この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、フロントスタッフに関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
素泊まりプランでお申し込みいただいてもチェックイン時に朝食のご追加は可能でございますので、
ご入用の際はフロントまでお申し付けくださいませ。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービスに関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、フロントスタッフに関してもお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの日々の励みになります。

温泉に関しましても、温まらなったとのこと、大変申し訳ございません。
当館の温泉は天然かけ流しにてご用意しております。
そのため、外気温によって温度が左右されることがございます。
また、現在温泉の湯量が不安定になっております。
極力お客様にはご迷惑をおかけしないよう営業を行っておりますが、温度に関しても安定せず、現在業者による調査を行っておりますが、原因追及には至っておりません。引き続き調査を行います。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
ウェルカムスイーツに関してもお愉しみいただけたと伺い大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋に関してご満足いくご滞在がご提供できず、大変申し訳ございません。
少しづつではございますが、客室の改装も行っていく予定でございます。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地、部屋、設備、食事に関して高評価を頂きましてありがとうございます。
ウェルカムスイーツやアイスのサービスもお愉しみ頂けたと伺い、大変うれしく思います。
しかしながら、アイスの固まり方に関してご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
現在では霜取りを行い、均等に冷えるように対応させて頂きました。

また、温泉に関しまして、当館の温泉は決して広くはございません。
そのため、混雑回避のためにフロントにてロッカーのカギを管理しております。
お部屋よりフロントへご連絡を頂き、空き状況のご確認をお願いしております。
混雑する時間帯もございますため、お待ちいただくこともございますが、空き次第お部屋へご連絡させていただいております。
ご了承頂ければ幸いです。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地、食事に関して、高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、食事や温泉に関してもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の空調に関して、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
少しずつではございますが、改善できるところから
行って参ります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、スタッフに関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉はスタッフへ伝え、日々の励みにさせて頂きます。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
当館ではご宿泊者様限定でウェルカムスイーツをご用意しております。（営業時間　14：00～17：00）
ケーキはシャトレーゼのプレミアムブランド「YATSUDOKI」のケーキをご用意しております。
また、アイスのサービスもお子様にお楽しみ頂けたと伺い、大変うれしく思います。
アイスのサービスは時期や季節によって種類も変わりますので、そちらもお楽しみ頂けたら幸いです。

また、スタッフ・清掃面に関してもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉はスタッフに伝えさせて頂きます。
スタッフの日々の励みになります。

大切な旅の締めくくりに当館をお選びいただきましたこと、大変うれしく思います。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、アイスのサービスに関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館では、館内をご利用頂きました皆様にシャトレーゼのアイスをご自由にお召し上がりいただけます。
10種類以上のシャトレーゼのアイスをご用意しております。
人気のチョコバッキーをはじめ、当館で一番人気のシュガーコーンもご用意しております。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、ご朝食に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食はチェックイン時に2種類からお選びいただいております。
花籠朝食とお茶漬け朝食がございます。
今回お召し上がりいただきました、お茶漬け朝食は
甲州名物の煮貝や小梅をお楽しみいただけるお膳でございます。
また、お茶漬けも鰹ダシであっさりとお召し上がりいただけます。

もう一種類の花籠朝食も和洋折衷でご用意をしております。人気の朝食メニューと山梨の食材を使った彩り華やかな朝食でございます。
ぜひ、こちらもお試し頂ければ幸いです。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、ウェルカムスイーツやアイスのサービスに関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋に関してご迷惑をおかけし申し訳ございません。
早急に社内で協議を行います。
また、温泉に関して当館の温泉は決して広くはございません。
そのため、混雑回避のためにロッカーのカギはフロントにて管理させていただいております。
泉質に関しては源泉かけ流しにてご用意しております。そのため、日によって温度が変化致します。
また、現在は湯量が不安定になっており、ご迷惑をおかけしております。
極力お客様にはご迷惑をおかけしないよう営業を行っておりますが、温度に関しても安定せず、現在業者による調査を行っておりますが、原因追及には至っておりません。引き続き調査を行います。

フロントスタッフに関しても、ホテルスタッフとして、大変恥ずかしく、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様の前で恥ずかしい対応をしないよう、改めて指導して参ります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きましてありがとうございます。
また、ウェルカムスイーツに関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館はご宿泊の方へウェルカムスイーツをご用意しております。14：00～17：00まではシャトレーゼのプレミアムブランド、YATSUDOKIのケーキをご用意し、17：00以降にご到着の方へやシャトレーゼの焼き菓子をお渡ししております。

また、アイスのサービスに関してご指摘頂きましてありがとうございます。
アイスのサービスでは、定番のものから季節限定のものまで10種類以上のアイスをご用意しております。
現在は季節柄クリーム系のアイスが多いですが、時期によっても種類が異なりますのでそちらもお楽しみ頂ければ幸いです。
また、お部屋に関しても少しづつではございますが、修繕を行う予定でございます。
すぐにとは参りませんが、できることから行っております。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかく、ご利用いただいたにも関わらず、ご満足いくご滞在がご提供できなかったこと、大変申し訳ございません。

アイスのサービスやウェルカムスイーツは防犯上の観点から、お部屋へのお持ち帰りをご遠慮いただいております。
ロビーにてお召し上がりをお願いしております。
ご了承頂ければ幸いです。
また、ご朝食もお口に合わず残念に思います。

当館の温泉は決して広い温泉ではなく、男性のお風呂は洗い場が5か所のみとなっております。
そのため、混雑回避と致しまして、フロントにてロッカーのカギを管理しております。
フロントへお越しいただいても満席でお通しできないこともございますので、お部屋から空き状況のご連絡をして頂いております。
また、入湯税に関しては市税となりますため、温泉の利用有無にかかわらず、皆様より頂戴しております。

この度はお客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。


シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また利用していただけると伺い大変嬉しく思います。

当館は今年、1ＦにYATSUDOKIカフェや鉄板レストランがオープン予定でございます。
また、中庭の改装工事や一部客室のリニューアルも行う予定となっており、少しずつではございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
ご家族の大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、大変うれしく思います。
また、ウェルカムスイーツに関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の明るさに関しては、社内で協議を行います。
ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、立地やサービス、お料理やお部屋、温泉に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館は甲府駅より徒歩約8分に位置し、近くに繁華街もございます。
また、駅からの道中には「ジュエリーミュージアム」や「舞鶴城公園」もあり、観光しながら当館までお越しいただけます。

ご朝食はチェックインの際に「花籠朝食」または「お茶漬け朝食」よりお選びいただけます。
お膳の他にごはんやパン、シャトレーゼのヨーグルトをハーフバイキングコーナーにてご自由にお取りいただけます。

また、現在はシャトレーゼホテル石和、シャトレーゼホテル旅館　富士野屋でご利用いただけれる日帰り温泉をご利用いただけるチケットをお配りしております。（タオルは有料になります。）
両ホテルとも温泉は大変ご好評を頂いております。
ぜひ、この機会にお試し頂ければ幸いです。

当館正面にございます、甲府市役所には展望室がございます。
甲府からも晴れている日は富士山を見ることができます。
日によって、富士山も顔が違うため、何度見ても違った表情を見ることができます。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、立地や清掃、温泉や食事に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館は今年で137周年を迎え、甲府では一番古くから営業しているホテルでございます。
また、昨年6月には「シャトレーゼホテル談露館」としてリブランド致しました。
これまでの伝統や歴史を守りつつ、新しくなった談露館をお楽しみ頂ければ幸いです。
頂きましたお言葉は清掃スタッフに伝えさせて頂きます。ありがとうございます。

当館の温泉は天然かけ流しにてご用意しております。
現在、温泉の湯量が少なくなっており、お客様に極力ご迷惑をかけないよう、営業しております。
良かったとの言葉を頂きまして、私共もうれしく思います。
人数制限に関しましてもお褒め頂きましてありがとうございます。
決して広い温泉ではございませんため、混雑回避のために行わせていただいております。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
初めての山梨で当館をお選びいただきましたこと、大変うれしく思います。
また、スタッフの対応や温泉、アイスのサービスに関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

スタッフに関しまして、頂きましたお言葉をスタッフに伝えさせていただきます。日々の励みになります。

また、当館ではシャトレーゼのアイスを10種類以上ご用意させていただいております。
ご堪能いただけたと伺い、なによりでございます。
アイスは人気のチョコバッキーをはじめ、当館人気のシュガーコーンもお楽しみいただけます。
時期や季節によって、少しづつ変わって参りますので、そちらもお楽しみ頂ければ幸いです。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、部屋、食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、ウェルカムスイーツやアイスのサービス、部屋、料理に関してもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

初めてのシャトレーゼホテルのご利用で当館をお選びいただきましたこと、大変うれしく思います。
今回ご利用頂きましたお部屋は当館に2部屋のみの坪庭付和室で最大6名様までご利用いただけます。
広々としたお部屋でゆったりとした時間をお過ごしいただけます。

ご夕食に関してもお褒め頂きましてありがとうございます。
今回お召し上がりいただきましたご夕食はメイン料理がお選びいただけ、黒毛和牛ハンバーグか海鮮鍋でお選びいただいております。
他にも黒毛和牛のしゃぶしゃぶ会席や黒毛和牛ステーキ会席もございますので、
そちらもぜひお試し頂ければ幸いです。

温泉の大きさに関しましてご不快な思いをさせてしまい、
申し訳ございません。
当館の温泉は決して広くございませんため、フロントで人数を管理させていただいております。
皆様に快適にご利用いただけるよう、努めて参ります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、ウェルカムスイーツやアイスのサービス、立地に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉は決して広くなく、混雑回避のためにフロントにてロッカーのカギを管理しております。
お時間帯によっては混み合うこともございますので、
ご利用の際はお部屋からフロントにご連絡を頂き、空き状況の確認をお願いしております。
ご了承くださいませ。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

総合にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、立地や朝食、お部屋やサービスに関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館は最寄りの甲府駅より徒歩8分に位置し、近くには繁華街もございます。
駅からの道中には観光スポットも多く「甲州夢小路」や「舞鶴城公園」がございます。

設備面ではご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
ゆっくり寝れたと伺い、大変うれしく思います。
また、温泉に関しては決して広い温泉ではないため、
人数制限を行うことで混雑を回避させていただいております。
ご了承くださいませ。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川