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kousei_kさんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- kousei_kさん [40代/男性] 2018年08月28日 17:12:16
-
甲府の街中にあるのに、天然温泉があるのは素晴らしい!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- シャトレーゼホテル談露館 2018年09月07日 15:08:22
-
この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当御ホテルは立地としては甲府駅から徒歩8分の所にございます。あまり有名ではございませんが、街中にある源泉100%のかけ流しの温泉をお楽しみ頂けます。是非また御利用を頂けたらと思います。
またのご来館を心よりお待ち申上げております。
ホテル談露館 宿泊課 藤原
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リンクス1957さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- リンクス1957さん [60代/男性] 2018年08月12日 23:22:09
-
甲府の老舗旅館ということで宿泊させていただきました。
評価以前の事として、現在多々あるホテルに比較して設備が古く、壁、床、トイレ等々汚れではなく傷みがみられます。これでは他施設に対抗は難しいと思います。ちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- シャトレーゼホテル談露館 2018年08月23日 17:06:17
-
この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
施設の老朽化に関しましてお客様にご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。社内で検討を行い、できる限り改善を計ってまります。
またのご来館を心よりお待ち申上げております。
ホテル談露館 宿泊課 藤原
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投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月14日 16:20:52
-
洗面所の水道が、お湯と水で分かれていて使いずらい。混合栓に替えるべきだと思う。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- シャトレーゼホテル談露館 2018年06月09日 19:52:59
-
この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
水道設備の面でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今回の結果を踏まえ、社内で検討をさせて頂き改善を計ります。
またのご来館を心よりお待ち申上げております。
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投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月28日 12:11:18
-
施設の大きさの割に3人も入れば洗い場と湯船が一杯になるほど風呂が狭くて湯温も低めなので,そこはもう少しなんとかならないかと思いました。
甲府駅からは比較的近いので,近隣の飲食店街への食べ歩きや市内の散策へ行くには便利だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- シャトレーゼホテル談露館 2018年04月01日 16:50:59
-
この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備面、温泉の温度の件で大変ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。当ホテルのお風呂に関しましては多々ご指摘を頂いておりますとおり、現状定員は3~5名様程度となります。早急な改善とは参りませんが、弊社といたしましては改善の目途が立ち次第実施を行って参ります。また温泉の温度に関しましてはかけ流しの為加温、湯量調整などは行っておりません。定期的に温度確認は行っておりますが、当時はできていなかったものと考えます。指導を徹底して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申上げております。
ホテル談露館 宿泊課 藤原
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issaママさんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- issaママさん [60代/女性] 2018年03月25日 15:04:39
-
スタッフの皆さんの対応は優しく丁寧でよかったです。
朝食も満足でした。
ただ、お風呂が残念。なにしろ脱衣スペースもお風呂場も狭くて、大勢が同時に入ることは全く無理でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- シャトレーゼホテル談露館 2018年04月01日 16:57:16
-
この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備面で大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。改善を計れるように実施をしてまいります。申し訳ございませんでした。
またのご来館を心よりお待ち申上げております。
ホテル談露館 宿泊課 藤原
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flower☆さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- flower☆さん [40代/女性] 2018年03月16日 15:30:48
-
ホテルはごく普通の古いホテルでした。
食事はホテル内で済ませたのですがとても美味しくサービスもよかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年03月
- シャトレーゼホテル談露館 2018年04月01日 16:39:41
-
この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備面の古さは否めませんが、お部屋の広さとお料理が当ホテルの売りでございます。是非いろいろとお試しを頂き、また御利用を頂きたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申上げております。
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049118Hさんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 049118Hさん [50代/男性] 2018年02月10日 22:03:45
-
伝統ある高級ホテルなので評価は厳しくした。
部屋は広いが、机が小さい。これでは作業に不便。また、リラックス用にもう一つづつテーブルと椅子(肘掛のあるもの)が欲しい。
朝食は貧弱。バイキングコーナーといっても狭い一角にコーヒーとジュースとサラダがあるだけ。単なるセルフサービスコーナーである。レストラン自体が貧弱である。レストランというよりも喫茶室レベル。
温泉は午後4時ごろ入りに入ったが、私を含めて延べ4人入っていた。でも快適に入浴するには4人が限界だろう。
夜、自室で風呂に入ったが、風呂を使う客が競合したのか、お湯の出が悪くかつ温度も上がらなかった。翌朝シャワーを浴びた時は湯の量・温度ともにまったく問題はなかった。
以上報告と要望まで。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- シャトレーゼホテル談露館 2018年02月23日 18:43:22
-
この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室、レストラン、大浴場など多くのお言葉を承りまして誠にありがとうございます。弊社の事を思ってのご指摘感謝を申し上げます。ご指摘いただきました通り、当ホテルの設備面に関しましては、社内でも課題として上がっております。優先順位順にはなるかと思いますが、少しでも早く改善を行えるよう会社を挙げて取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申上げております。
ホテル談露館 宿泊課 藤原
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投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月29日 15:07:21
-
甲府駅から徒歩圏内で便利な場所でした。少し古さは感じますが部屋も清潔で
朝食も美味しかったです。館内に温泉があり、浴衣で行けるのはくつろげます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- シャトレーゼホテル談露館 2018年01月30日 14:16:51
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この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご朝食は現在和食、洋食、フレンチトーストと三種類の朝食を販売しております。特に個数限定のフレンチトーストは大変好評頂いている商品となります。是非また御利用を頂きたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申上げております。
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投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月19日 06:41:21
-
お風呂が汚い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- シャトレーゼホテル談露館 2018年01月20日 18:39:16
-
この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉の御利用の際メンテナンスに問題があったものと思われます。大変申し訳ございません。常時適正な状態を保てるよう管理を徹底して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申上げております。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
つばさの母さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- つばさの母さん [50代/女性] 2017年11月29日 15:40:49
-
甲府駅に近くコンビニ・飲食店も多く立地は満足です。駐車場無料で◎ 天然温泉かけ流しで気持ち良かったですが、更衣室が極端に狭くゆっくり着替えも出来ない。朝食は配膳式で一部バイキングになってましたが、他のホテルより品数が貧弱でした。ダブルの部屋に泊まりましたが、じゅうたん汚すぎ、コンセントが少ない。椅子は2つ欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- シャトレーゼホテル談露館 2017年12月11日 17:40:15
-
この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備に関しましてご意見を頂きありがとうございます。ジュータンの交換作業を3階層からスタートを致しました。優先順位順にて変更を行って参ります。またコンセントなどの改善に関しましても計画的に取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申上げております。
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harutaguさんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- harutaguさん [60代/男性] 2017年11月23日 11:06:42
-
絨毯などが古い感じがしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- シャトレーゼホテル談露館 2017年11月25日 15:42:44
-
この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
絨毯に関しましてご指摘を頂き誠に申し訳ございません。現在、一階層から交換作業を行っております。客室に関しましてはもうしばらくお時間を頂きますが、少しずつ改善をさせて頂きます。ご迷惑をお掛けいたしますが何卒お願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申上げております。
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投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月14日 17:51:24
-
10月7日に宿泊しました。駅、歓楽街にも近くとても便利です。駐車場も無料で良かったです。贅沢を言うと、部屋でWifiが使えない(ロビーはOK)こと、朝食バイキングメニューが少ないことがちょっぴり残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- シャトレーゼホテル談露館 2017年10月19日 18:56:15
-
この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、内容の充実を実現できますよう社内で検討をさせて頂きます。貴重なご意見を承りましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申上げております。
ホテル談露館 宿泊課 藤原
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投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月05日 10:56:32
-
立地は申し分なく非常に便利でした。コンビニも近いし、飲食店も沢山ありました。
部屋に入るとカビ臭さか湿気の臭いかわかりませんが、とても気になり、しばらく窓を全開にして空気に入れ替えをしましたが、なかなかとれませんでした。部屋自体は広くて満足でした。
露天風呂は、泉質も良く温度は少し高めでしたが、とても気持ちよかったです。しかし、翌朝入ると湯船にすごい量の茶色いゴミのようなものがあり、夜は気付かなかったので、ぞっとしました。露天風呂の蛇口のお湯で身体を流そうと思い風呂桶にお湯を注ぐとそこにも茶色いものが…。天然温泉によるものなのかもしれませんが、きちんと説明してほしいです。朝から不愉快な気分になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- シャトレーゼホテル談露館 2017年10月08日 19:26:18
-
この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の異臭、温泉の説明不足により大変ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。お部屋の湿気に関しましては通常時空気の入れ替えと生活臭などを消すための機械を入れておりますが、確認に不手際があったものと思われます。
また、チェックイン時に温泉の説明を行うルールとなっておりましたが、当日の説明に不備があったものと思われます。度重なりご迷惑をお掛けし申し訳ございません。尚、お風呂の浮遊物に関しましては、当ホテル特徴の黒い湯の華でございます。説明なしでは驚かれることと思います。源泉成分であり、無害でございますのでご安心くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申上げております。
ホテル談露館 宿泊課 藤原
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ななし8332さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- ななし8332さん [50代/男性] 2017年10月02日 18:48:05
-
ここの温泉が好きなので年に数回は宿泊しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- シャトレーゼホテル談露館 2017年10月08日 19:19:25
-
この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
リピートをして頂いているとの事誠にありがとうございます。温泉に関しましては癖がありますが、泉質には自信がございます。今後も変わらず御利用頂けたらと思います。
またのご来館を心よりお待ち申上げております。
ホテル談露館 宿泊課 藤原
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- 【【禁煙】お部屋タイプはホテルにお任せ/一人利用】
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Z321996さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- Z321996さん [40代/男性] 2017年08月14日 21:25:34
-
従業員の方々のご対応は素晴らしかったです。
部屋はそろそろ全面リノベーション必要な時期ですね!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- シャトレーゼホテル談露館 2017年08月19日 16:36:21
-
この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
老朽化に伴い設備面でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。現在、計画的にジュウタン交換から改善を計っております。壁紙、その他設備面におきましても段階的に改善を計って参ります。
またのご来館を心よりお待ち申上げております。
ホテル談露館 宿泊課 藤原
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- 【【禁煙】スタンダードツイン★26平米(ベッド幅120cm)】
総合3
投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月09日 02:42:19
-
掛け流しの温泉がとても良く、疲れがとれました。和食の朝ごはんも美味しくいただきました。スタッフの対応も良く、好感を覚えました。施設が古くホコリが残っていたのが残念。ダブルの部屋に泊まりましたが椅子は2つ欲しいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- シャトレーゼホテル談露館 2017年08月09日 20:31:11
-
この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ほこりが残っていたとの事大変申し訳ございませんでした。クリンリネスに関しましては古い分しっかりと行っていたはずでしたが、まだまだ指導が不足しておりました。大変申し訳ございません。チェックの精度を向上しお客様にご満足頂く事の出来るよう実施して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申上げております。
ホテル談露館 宿泊課 藤原
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有明50さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 有明50さん [60代/男性] 2017年02月12日 17:24:28
-
甲府では老舗のホテルとのことでした。設備・部屋・雰囲気も時間の経過に比例して、落ち着いた雰囲気でした。フロントも熟練しており、対応もテキパキしていました。
朝食は和食を選択しましたが、和洋食のバイキングがよろしかろうと思いました。朝食のみ費用が知りませんが、ちょっと寂しい朝食でした。朝食の食種が少なかったからです。
ご検討ください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- シャトレーゼホテル談露館 2017年02月14日 15:26:58
-
この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてご意見を承りましてありがとうございます。質、量共にご満足いただける様に改善を計りたいと思います。
また、当ホテルの客室、スタッフに対しましてお褒めのお言葉を頂き大変励みに感じております。
またのご来館を心よりお待ち申上げております。
ホテル談露館 宿泊課 藤原
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投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月05日 09:50:17
-
11月27日に宿泊ししました。フロントの応対、食事、部屋等とても満足でしたが、風呂が大変不満でした。<風呂の出入り口が完全に閉まらない、換気扇が動いているかどうかわからない等、源泉掛け流しを期待してたのにこれだけがとても残念でした>
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- シャトレーゼホテル談露館 2016年12月09日 20:43:57
-
この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
男湯のドアにつきましては当ホテルでも認識しておりましたが改善に至っておりませんでした。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。早々に修理手配を行ないました。快適に御利用頂けるよう改善を致します。
またのご来館を心よりお待ち申上げております。
ホテル談露館 宿泊課 藤原
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投稿者さんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月12日 11:18:05
-
風呂は更衣室が極端に狭く室温も高すぎてゆっくり着替えも出来ない環境。温泉かけ流しと言っても狭い場所で入り口も鉄の扉で風情無い。食事内容も他のビジネスホテルに比べて貧弱でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- シャトレーゼホテル談露館 2016年02月12日 19:04:22
-
この度はホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとう御座います。
温泉の設備に関しまして、お客様にご不便をおかけ致しまして誠に申し訳御座いません。温泉設備において社内でも改善案を検討しております。長期的になりますが、改善を行ってまいります。
また、ご朝食のご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足を頂ける様に改善を目指します。
またのご来館を心よりお待ち申上げております。
ホテル談露館 営業部 藤原
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かくぴーさんの シャトレーゼホテル談露館 のクチコミ
街中にありますが、騒音を感じることなく静かに眠れました。清掃は行き届いていますが施設の老朽化は否めないです。
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この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備の老朽化に伴い、お客様に多大なご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。お客様にご満足を頂けるよう、改善を計って参ります。
是非また御利用を頂きたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申上げております。
ホテル談露館 宿泊課 藤原