この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場のサービスに関して、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場に関しまして、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
お客様のおっしゃられる通り、時間帯によっては混み合ってしまう場合がございます。
すぐにとは、参りませんが一日も早く改善を行えるよう社内で努力を行って参ります。

またのご来館を心よりお待ち申上げております。

ホテル談露館　宿泊課　荒川

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービスに関してのお褒めのお言葉をありがとうございます。
客室の不備でご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
ハウスキーパーに共有致しました。チェックの精度を向上しお客様にご満足頂く事の出来るよう実施して参ります。


またのご来館を心よりお待ち申上げております。

ホテル談露館　宿泊課　荒川

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

温泉につきまして評価を頂きまして、ありがとうございます。当ホテルの温泉は源泉かけ流しの黒い湯の華が特徴的な温泉です。
また、ご朝食の件、レストランスタッフに共有させて頂きました。貴重なご意見、ありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申上げております。

ホテル談露館　宿泊課　荒川

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のアメニティの件でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ハウスキーパーに情報を共有させて頂きました。今後このようなことは発生しないよう、確認を徹底してまいります。


またのご来館を心よりお待ち申上げております。

ホテル談露館　宿泊課　荒川

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

設備の老朽化に関しましては、計画的に修繕を行ってまいります。
また、ご朝食のことでご意見ありがとうございます。食材や相席に関して、レストランに共有させて頂きます。


またのご来館を心よりお待ち申上げております。

ホテル談露館　宿泊課　荒川

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室の広さは当ホテルの特徴でございます。また、50室の中でもいろいろなタイプの客室がございます。是非お試し頂けたらと思います。

またのご来館を心よりお待ち申上げております。

ホテル談露館　宿泊課　荒川

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

甲府駅徒歩5分圏内のホテルの中でシティホテルの部類に属しております。
お1人様でもご利用頂ける快適な環境をご提供させていただいております。

またのご来館を心よりお待ち申上げております。

ホテル談露館　宿泊課　荒川

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

温泉に関しましては大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。一日も早く改善を行えるよう社内で努力を行って参ります。

またのご来館を心よりお待ち申上げております。

ホテル談露館　宿泊課　藤原

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

設備の老朽化に伴い、お客様に多大なご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。お客様にご満足を頂けるよう、改善を計って参ります。
是非また御利用を頂きたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち申上げております。

ホテル談露館　宿泊課　藤原

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当御ホテルは立地としては甲府駅から徒歩8分の所にございます。あまり有名ではございませんが、街中にある源泉100％のかけ流しの温泉をお楽しみ頂けます。是非また御利用を頂けたらと思います。

またのご来館を心よりお待ち申上げております。

ホテル談露館　宿泊課　藤原

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

施設の老朽化に関しましてお客様にご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。社内で検討を行い、できる限り改善を計ってまります。

またのご来館を心よりお待ち申上げております。

ホテル談露館　宿泊課　藤原

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

設備面、温泉の温度の件で大変ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。当ホテルのお風呂に関しましては多々ご指摘を頂いておりますとおり、現状定員は3～5名様程度となります。早急な改善とは参りませんが、弊社といたしましては改善の目途が立ち次第実施を行って参ります。また温泉の温度に関しましてはかけ流しの為加温、湯量調整などは行っておりません。定期的に温度確認は行っておりますが、当時はできていなかったものと考えます。指導を徹底して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申上げております。

ホテル談露館　宿泊課　藤原

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

設備面の古さは否めませんが、お部屋の広さとお料理が当ホテルの売りでございます。是非いろいろとお試しを頂き、また御利用を頂きたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち申上げております。

ホテル談露館　宿泊課　藤原

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室、レストラン、大浴場など多くのお言葉を承りまして誠にありがとうございます。弊社の事を思ってのご指摘感謝を申し上げます。ご指摘いただきました通り、当ホテルの設備面に関しましては、社内でも課題として上がっております。優先順位順にはなるかと思いますが、少しでも早く改善を行えるよう会社を挙げて取り組んで参ります。

またのご来館を心よりお待ち申上げております。

ホテル談露館　宿泊課　藤原

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

温泉の御利用の際メンテナンスに問題があったものと思われます。大変申し訳ございません。常時適正な状態を保てるよう管理を徹底して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申上げております。

ホテル談露館　宿泊課　藤原

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

設備に関しましてご意見を頂きありがとうございます。ジュータンの交換作業を3階層からスタートを致しました。優先順位順にて変更を行って参ります。またコンセントなどの改善に関しましても計画的に取り組んで参ります。


またのご来館を心よりお待ち申上げております。

ホテル談露館　宿泊課　藤原

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

絨毯に関しましてご指摘を頂き誠に申し訳ございません。現在、一階層から交換作業を行っております。客室に関しましてはもうしばらくお時間を頂きますが、少しずつ改善をさせて頂きます。ご迷惑をお掛けいたしますが何卒お願い致します。


またのご来館を心よりお待ち申上げております。

ホテル談露館　宿泊課　藤原

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、内容の充実を実現できますよう社内で検討をさせて頂きます。貴重なご意見を承りましてありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申上げております。

ホテル談露館　宿泊課　藤原

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の異臭、温泉の説明不足により大変ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。お部屋の湿気に関しましては通常時空気の入れ替えと生活臭などを消すための機械を入れておりますが、確認に不手際があったものと思われます。
また、チェックイン時に温泉の説明を行うルールとなっておりましたが、当日の説明に不備があったものと思われます。度重なりご迷惑をお掛けし申し訳ございません。尚、お風呂の浮遊物に関しましては、当ホテル特徴の黒い湯の華でございます。説明なしでは驚かれることと思います。源泉成分であり、無害でございますのでご安心くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申上げております。

ホテル談露館　宿泊課　藤原

この度は数あるホテルの中からホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

リピートをして頂いているとの事誠にありがとうございます。温泉に関しましては癖がありますが、泉質には自信がございます。今後も変わらず御利用頂けたらと思います。

またのご来館を心よりお待ち申上げております。

ホテル談露館　宿泊課　藤原