼだけあってウエルカムケーキ、アイス食べ放題はいいですが、呑みすけのおじさんにはあまり嬉しくない。温泉掛け流しでしたが、朝はぬるくてダメでした。価格を考えると○ートインとかに絶対軍配があがります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- シャトレーゼホテル談露館 2024年05月23日 17:41:16
-
この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
当館は今年で137周年を迎え、甲府では一番古くから営業を行っているホテルでございます。
決して新しい施設ではございませんが、これまでの歴史と伝統を守りつつ、新しいものを取り入れ営業を行っております。
また、現在はリニューアル工事を行っており、正面は足場が組まれている状態でございます。
来月には撤去の予定となっております。
場所が分かりにくく、大変申し訳ございません。
現在は各所に工事中の旨を記載させていただきました。
温泉施設に関しましてもご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
温度の確認を徹底するよう、再度指導致しました。
また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
シャトレーゼホテル談露館 宿泊 荒川
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はまちゃん5070さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
古いホテルで部屋は広かった
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この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室の広さは当ホテルの特徴でございます。また、50室の中でもいろいろなタイプの客室がございます。是非お試し頂けたらと思います。
またのご来館を心よりお待ち申上げております。
ホテル談露館 宿泊課 荒川