この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
フロントスタッフに関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの日々の励みになります。

また、ウェルカムスイーツやアイスのサービスにもご満足いただけたと伺い大変嬉しく思います。
アイスのサービスは時期や季節によっても入れ替えておりますので、またお越し頂いた際には違った種類のアイスもお楽しみ頂けます。

客室のコンセントに関してご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
コンセントに関してご要望を頂くことが多いため、現在では延長コードをお部屋へ備え付けでご用意しております。
フロントにて追加の貸し出しもございますので、
ご入用の際はフロントスタッフまでご連絡くださいませ。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
今回ご利用頂きましたお部屋は当館に1部屋だけの露天風呂付客室でございます。
当館自慢の温泉を人や時間を気にすることなく、ご堪能頂けます。
また、大浴場もご利用頂きましてありがとうございます。
当館の温泉施設は内湯1か所のみとなっております。
露天風呂につきましては今後の検討材料として報告させていただきます。

シャワーのお湯に関してもご不便をおかけし、申し訳ございません。
しばらく使っていない場合、中のお湯が冷めてしまい、お湯になるまで時間を要してしまうことがございます。
時間を見てスタッフが見回り、お湯になっているかチェックを行っておりますが、ご利用頂きました日はしっかりとできていなかったことが原因でございます。
決まった時間にしっかりと行うように指導して参ります。

また、お料理に関してもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館のお料理は職人が一品一品丁寧に仕上げております。
今回お召し上がりいただきましたお料理は黒毛和牛ステーキ会席で、お料理のボリュームも多く質も愉しんでいただける会席料理でございます。美味しかったと伺いなによりでございます。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、当館の他にもシャトレーゼリゾート八ヶ岳のグループ施設をご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。


当館ではご宿泊者様限定でウェルカムスイーツのサービスも行っております。（営業時間　14：00～17：00）
ケーキはシャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。
お飲み物もソフトドリンクの他にシャトレーゼの樽出し生ワイン（２種）もお召し上がり頂けます。


また、館内ご利用の方へアイスのサービスを行っております。（営業時間　8：00～22：00）
人気のチョコバッキー（2種）をはじめ定番の商品や期間限定商品など10種類以上をご用意しております。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、食事にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
当館は今年で137周年を迎え、甲府では一番古くから営業しているホテルでございます。
決して新しい施設ではございませんが、これまでの伝統や歴史を守りつつ、新しくするところはリニューアルを行っていく予定でございます。
今年8月には当館1Fに「YATSUDOKIカフェ」と「鉄板焼きレストラン」がオープン予定となっております。

シャトレーゼのお菓子のサービスもお喜び頂けたと伺い、大変嬉しく思います。
当館では全客室に「談露館饅頭」をご用意しております。山梨県産　純米大吟醸を使用している酒饅頭で、ずっしりとした餡にほのかに日本酒の香りもお楽しみ頂けます。
フロントにてお土産用に販売も行っておりますので、
ぜひお帰りの際にフロントでお買い求めくださいませ。

また、朝食のご追加もありがとうございます。
朝食はお召し上がりいただく前日（チェックイン日）にお申込み頂ければ、ご用意が可能でございます。
朝食は2種類からお選び頂け、「花籠朝食」と「お茶漬け朝食」がございます。
朝食はお膳の他にハーフバイキング形式にてご用意しており、パンやごはん、シャトレーゼのヨーグルトもご自由にお取りいただけます。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
当館の温泉は天然かけ流しにてご用意しております。
ふわふわと舞う湯の華とほのかに香る硫黄が特徴で、多くのお客様より湯冷めしにくいと大変ご好評を頂いております。
湯上りのアイスもお楽しみ頂きましてありがとうございます。
当館では10種類以上のシャトレーゼのアイスをご用意しており、温泉でぽかぽかしている体にはぴったりでございます。
アイスの種類もさっぱりしたフルーツのものから、バニラやチョコのアイスまで幅広くご用意しております。

また、スタッフに関してもお褒め頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉はスタッフへ伝えさせていただきます。
スタッフの日々の励みになります。

今回ご利用頂きましたお部屋はスタンダードツインベッドルームで26㎡ございます。
セミダブルのベッド2台のお部屋で1名様から2名様までご利用頂けます。
また、1名掛けの椅子も2脚ございますので、ゆったりとお寛ぎ頂けるかと思います。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
現在、外壁のリニューアル工事に伴い、スロープが使用できなくなっております。
そのため、簡易的なスロープにてお手伝いをさせていただきました。
お褒め頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

エレベーターやドアのカギに関しましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。
エレベーターに関しては現在、調整の有無を業者に確認させて頂いております。
また、ドアのカギに関して、分かりづらくなっており、重ねてお詫び申し上げます。
各階の廊下に設置しております、お電話にてフロントへご連絡頂ければ、ご案内に参りますので、ご不明点があった際にはご連絡くださいませ。

当館のウェルカムスイーツやアイスのサービスでリフレッシュして頂けたと伺い、私共もうれしく思います。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
今回ご利用頂きましたお部屋はダブルベッドのご用意の他にソファが入ったデラックスダブルタイプでございます。
最大2名様までご利用いただけ、ゆったりとお過ごし頂けるお部屋でございます。
また、当館ではYATSUDOKIのアイスをお楽しみ頂ける、ウェルカムスイーツのサービス（営業時間　14：00～17：00）とアイスのサービス（営業時間　8：00～22：00）がございます。
アイスのサービスではシャトレーゼのアイスを10種類以上ご用意しております。

嬉しかったと伺いまして、大変嬉しく思います。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、スタッフやアイスのサービスに関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用頂きましたお部屋は坪庭付和室で最大6名様までご利用頂けます。
また、ゆったりとした和室は12畳と6畳あり、襖を締めて頂ければ部屋を区切ることも可能でございます。

温泉に関しましては、当館の温泉は決して広くはございません。
混雑回避のため、フロントにてロッカーのカギを管理しております。
お部屋から空き状況の確認をお願いしており、その際に満席の場合は空き次第お部屋へご連絡させていただきますので、一度ご利用前にフロントまでご連絡くださいませ。

また、スタッフに関して頂きましたお言葉はスタッフへ伝えさせていただきます。
ウェルカムスイーツは通常14：00～17：00で営業を行っておりますが、ケーキが残っているときは最長18：00まで延長する場合がございます。
アイスのサービスはシャトレーゼのアイスを10種類以上ご用意しております。（営業時間　8：00～22：00）
館内をご利用頂きましたお客様皆様、ご利用頂けるサービスでございます。
また、利用したいと伺い、大変嬉しく思います。

しかしながら、楽天トラベルの口コミ投稿に関しまして、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
LINE友達追加をして頂いても、お菓子をプレゼントさせていただいております。
ご案内不足で大変申し訳ございません。
次回いらっしゃった際はフロントスタッフへお声がけ頂ければ、ご案内致します。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス・立地に関して高評価を頂きましてありがとうございます。
当館ではご宿泊者様限定でウェルカムスイーツのサービスを行っております。（営業時間　14：00～17：00）
ご到着後、お好きなケーキをお召し上がりいただけます。
お飲み物ではシャトレーゼの樽出し生ワイン2種（シャルドネ・カベルネソーヴィニヨン）もご用意しております。
また、館内ご利用のお客様に皆様にアイスのサービスも行っております。（営業時間　8：00～22：00）
シャトレーゼのアイスを10種類以上ご用意しております。

温泉に関しましてもお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
当館の温泉は決して広くはございません。
そのため、フロントにてロッカーのカギを管理し、混雑回避を行っております。
お時間帯によっては混み合ってしまうこともございますので、いらっしゃる前にフロントへご連絡頂き、空き状況をご確認させていただいております。

また、お部屋の照明に関してですが、別途貸し出し備品として延長コードやスタンドライトもご用意しております。
ご入用の際はフロントスタッフまでご連絡くださいませ。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス・食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、お部屋、朝食、アイスのサービスに関して、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、温泉の湯の華に関して誤解を招いてしまい、大変申し訳ございません。
温泉成分の硫黄と鉄が凝固したものでございます。
自然由来のものですので、どうぞご安心くださいませ。
お客様へのご案内含め、検討させていただきます。
ご指摘頂きまして、ありがとうございます。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、お部屋や温泉、朝食に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館が昨年「シャトレーゼホテル談露館」へリブランドし、その際に朝食もリニューアル致しました。
美味しいと伺い、大変嬉しく思います。
また、清掃に関して、頂きましたお言葉はハウスキーパーへ伝えさせていただきます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、ハウスキーパー一人一人丁寧に清掃させていただいております。

また、当館の温泉は天然かけ流しにてご用意しております。
ふわふわと舞う湯の華とほのかに香る硫黄が特徴でございます。
初めて入られる方は湯の華に驚かれることが多いですが、じっくり浸かって頂ければ泉質の良さを感じていただけるかと思います。

生ワインに関してもお教え頂きましてありがとうございます。
社内で検討させていただきます。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
頂きましたお言葉ははスタッフに伝え、日々の業務の励みにさせていただきます。
また、駐車場に関してご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
現在、当館正面駐車場はリニューアル工事に伴い使用できなくなっております。
ご宿泊の方は当館第二駐車場または近くの契約駐車場をご案内しております。
お手数をお掛け致しますが、ご理解いただけますと幸いです。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービスに関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
ゆったりとお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく思います。
当館は最寄りの甲府駅より徒歩約8分に位置し、繁華街も近くにございます。
また、観光スポットもございます。フロントにて地図もご用意しておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。

当館では館内ご利用の皆様へアイスのサービスも行っております。（営業時間　8：00～22：00）
10種類以上のシャトレーゼのアイスをご用意しております。
奥様にお喜び頂けたと伺い、なによりでございます。

お部屋の照明に関しまして、デスクライトの追加貸し出しも行っておりますので、ご入用の際はフロントまでご連絡くださいませ。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
またスタッフの対応やアイスのサービスに関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお褒めのお言葉はスタッフへ伝えさせて頂きます。スタッフの日々の励みになります。

アイスのサービスは館内をご利用頂いたお客様皆様にお楽しみ頂けます。（営業時間　8：00～22：00）
10種類以上のシャトレーゼのアイスをご用意しており、
温泉後のクールダウンにぴったりでございます。
さっぱりとした果実系や人気のチョコバッキーもご用意しております。

また、温泉に関してご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
当館の温泉は決して広い温泉ではございませんため、フロントにてロッカーのカギを管理し、人数を調整させていただいております。
ご利用頂きましたお日にちは大変混み合っており、時間を空けてご案内をしておりましたが、タイミングによっては混雑してしまうことがございます。
スタッフに今回頂きましたお言葉を共有し、よりよいご案内ができるよう検討して参ります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、アイスのサービスやウェルカムスイーツもお褒め頂きましてありがとうございます。
当館ではご利用頂きましたすべてのお客様にアイスのサービスを行っております。（営業時間　8：00～22：00）
10種類以上のシャトレーゼのアイスをご用意しており、時期によっても種類を変えておりますため、
またいらっしゃた際にもお楽しみ頂けるかと思います。

また、ご宿泊者様限定でウェルカムスイーツのサービスを行っております。（営業時間　14：00～17：00）
ケーキはシャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。
YATSUDOKIの店舗でも販売しているケーキですので、お近くの店舗でもお買い求めいただけます。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
当館の温泉は天然かけ流しにてご用意しております。
ほのかに香る硫黄とふわふわと舞う湯の華が特徴の黒湯でございます。
多くのお客様より泉質をご好評いただいております。

また、ご朝食ではシャトレーゼのヨーグルトをご用意しております。
３種類ご用意しておりますので、ぜひお気に入りの一品を見つけてみてください。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
良かったと伺いまして大変嬉しく思います。

今回ご利用頂きましたお食事はメイン料理が黒毛和牛のハンバーグまたは海鮮鍋でお選び頂けます。
また、他にも黒毛和牛しゃぶしゃぶ会席や黒毛和牛ステーキ会席もございますので、
ぜひお試し頂けば幸いです。
また、今年夏には当館1Fに鉄板レストランもオープン予定でございます。
そちらもご期待頂ければと思います。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
しかしながら、お風呂や当館の外観に関してご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

当館の温泉は泉質上床が滑りやすくなっております。
注意喚起を含め、社内で協議させていただきます。

また、外観に関しましては現在当館のリニューアル工事に伴い、
外観が足場で覆われております。
こちらの工事は7月まで続く予定となっております。
今しばらく、お待ち頂ければ幸いです。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、食事に関して高評価を頂きましてありがとうございます。
また、立地やスタッフ、アイスのサービスに関してお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。

当館は最寄りの甲府駅より徒歩約8分に位置し、近くには繁華街もございます。
駅からの道中や周辺にも観光スポットがございます。
フロントに周辺地図もご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

また、スタッフに関してもお褒め頂きましてありがとうございます。
設備に関しましてはすぐにとは参りませんが修繕できるところから行って参ります。
今年の夏には1Fに「YATSUDOKIカフェ」と「鉄板レストラン」がオープン予定でございます。
ぜひ、ご期待頂ければ幸いです。

当館ではご利用頂きましたすべてのお客様にアイスのサービスを行っております。（営業時間　8：00～22：00）
10種類以上のシャトレーゼのアイスをご用意しており、時期によっても種類を変えておりますため、
またいらっしゃた際にもお楽しみ頂けるかと思います。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地に関して高評価を頂きましてありがとうございます。
また、ウェルカムスイーツやアイスのサービス、食事に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館ではご宿泊の方限定でウェルカムスイーツのサービスを行っております。
シャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。（営業時間　14：00～17：00）
また、お飲み物はソフトドリンクの他にシャトレーゼの樽出し生ワインもご用意しております。（シャルドネ・カベルネ・ソーヴィニョン）
ワインはスタッフがお出しいたしますので、
ケーキと一緒にお申し付けくださいませ。

アイスのサービスはご宿泊の方以外にも当館をご利用頂いたすべてのお客様がご利用頂けます。
10種類以上のシャトレーゼのアイスをご用意しております。

お食事に関しましても、昨年６月に全面リニューアル致しました。
夕食も朝食も多くのお客様にご好評いただいております。
ご夕食はメイン料理が他にも選べますので、
ぜひそちらもお試し頂ければ幸いでございます。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川