この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、お部屋や温泉、朝食に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館が昨年「シャトレーゼホテル談露館」へリブランドし、その際に朝食もリニューアル致しました。
美味しいと伺い、大変嬉しく思います。
また、清掃に関して、頂きましたお言葉はハウスキーパーへ伝えさせていただきます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、ハウスキーパー一人一人丁寧に清掃させていただいております。

また、当館の温泉は天然かけ流しにてご用意しております。
ふわふわと舞う湯の華とほのかに香る硫黄が特徴でございます。
初めて入られる方は湯の華に驚かれることが多いですが、じっくり浸かって頂ければ泉質の良さを感じていただけるかと思います。

生ワインに関してもお教え頂きましてありがとうございます。
社内で検討させていただきます。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
頂きましたお言葉ははスタッフに伝え、日々の業務の励みにさせていただきます。
また、駐車場に関してご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
現在、当館正面駐車場はリニューアル工事に伴い使用できなくなっております。
ご宿泊の方は当館第二駐車場または近くの契約駐車場をご案内しております。
お手数をお掛け致しますが、ご理解いただけますと幸いです。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービスに関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
ゆったりとお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく思います。
当館は最寄りの甲府駅より徒歩約8分に位置し、繁華街も近くにございます。
また、観光スポットもございます。フロントにて地図もご用意しておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。

当館では館内ご利用の皆様へアイスのサービスも行っております。（営業時間　8：00～22：00）
10種類以上のシャトレーゼのアイスをご用意しております。
奥様にお喜び頂けたと伺い、なによりでございます。

お部屋の照明に関しまして、デスクライトの追加貸し出しも行っておりますので、ご入用の際はフロントまでご連絡くださいませ。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
またスタッフの対応やアイスのサービスに関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお褒めのお言葉はスタッフへ伝えさせて頂きます。スタッフの日々の励みになります。

アイスのサービスは館内をご利用頂いたお客様皆様にお楽しみ頂けます。（営業時間　8：00～22：00）
10種類以上のシャトレーゼのアイスをご用意しており、
温泉後のクールダウンにぴったりでございます。
さっぱりとした果実系や人気のチョコバッキーもご用意しております。

また、温泉に関してご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
当館の温泉は決して広い温泉ではございませんため、フロントにてロッカーのカギを管理し、人数を調整させていただいております。
ご利用頂きましたお日にちは大変混み合っており、時間を空けてご案内をしておりましたが、タイミングによっては混雑してしまうことがございます。
スタッフに今回頂きましたお言葉を共有し、よりよいご案内ができるよう検討して参ります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、アイスのサービスやウェルカムスイーツもお褒め頂きましてありがとうございます。
当館ではご利用頂きましたすべてのお客様にアイスのサービスを行っております。（営業時間　8：00～22：00）
10種類以上のシャトレーゼのアイスをご用意しており、時期によっても種類を変えておりますため、
またいらっしゃた際にもお楽しみ頂けるかと思います。

また、ご宿泊者様限定でウェルカムスイーツのサービスを行っております。（営業時間　14：00～17：00）
ケーキはシャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。
YATSUDOKIの店舗でも販売しているケーキですので、お近くの店舗でもお買い求めいただけます。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービスに関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
当館ではご宿泊者様限定でウェルカムスイーツのサービスを行っております。（営業時間　14：00～17：00）
ケーキはシャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。
また、その際のドリンクではソフトドリンクの他にシャトレーゼの樽出し生ワインをご用意しております。（シャルドネ、カベルネ・ソーヴィニョン）
こちらはフロントでもお買い求めいただけますので、ご入用の際はぜひ、フロントスタッフまでお声がけくださいませ。

また、当館をご利用頂きました方へアイスのサービスも行っております。（営業時間　8：00～22：00）
10種類以上のシャトレーゼのアイスをご用意しており、季節によっても種類を変えております。

温泉に関してもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉は天然かけ流しにてご用意しております。
ふわふわと舞う湯の華とほのかに香る硫黄が特徴でございます。
湯の華は日によって色や形が変わりますので、朝と夜とでお楽しみいただけるかと存じます。

客室のスリッパに関しまして、以前は使い捨てではなくクリーニングをしてのスリッパを使っておりましたが、コロナ禍の際に使い捨てスリッパへ変更致しました。
また衛生上の問題もあり、そのまま使い捨てスリッパをご利用頂いております。
種類や質に関しては、上長に伝え協議させていただきます。
　

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、食事に関して高評価を頂きましてありがとうございます。
また、立地やスタッフ、アイスのサービスに関してお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。

当館は最寄りの甲府駅より徒歩約8分に位置し、近くには繁華街もございます。
駅からの道中や周辺にも観光スポットがございます。
フロントに周辺地図もご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

また、スタッフに関してもお褒め頂きましてありがとうございます。
設備に関しましてはすぐにとは参りませんが修繕できるところから行って参ります。
今年の夏には1Fに「YATSUDOKIカフェ」と「鉄板レストラン」がオープン予定でございます。
ぜひ、ご期待頂ければ幸いです。

当館ではご利用頂きましたすべてのお客様にアイスのサービスを行っております。（営業時間　8：00～22：00）
10種類以上のシャトレーゼのアイスをご用意しており、時期によっても種類を変えておりますため、
またいらっしゃた際にもお楽しみ頂けるかと思います。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地に関して高評価を頂きましてありがとうございます。
また、ウェルカムスイーツやアイスのサービス、食事に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館ではご宿泊の方限定でウェルカムスイーツのサービスを行っております。
シャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。（営業時間　14：00～17：00）
また、お飲み物はソフトドリンクの他にシャトレーゼの樽出し生ワインもご用意しております。（シャルドネ・カベルネ・ソーヴィニョン）
ワインはスタッフがお出しいたしますので、
ケーキと一緒にお申し付けくださいませ。

アイスのサービスはご宿泊の方以外にも当館をご利用頂いたすべてのお客様がご利用頂けます。
10種類以上のシャトレーゼのアイスをご用意しております。

お食事に関しましても、昨年６月に全面リニューアル致しました。
夕食も朝食も多くのお客様にご好評いただいております。
ご夕食はメイン料理が他にも選べますので、
ぜひそちらもお試し頂ければ幸いでございます。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

いつも数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス・立地に関して高評価を頂きましてありがとうございます。
また、以前からご利用頂いていると伺い、大変嬉しく思います。
当館は昨年の6月より「シャトレーゼホテル談露館」へリブランド致しました。
談露館のこれまでの歴史と伝統を守りつつ、シャトレーゼホテルとしての新しい風を取り入れ、皆様に快適にお過ごしいただけるようこれからも努めて参ります。

また、温泉に関しまして現在湯量が少なくなっております。
業者を入れ、調査を行っておりますが、原因追及には至っておりません。
お客様には極力ご迷惑をお掛けしないよう営業を行って参ります。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
ご予約の際の禁煙・喫煙やお部屋タイプのお間違いは可能な限りお応えさせていただいております。（満室等によりお応えできない日もございますので、ご了承ください。）

また、アイスのサービスに関してもお褒め頂きましてありがとうございます。
当館では館内ご利用のお客様にシャトレーゼのアイスをご用意しております。（営業時間　8：00～22：00）
10種類以上のアイスをご用意しており、季節によっても種類を変えてご用意しております。

温泉に関しまして、当館の温泉は決して広くはございません。混雑回避と致しまして、フロントにてロッカーのカギを管理しております。
ご利用の際はお部屋よりフロントにご連絡を頂き、空き状況を確認しております。
その後フロントまでお立ち寄り頂きまして、ロッカーカギのをお渡ししております。
それからのご入浴をお願いしております。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、食事、設備・アメニティにて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、展示品や朝食に関してもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご覧頂きました、打掛けは実際に結婚式にもご利用頂いております。ほかにも、館内の1階、2階に様々なアートコレクションがございます。
ぜひ、館内を散策していただけれ、幸いです。

また、当館は今年で137周年を迎え、甲府では一番古くから営業しているホテルでございます。
これまでの歴史と伝統を大切に、これからも営業を行って参ります。

朝食に関しまして、昨年「シャトレーゼホテル談露館」へリブランドした際に朝食もリニューアル致しました。
見た目にもこだわり、お作りさせていただいております。
また、ハーフバイキングコーナーにはシャトレーゼのヨーグルトもご用意しております。
ぜひ、お試し頂ければ幸いです。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、部屋、食事に関して、高評価を頂きまして、ありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフの対応に関して、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
オートロックに関しましては、こちらの確認不足でございます。
また、スタッフの対応に関しましても、大変恥ずかしく、弁解の余地もございません。
今後このようなことがないよう、きちんと指導させていただきます。
大変申し訳ございませんでした。


シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、部屋に関してお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
また、部屋やスタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
現在当館ではグループ施設の「シャトレーゼホテル石和」か「シャトレーゼホテル旅館　富士野屋」でご利用頂ける日帰り入浴券をチェックイン時にお渡ししております。
グループ施設の温泉も大変ご好評を頂いておりますので、ぜひお時間のある時にお立ち寄り頂ければ幸いです。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、設備に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
お嬢様の入学式という大切な日に当館をお選び頂きましたこと、大変嬉しく思います。
お着変えに関しましても、事前にお知らせ頂いておりましたので、場所をご用意させていただきました。
また、アイスやワインもご堪能頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当館のベッドはシモンズベッドをご用意しております。（洋室のみ）
奥様がごゆっくりお休み頂けたと伺い、なによりでございます。

またぜひお嬢様に会いに山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。

またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービスに関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
想像以上の満足度とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お料理に関して、昨年6月に「シャトレーゼホテル談露館」へリブランドした際に夕食・朝食もリニューアル致しました。
ご満足いただけたと伺い、なによりでございます。

また、温泉の設備と狭さに関しましてはご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
当館の温泉は決して広くはございませんため、
フロントにて人数管理をさせていただいております。
皆様にご満喫頂けるよう、今後も努めて参ります。
　

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、スタッフの対応やシャトレーゼのお菓子、立地に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館では全客室に談露館オリジナルの談露館酒饅頭をご用意しております。
こちらは大変ご好評を頂いており、フロントでもお土産として販売を行っております。
また、当館は町中に位置しておりますため、
周辺にはビルも多くございます。
眺望に関してはご期待に沿うことができないことがございますので、ご了承くださいませ。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、お部屋に関して高評価を頂きましてありがとうございます。
また、ウェルカムケーキや食事、スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館ではご宿泊者様限定でウェルカムケーキのサービスを行っております。ケーキはシャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。
（営業時間　14：00～17：00）

また、駐車場に関しまして現在では当館のリニューアル工事の関係で一部駐車場が使えなくなっております。
そのため、第二駐車場または提携駐車場をご案内しております。
詳しくは当館までご連絡くださいませ。場所をご案内させていただきます。

温泉に関しまして、混み合っていたとのこと、大変申し訳ございません。
当館の温泉は決して広くはないため、ロッカーのカギはフロントにて管理させていただいております。
混雑回避のために時間をずらしてご案内をしておりますが、タイミングによっては混み合ってしまうことがございます。
オペレーションを見直して参ります。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、お部屋に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用頂きましたお部屋は当館の洋室で一番人気のデラックスダブルタイプです。
ダブルベッドの他にソファーがついた、大変ゆったりとご利用いただけます。
また、清掃に関してもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
清掃スタッフへ伝え、日々の励みにさせていただきます。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービスに関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、フロントスタッフに関してもお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの日々の励みになります。

温泉に関しましても、温まらなったとのこと、大変申し訳ございません。
当館の温泉は天然かけ流しにてご用意しております。
そのため、外気温によって温度が左右されることがございます。
また、現在温泉の湯量が不安定になっております。
極力お客様にはご迷惑をおかけしないよう営業を行っておりますが、温度に関しても安定せず、現在業者による調査を行っておりますが、原因追及には至っておりません。引き続き調査を行います。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、部屋、食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、ウェルカムスイーツやアイスのサービス、部屋、料理に関してもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

初めてのシャトレーゼホテルのご利用で当館をお選びいただきましたこと、大変うれしく思います。
今回ご利用頂きましたお部屋は当館に2部屋のみの坪庭付和室で最大6名様までご利用いただけます。
広々としたお部屋でゆったりとした時間をお過ごしいただけます。

ご夕食に関してもお褒め頂きましてありがとうございます。
今回お召し上がりいただきましたご夕食はメイン料理がお選びいただけ、黒毛和牛ハンバーグか海鮮鍋でお選びいただいております。
他にも黒毛和牛のしゃぶしゃぶ会席や黒毛和牛ステーキ会席もございますので、
そちらもぜひお試し頂ければ幸いです。

温泉の大きさに関しましてご不快な思いをさせてしまい、
申し訳ございません。
当館の温泉は決して広くございませんため、フロントで人数を管理させていただいております。
皆様に快適にご利用いただけるよう、努めて参ります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川