この度はシャトレーゼホテル談露館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

設備・アメニティに関して高評価を頂きましてありがとうございます。
ウェルカムスイーツやドリンクをお楽しみ頂けたと伺い大変嬉しくおもいます。
しかしながら、温泉に関してご面倒をおかけし、申し訳ございません。
当館の温泉は決して広くはございません。そのため、ご利用の際に混みあうことがないよう、フロントにてロッカーの鍵の数で人数制限を行っております。
皆様に当館自慢の温泉をご堪能頂ける様、工夫をして営業をしております。
ご理解いただければ幸いです。
　
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼホテル談露館

この度はシャトレーゼホテル談露館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

シャトレーゼ商品をお楽しみいただき、ありがとうございます。
しかしながら、せっかくご利用頂きましたのに朝食がご期待に沿えず、申し訳ございません。
お料理に関しまして、弁解の余地もございません。
この場を借りてお詫び申し上げます。
また、当館ではブッフェスタイルでのご用意が現状難しく、定食にてご用意をしております。
チェックイン時に花籠朝食かお茶漬け膳をお選び頂き、
パンや御飯、シャトレーゼヨーグルトなどをハーフブッフェにてご用意しております。
ご了承くださいませ。

貴重なご意見をありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼホテル談露館

この度はシャトレーゼホテル談露館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

シャトレーゼのケーキ・アイス、お食事をお楽しみ頂きまして、ありがとうございます。

しかしながら、せっかくご利用頂きましたのにお風呂に関してご期待に沿う事ができず、申し訳ございません。
ご指摘通り、当館の温泉は広くなく、ご利用の際の人数制限をさせていただいているため、ご不便をおかけしております。
温泉を使いやすくするための改装も計画しておりますので、すぐにとは参りませんが、改善を行って参ります。

貴重なご意見をありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼホテル談露館

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス面への高評価ありがとうございます。
当館は令和5年6月1日より「シャトレーゼホテル談露館」へリブランドし、館内ご利用のお客様へ、アイスのサービスとご宿泊者様限定でウェルカムケーキ（15：00～17：00）のサービスを行っております。
お時間に制限はございますが、お楽しみいただければ幸いです。

ご意見を頂きました様に温泉設備はあまり広くなく、フロントでロッカーの鍵をお渡しすることでご利用者様の人数制限を行っております。
泉質は当館自慢の一つとなっており、源泉かけ流しでご用意をしております。

当館ではスイーツイベントも行っており、さらにお楽しみ頂ける様な取り組みも行っております。
今後もお客様が快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので、甲府にお越しの際は是非ご利用下さい。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊課　内田

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

温泉の泉質への高評価ありがとうございます。
当館の温泉は源泉かけ流しでのご用意となっております。
泉質は当館自慢の一つとなっており、黒い湯の華が特徴でございます。
湯の華は、元々白いものが酸化して黒くなる為ご利用日によっては、白い状態や黒くなりかけの状態で出てくる場合がございますが、一日に二回の清掃を行っておりますので、ご安心してご利用下さい。

ご意見を頂きました様に温泉設備はあまり広くなく、フロントでロッカーの鍵をお渡しすることでご利用者様の人数制限を行っております。
男性が最大8名様・女性が最大6名様でのご用意となっており、お時間帯によってはお待たせをしてしまう場合もございますが、ご協力お願い致します。

当館では設備面の老朽化が課題となっておりますが計画的に修繕を行い、お客様が快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
甲府にお越しの際は是非お立ち寄り下さい。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊課　内田

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス面への高評価ありがとうございます。
シャトレーゼホテルとしてリブランドし、ウェルカムスイーツは通常17時までのご用意を行っておりますが、ご宿泊者様のチェックイン状況に合わせてお時間を延長してご用意する場合もございます。
チェックインのお時間によっては、お部屋でお召し上がり頂ける様な焼き菓子のご用意もございますので、ご安心下さい。

また今回のご宿泊では、当館のご配慮不足にてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
配置や置き方などを変え、お客様が快適にお過ごし頂ける様工夫を行って参ります。
山梨にお越しの際は是非ご利用下さい。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊課　内田

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
当館ではご宿泊者様限定で、ウェルカムスイーツのサービスを行っております。（営業時間　14：00～17：00）
ケーキはYATSUDOKIのケーキをご用意しており、お飲み物はソフトドリンクの他にシャトレーゼの樽出し生ワインもお選びいただけます。
また、ご夕食時のサービスにご満足いただけたと伺い、大変うれしく思います。

山梨へお越しの際はぜひ当館をご利用頂けましたら幸いです。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。


シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
排水に関してご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
確認させていただきます。

それ以外は満足とのお言葉を頂き、大変うれしく思います。

山梨へお越しの際はぜひ当館をご利用頂けましたら幸いです。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。


シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お食事での高評価を承りましてありがとうございます。

現在当ホテルでは食をテーマに、レストラン錦、鉄板焼き寛、ヤツドキカフェと多様なレストランを配置し、スイーツを絡めた食にこだわるホテルを目指し改修を行っております。
おかげさまで7/20には鉄板焼き寛、7/29にはヤツドキカフェがオープンを致しました。またご利用を頂けましたら幸いでございます。

また、この度は清掃の不備で多大なるご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
コロナ以降アルコールを用いて徹底して行っておりましたが、出来ていなかったものと思われます。責任者、ハウスキーパー部門へ指導を行わせて頂きました。今後このようなことが発生しないよう徹底をさせて頂きます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　藤原

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
当館は今年で137周年を迎え、甲府では一番古くから営業しているホテルでございます。
決して新しい施設ではございませんが、これまでの伝統と歴史を大切にしつつ、修繕を行っております。

食事に関してお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
当館の食事は一品一品丁寧におつくりさせていただいております。
今回ご利用頂きましたお料理はメインを黒毛和牛ハンバーグまたは海鮮鍋でお選びいただけるプランでございました。
どちらも大変ご好評を頂いております。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

食事に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
お子様とのご利用に当館をお選び頂きましたこと、大変嬉しく思います。
また、アイスのサービスにお子様がお喜び頂けたと伺い、ないよりでございます。
お子様でも食べやすい種類をご用意しておりますので、
お腹と相談しながら、お召し上がりくださいませ。

朝食も美味しかったと伺い嬉しく思います。
当館の朝食は花籠朝食とお茶漬け膳にてお選び頂いております。
花籠朝食は朝食に人気のメニューを取り揃えました。
またお茶漬け膳は甲州名物の小梅や煮貝もお楽しみ頂け、鰹ダシであっさりとお召し上がり頂けます。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。ｌ
当館では全客室に談露館の酒饅頭をご用意しております。
山梨県産の純米大吟醸を使用しております。
大変ご好評を頂いており、お土産でお買い求めいただくことも多い商品です。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして、ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地にて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
当館は最寄りの甲府駅より徒歩約8分に位置しております。
駅周辺にも観光スポットがあり、甲府城下町を再現した甲州夢小路は、移築した古民家や蔵、倉庫など、昔の建築様式を取り入れた店舗が立ち並ぶ、レトロな雰囲気のショッピングエリアもございます。
しかしながら、駐車場が分かりにくかったとのこと、大変申し訳ございません。
現在当館ではお車の車種によって、駐車場が変わっております。
お手数ではございますが、正面へ横付けして頂き、スタッフへお声がけ頂ければご案内をさせていただいております。

また、ウェルカムスイーツやアイスのサービスもご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館ではご宿泊者様限定でウェルカムスイーツのサービスを行っております。（営業時間　14：00～17：00）
実際にYATSUDOKIの店舗でお買い求めいただける商品をご提供しております。
アイスのサービスではシャトレーゼのアイスを10種類以上ご用意しております。
時期によってもアイスの種類を変えておりますので、
そちらもお楽しみ頂ければ幸いです。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、立地、設備・アメニティ、温泉に関して高評価を頂きましてありがとうございます。
当館の温泉は天然かけ流しにてご用意しております。
ふわふわと舞う湯の華とほのかに香る硫黄が特徴で
外気温によって温度が左右されることがございます。
泉質は多くのお客様より大変ご好評を頂いております。

またスタッフに関してもお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉はスタッフへ伝えさせていただきます。

当館は今年で137周年を迎え、甲府では一番古くから営業しているホテルでございます。
決して新しい施設ではございませんが、
これまでの伝統や格式を大切に、リニューアルするところは計画的に修繕を行って参ります。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス・食事に関して、お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
当館では、館内をご利用のお客様皆様にアイスのサービスを行っております。（営業時間　8：00～22：00）
シャトレーゼのアイスを10種類以上ご用意しており、
時期や季節によっても種類を変えております。
また、ご来館された際は別のアイスに変わっていることもございますので、
そちらもお楽しみ頂ければ幸いです。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービスにて高評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、当館のグループ施設「シャトレーゼホテル石和」も昨年ご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館は今年で137周年を迎え、甲府では一番古くから営業しているホテルでございます。
設備も決して最新のものではございませんが、
できるところから修繕を行っております。
現在では2024年8月のオープンに向け、「YATSUDOKIカフェ」と「鉄板焼きレストラン」の改装を行っております。
山梨へお越しの際はぜひお立ち寄り頂ければ幸いです。

また、現在はグループ施設の「シャトレーゼホテル石和」と「シャトレーゼホテル旅館　富士野屋」にてご利用頂ける日帰り入浴チケットをお渡ししております。
どちらの施設も泉質は大変ご好評を頂いておりますので、
ぜひ、当館の温泉との違いを感じていただければ幸いです。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
今回ご利用頂きましたプランはお部屋タイプがお選び頂けないため、特別料金にてご提供しておるプランでございます。
ご納得いただけたと伺い嬉しく思います。

また、現在当館ではリニューアル工事を行っており、正面玄関が足場が組まれいてる状態でございます。
館内でも「YATSUDOKIカフェ」と「鉄板焼レストラン」が今年8月にオープン予定となっており、工事が進んでおります。

館内のBGMに関しましてフロント周辺はBGMを流しておりますが、温泉含め今後の検討材料とさせていただきます。
お教え頂きまして、ありがとうございます。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。
当館は今年で137周年を迎え、甲府では一番古くから営業を行っているホテルでございます。
決して新しい施設ではございませんが、これまでの歴史と伝統を守りつつ、新しいものを取り入れ営業を行っております。
また、現在はリニューアル工事を行っており、正面は足場が組まれている状態でございます。
来月には撤去の予定となっております。
場所が分かりにくく、大変申し訳ございません。
現在は各所に工事中の旨を記載させていただきました。

温泉施設に関しましてもご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
温度の確認を徹底するよう、再度指導致しました。


また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川

この度は数あるホテルの中からシャトレーゼホテル談露館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス・立地に関して高評価を頂きまして、ありがとうございます。

ご指摘頂きましたとおり、当館は決して新しい施設ではございません。
今年で137周年を迎え、甲府では一番古くから営業しているホテルでございます。
すぐにとは参りませんが、少しづつ改装もさせていただいております。
今年8月には1Fに「YATSUDOKIカフェ」と「鉄板焼レストラン」がオープン予定でございます。
ぜひ、ご期待頂ければ幸いです。

また山梨へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

シャトレーゼホテル談露館　宿泊　荒川