この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

部屋、食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、ウェルカムスイーツやお部屋について高評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館ではご宿泊者様限定でウェルカムスイーツのサービスを行っております。（営業時間　14：00～17：00）
ウェルカムケーキはシャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。
また、今回ご利用頂きましたお部屋はデラックスツインの最大3名様までご利用頂けるお部屋でございます。

しかしながら、入り口の段差やエレベーターに関してご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
通常ですとスロープのご用意がございますが、
現在当館リニューアル工事の関係でスロープが使用できなくなっております。
スタッフにお声がけ頂ければお手伝いさせていただきますので、お気軽にお声がけくださいませ。
また、エレベーターに関して教え頂きましてありがとうございます。
現在、エレベーターの会社に問い合わせし、閉まるまでの時間を長くできるのか確認を行っております。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、立地に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館は最寄りの甲府駅より徒歩約8分に位置し、近くには繁華街もございます。
周辺の観光地図や飲食店マップもフロントにてご用意しておりますので、ご入用の際はお申し付けくださいませ。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関して高評価を頂きましてありがとうございます。
また、快適にお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく思います。
ウェルカムスイーツではご宿泊の方へシャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。（営業時間　14：00～17：00）
また、当館をご利用された方皆様にアイスのサービスも行っております。10種類以上のシャトレーゼのアイスをご用意しております。

また、当館は今年で137周年を迎え、甲府では一番古くから営業しているホテルでございます。
昨年6月には「シャトレーゼホテル談露館」へリブランド致しました。
お料理に関しても、リブランドした際に朝食・ランチ・夕食すべてリニューアルし、大変ご好評を頂いております。

しかしながら、お風呂や夕食のデザート時にご満足いただけることができず、申し訳ございません。
デザート時のお飲み物に関しては上長に報告させていただきます。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地・食事に関して高評価を頂きましてありがとうございます。
また、料理やウェルカムスイーツに関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、シャワーがなかなか温まらなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
温泉オープン時に確認不足かと思います。
しっかりと確認作業を行うよう指導致します。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
アイスのサービスをお褒め頂きまして、ありがとうございます。
当館をご利用頂いたお客様皆様へアイスのサービスを行っております。
10種類以上のアイスをご用意しております。
季節や時期によっても変えております。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

いつも、数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
ご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。
リブランドする前から変わらず営業を行っております。
また、「シャトレーゼホテル談露館」へリブランド後は
シャトレーゼのお菓子やケーキ、アイスをご提供させていただいております。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、部屋に関してお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
また、部屋やスタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
現在当館ではグループ施設の「シャトレーゼホテル石和」か「シャトレーゼホテル旅館　富士野屋」でご利用頂ける日帰り入浴券をチェックイン時にお渡ししております。
グループ施設の温泉も大変ご好評を頂いておりますので、ぜひお時間のある時にお立ち寄り頂ければ幸いです。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地、部屋、食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、ウェルカムケーキやアイスのサービス、シャンプーバーやお食事に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館ではご宿泊者様限定でウェルカムスイーツのご提供を行っております。（営業時間　14：00～17：00）
ウェルカムケーキはシャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。
また、館内をご利用のお客様へシャトレーゼのアイスをご用意しております。
10種類以上のアイスをお召し上がりいただけます。

また、シャンプーバーに関しましては、いつもご利用になられているシャンプーや試してみたいシャンプーをご利用頂けるよう、ご用意致しました。小さな容器に入れてのお渡しをしております。
ホテルでしか、お試し頂けないシャンプーもご用意しておりますので、ご入用の際はフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
しかしながら、温泉が狭かったとのこと、申し訳ございません。
混雑回避のためにフロントにてロッカーのカギを管理し、ご利用人数を制限させていただいております。
皆様に当館自慢の温泉をご堪能いただけるよう、これからも努めて参ります。

お食事に関して、頂きましたお言葉はシェフへ伝えさせていただきます。　

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、お料理に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回、お召し上がりいただきましたお料理は昨年、当館がリブランドした際にお料理もリニューアル致しました。
皆様に大変ご好評いただいております。
お料理はステーキの他にもしゃぶしゃぶ会席やハンバーグ会席、海鮮鍋もございます。
ぜひお試し頂ければ幸いです。

また、今年夏ごろには当館1Fに「YATSUDOKIカフェ」と「鉄板レストラン」がオープン予定でございます。
そちらもぜひご利用頂ければ幸いです。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、清掃や温泉、朝食に関してもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館は今年で138周年を迎え、甲府では一番古くから営業しているホテルでございます。
決して新しいホテルではございませんが、修繕できるところは行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービスに関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
想像以上の満足度とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お料理に関して、昨年6月に「シャトレーゼホテル談露館」へリブランドした際に夕食・朝食もリニューアル致しました。
ご満足いただけたと伺い、なによりでございます。

また、温泉の設備と狭さに関しましてはご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
当館の温泉は決して広くはございませんため、
フロントにて人数管理をさせていただいております。
皆様にご満喫頂けるよう、今後も努めて参ります。
　

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、アイスのサービスやウェルカムスイーツ、フロントの対応や部屋の広さに関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用いただきましたプランは1名様でご利用頂けるプランで、数部屋限定で販売をさせていただいております。

空調の件ではご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
当館では全館空調となっておりますため、今の時期はお部屋では送風か暖房かと温度設定が可能でございます。
ご理解頂ければ幸いです。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地、部屋に関して、高評価を頂きましてありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応やアイスのサービスに関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉はスタッフへ伝えさせて頂きます。
スタッフの日々の励みになります。

アイスのサービスに関しましては10種類以上のシャトレーゼのアイスをご用意しております。（営業時間　8：00～22：00）
こちらは館内ご利用の方皆様お楽しみ頂けます。

また、温泉に関してご期待に沿うことができず、申し訳ございません。
決して広い温泉ではございませんため、皆様にご迷惑をおかけしないようフロントにて人数管理をさせていただいております。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解頂ければ幸いです。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、スタッフの対応やシャトレーゼのお菓子、立地に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館では全客室に談露館オリジナルの談露館酒饅頭をご用意しております。
こちらは大変ご好評を頂いており、フロントでもお土産として販売を行っております。
また、当館は町中に位置しておりますため、
周辺にはビルも多くございます。
眺望に関してはご期待に沿うことができないことがございますので、ご了承くださいませ。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、お部屋に関して高評価を頂きましてありがとうございます。
また、ウェルカムケーキや食事、スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館ではご宿泊者様限定でウェルカムケーキのサービスを行っております。ケーキはシャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。
（営業時間　14：00～17：00）

また、駐車場に関しまして現在では当館のリニューアル工事の関係で一部駐車場が使えなくなっております。
そのため、第二駐車場または提携駐車場をご案内しております。
詳しくは当館までご連絡くださいませ。場所をご案内させていただきます。

温泉に関しまして、混み合っていたとのこと、大変申し訳ございません。
当館の温泉は決して広くはないため、ロッカーのカギはフロントにて管理させていただいております。
混雑回避のために時間をずらしてご案内をしておりますが、タイミングによっては混み合ってしまうことがございます。
オペレーションを見直して参ります。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

部屋に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉はスタッフに伝えさせて頂きます。
今回ご利用頂きましたお部屋は当館に2部屋のみの坪庭付和室でございます。
最大6名様までご利用頂けます。

温泉に関しまして、ぬるかったとのこと申し訳ございません。
温泉は天然かけ流しにてご用意しております。
そのため、外気温によって温度が左右されることがございます。
また、現在温泉の湯量が不安定になっております。
極力お客様にはご迷惑をおかけしないよう営業を行っておりますが、温度に関しても安定せず、現在業者による調査を行っておりますが、原因追及には至っておりません。引き続き調査を行います。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、お部屋に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用頂きましたお部屋は当館の洋室で一番人気のデラックスダブルタイプです。
ダブルベッドの他にソファーがついた、大変ゆったりとご利用いただけます。
また、清掃に関してもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
清掃スタッフへ伝え、日々の励みにさせていただきます。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、フロントスタッフに関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
素泊まりプランでお申し込みいただいてもチェックイン時に朝食のご追加は可能でございますので、
ご入用の際はフロントまでお申し付けくださいませ。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
ウェルカムスイーツに関してもお愉しみいただけたと伺い大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋に関してご満足いくご滞在がご提供できず、大変申し訳ございません。
少しづつではございますが、客室の改装も行っていく予定でございます。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地、食事に関して、高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、食事や温泉に関してもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の空調に関して、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
少しずつではございますが、改善できるところから
行って参ります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川