この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地・食事に関して高評価を頂きましてありがとうございます。
また、料理やウェルカムスイーツに関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、シャワーがなかなか温まらなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
温泉オープン時に確認不足かと思います。
しっかりと確認作業を行うよう指導致します。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、食事、設備・アメニティにて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、展示品や朝食に関してもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご覧頂きました、打掛けは実際に結婚式にもご利用頂いております。ほかにも、館内の1階、2階に様々なアートコレクションがございます。
ぜひ、館内を散策していただけれ、幸いです。

また、当館は今年で137周年を迎え、甲府では一番古くから営業しているホテルでございます。
これまでの歴史と伝統を大切に、これからも営業を行って参ります。

朝食に関しまして、昨年「シャトレーゼホテル談露館」へリブランドした際に朝食もリニューアル致しました。
見た目にもこだわり、お作りさせていただいております。
また、ハーフバイキングコーナーにはシャトレーゼのヨーグルトもご用意しております。
ぜひ、お試し頂ければ幸いです。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、部屋、食事に関して、高評価を頂きまして、ありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフの対応に関して、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
オートロックに関しましては、こちらの確認不足でございます。
また、スタッフの対応に関しましても、大変恥ずかしく、弁解の余地もございません。
今後このようなことがないよう、きちんと指導させていただきます。
大変申し訳ございませんでした。


シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地、部屋、食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、ウェルカムケーキやアイスのサービス、シャンプーバーやお食事に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館ではご宿泊者様限定でウェルカムスイーツのご提供を行っております。（営業時間　14：00～17：00）
ウェルカムケーキはシャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。
また、館内をご利用のお客様へシャトレーゼのアイスをご用意しております。
10種類以上のアイスをお召し上がりいただけます。

また、シャンプーバーに関しましては、いつもご利用になられているシャンプーや試してみたいシャンプーをご利用頂けるよう、ご用意致しました。小さな容器に入れてのお渡しをしております。
ホテルでしか、お試し頂けないシャンプーもご用意しておりますので、ご入用の際はフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
しかしながら、温泉が狭かったとのこと、申し訳ございません。
混雑回避のためにフロントにてロッカーのカギを管理し、ご利用人数を制限させていただいております。
皆様に当館自慢の温泉をご堪能いただけるよう、これからも努めて参ります。

お食事に関して、頂きましたお言葉はシェフへ伝えさせていただきます。　

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地、食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、アイスのサービスに関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館の売店はフロント横にございます、お菓子やワインのみでございます。
こちらではシャトレーゼの樽出し生ワイン（3種）も販売しており、大変ご好評いただいております。
また、客室にご用意しております、談露館饅頭の販売も行っておりますので、お土産にぜひご利用くださいませ。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
ウェルカムスイーツに関してもお愉しみいただけたと伺い大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋に関してご満足いくご滞在がご提供できず、大変申し訳ございません。
少しづつではございますが、客室の改装も行っていく予定でございます。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地、部屋、設備、食事に関して高評価を頂きましてありがとうございます。
ウェルカムスイーツやアイスのサービスもお愉しみ頂けたと伺い、大変うれしく思います。
しかしながら、アイスの固まり方に関してご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
現在では霜取りを行い、均等に冷えるように対応させて頂きました。

また、温泉に関しまして、当館の温泉は決して広くはございません。
そのため、混雑回避のためにフロントにてロッカーのカギを管理しております。
お部屋よりフロントへご連絡を頂き、空き状況のご確認をお願いしております。
混雑する時間帯もございますため、お待ちいただくこともございますが、空き次第お部屋へご連絡させていただいております。
ご了承頂ければ幸いです。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地、食事に関して、高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、食事や温泉に関してもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の空調に関して、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
少しずつではございますが、改善できるところから
行って参ります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、部屋、食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、ウェルカムスイーツやアイスのサービス、部屋、料理に関してもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

初めてのシャトレーゼホテルのご利用で当館をお選びいただきましたこと、大変うれしく思います。
今回ご利用頂きましたお部屋は当館に2部屋のみの坪庭付和室で最大6名様までご利用いただけます。
広々としたお部屋でゆったりとした時間をお過ごしいただけます。

ご夕食に関してもお褒め頂きましてありがとうございます。
今回お召し上がりいただきましたご夕食はメイン料理がお選びいただけ、黒毛和牛ハンバーグか海鮮鍋でお選びいただいております。
他にも黒毛和牛のしゃぶしゃぶ会席や黒毛和牛ステーキ会席もございますので、
そちらもぜひお試し頂ければ幸いです。

温泉の大きさに関しましてご不快な思いをさせてしまい、
申し訳ございません。
当館の温泉は決して広くございませんため、フロントで人数を管理させていただいております。
皆様に快適にご利用いただけるよう、努めて参ります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、設備、風呂、食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
当館は甲府駅より徒歩約8分に位置し、近くに繁華街もございます。
道中には甲州夢小路や舞鶴城公園もあり、観光しがてら当館までお越しいただけます。
また、温泉に関しましては決して広くないため、ロッカーのカギをフロントにて管理させていただいております。
制限させていただくことで混雑することなく皆様に当館自慢温泉をご堪能いただいております。

客室に関しまして、時期はまだ未定でございますが、リニューアルを行う予定でございます。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービス、立地、食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、ウェルカムスイーツやアイスのサービス、お部屋やスタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
甲府最後の思い出に、当館をお選びいただきましたこと、大変うれしく思います。
また、お喜びいただけたと伺い、ないよりでございます。
当館は今年で137周年を迎え、甲府では一番古くから営業しているホテルでございます。
昨年6月には「シャトレーゼホテル談露館」へリブランドし、新たな歴史を歩き始めました。
新しいサービスと昔からある伝統を融合させ、今後もお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、部屋、設備、食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、ウェルカムスイーツやアイスのサービスに関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館ではウェルカムスイーツとしてご宿泊者様限定でシャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。（営業時間　14：00～17：00）
当館をご利用頂きましたお客様皆様にアイスのサービスもございます。（営業時間　8：00～22：00）
シャトレーゼのアイスを１０種類以上ご用意させていただいております。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、食事にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、デザートプレートやスタッフの対応に関して、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
結婚記念日という大切なお日にちのお祝いに当館をお選びいただきましたこと、大変うれしく思います。
なにかお祝いできないかと思い、デザートプレートをご用意させていただきました。
また、温泉に関して今後改装予定にはなっておりますが、
時期はまだ未定でございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、食事に関して高評価を頂きましてありがとうございます。
また、スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館は2023年6月に「シャトレーゼホテル談露館」へとリブランド致しました。
これまでの歴史を大切に、お客様に寄り添えるよう営業して参ります。
また、プレミアム商品券ですが、当館では追加でご注文頂きましたレストランの商品にご利用いただけますが、宿泊プランではご利用いただけません。
申し訳ございません。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、部屋、食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、ウェルカムスイーツやアイスのサービス、スタッフの対応に対し、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館はご宿泊の方限定でウェルカムスイーツのサービスを行っております。（14：00～17：00ご到着の方）
また、当館をご利用頂きました皆様にアイスのサービスもございます。（8：00～22：00）
フロントスタッフに関しまして、頂きましたお言葉は共有させていただき、日々の励みとさせていただきます。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、食事に関して高評価を頂きましてありがとうございます。
また使いたいと伺い私共も大変うれしく思います。

当館は甲府駅から徒歩約8分に位置し、近くに繁華街もございます。フロントにて周辺のMAPもご用意しておりますので、ご入用の際はフロントスタッフにお声がけくださいませ。
また、当館ではご宿泊の方へウェルカムスイーツのサービス（営業時間　14：00～17：00）と当館をご利用いただいた方へアイスのサービス（営業時間　8：00～22：00）を行っております。
ご堪能いただけ、なによりでございます。
駐車場に関しましては、横付けしていただき、フロントスタッフへお声がけ頂ければご案内、または移動をさせていただきます。

しかしながら、温泉やコンセントに関してご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
当館の温泉は天然かけ流しにてご用意しており、外気温によって温度が左右されてしまうことがございます。
また、現在湯量が少なくなってしまっており、現在調査を行っております。
業者による確認作業も行っておりますが、原因が分かっておりません。引き続き調査を行ってまいります。

また、コンセントに関しまして、お客様よりお声を頂くことが多いため、現在延長コードの手配を行っております。
すぐにとは参りませんが、全客室にお部屋へ常備できるよう現在、準備を行っております。
フロントにて貸出の延長コードもございますので、
ご連絡頂ければ、お部屋へお届けさせていただきます。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、温泉、食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、スタッフの対応やウェルカムスイーツ、アイスのサービス、清掃をお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたと伺い、私共も大変うれしく思います。
頂きましたお言葉はスタッフに伝え、日々の励みにさせて頂きます。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス・部屋・食事に関して高評価を頂きましてありがとうございます。
また、スタッフに関してもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館の駐車場が分かりにくく、申し訳ございません。
ご不明の場合は正面に横付けしていただき、フロントスタッフまでお声がけくださいませ。
ご案内させていただきます。

ウェルカムケーキやアイスのサービスもお楽しみ頂けたと伺い、大変うれしく思います。
ウェルカムケーキはシャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。（営業時間　14：00～17：00）
ドリンクは好評いただいております、ブドウジュースの他にも樽出し生ワイン2種（シャルドネ・カベルネ）もご用意しております。
アイスのサービスは10種類以上のシャトレーゼのアイスを館内ご利用の皆様にお楽しみいただけます。（営業時間　8：00～22：00）

また、お料理に関してもお褒めのお言葉をありがとうございます。
今回、メイン料理と致しまして黒毛和牛のしゃぶしゃぶをご用意させていただきました。
そのほかにも、黒毛和牛のハンバーグや海鮮鍋、黒毛和牛のステーキもございます。
ぜひ他の料理もお試し頂ければ幸いです。（前日までの予約制です。）


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、部屋、食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、ご朝食に関してもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館は昨年よりリニューアルし、花籠朝食とお茶漬け朝食でお選びいただけます。
また、ハーフバイキングコーナーにはパンやごはんのほかにもシャトレーゼのヨーグルトをご用意しております。

また、温泉に関しまして、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
当館の温泉は天然かけ流しにてご用意しており、外気温によって温度が左右されてしまうことがございます。
また、現在湯量が少なくなってしまっており、現在調査を行っております。
業者による確認作業も行っておりますが、原因が分かっておりません。引き続き調査を行ってまいります。
お客様には極力ご迷惑をおかけしないよう、工夫をして参ります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、部屋、風呂、食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、ウェルカムスイーツや部屋、温泉やレストラン、スタッフに関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館のウェルカムスイーツではシャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。（営業時間　14：00～17：00）
ウェルカムドリンクでは朝食時に大変人気のぶどう液をはじめ、シャトレーゼの樽出し生ワイン2種（シャルドネ・カベルネ）もご用意しております。

また、今回ご利用頂きましたお部屋はダブルルームのシングルユースをご用意致しました。
２名様でもご利用いただける、18㎡のお部屋に広々としたダブルベッドを設置しております。
当館はダブルベッドのお部屋が一番リーズナブルなお部屋となっております。

温泉に関しても、天然かけ流しにてご用意させていただいております。
決して広い温泉ではございませんため、ロッカーのカギをフロントにて管理させていただいております。
一度、フロントにお電話にて空き状況をご確認頂き、フロントまでお立ち寄りをお願いしております。
ロッカーのカギをお渡しいたしますので、それからのご入浴をお願いしております。

食事に関しましてもお褒め頂きまして、ありがとうございます。
ご夕食は皆様から大変ご好評をいただいております。
一品一品丁寧にお作りさせていただいております。

スタッフに関してもお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
スタッフに伝え、日々の励みとさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川