クチコミ

総合評価
4.26
3,369
5
963
4
1,048
3
176
2
36
1
13
部屋
4.26
接客・サービス
4.09
ロケーション
4.84
朝食
4.24
夕食
-
温泉・お風呂
3.79
設備
4.02
清潔さ
4.09
クチコミの投稿画像
2,554
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
McHale
50代/男性|95 件のクチコミ

今年は久しぶりに富山地鉄ホテルに二泊しました。 駅および隣接の土産物屋さん、ライトレールの敷設替えなどがあっても、引き続き好立地のホテルであることは不変です。 今回は関係なかったですが、大雨の日でも、地鉄、JR、第三セクター、路面電車に傘なしで移動できるのは非常に便利です。 部屋自体は北向きの部屋ですが、この季節の宿泊は、東北東から陽が昇るので、起床時に暗いということはありません。 唯一残念だったのが、部屋備え付けの充電器サービスでしょうか。 まず、タップのコネクタが随分緩くなっていました。 経年の利用で、どのゲーブルを繋いでも緩々で、余り電気が入ってきません。 ここは一端コネクタ部分を塞いで利用できなくして、設備の一斉点検のタイミングで一斉交換した方が良いと思います。←ベッドにも二口タップのコネクタがあるので、そちらを利用して貰えば良いかなと。 そして、(フロントには連絡済ですが、)充電装置が古くなり過ぎていた様です。 残り60%に対し、充電完了見込み時間が6時間半位との表示。 他の電源タップに指しても似たような数値でした。 恐らく充電装置自体が古過ぎると思います。 結局、持参した充電装置を使い100分程度で充電を完了させました。 これはどんなに買い替えをしても、いずれ寿命というか、今どきのレベルに追い付かなくなっていくものです。 よって、各部屋に置くのをやめ、充電装置を忘れたお客さん用に10機程度、アメニティ系の置き場に置いておくのが良いのではと思います。 頑張って各部屋のサービスを充実させると、却って経費が嵩むので、それ位が良い落としどころなのではと感じました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
44
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いつも富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度は電子機器の充電ではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。 設備点検を直ぐに実施致します。 電子機器の進化も日進月歩のため、お求めになるサービスの提供にも様々な都合で限界があることも何卒ご理解賜りたく存じます。 なお、今回お客様から頂戴しましたご意見は今後の検討課題とさせていただきます。 まだまだ至らぬ点も多々ございますが、皆様にご満足いただけるよう努力して参ります。 また機会がございましたら是非ご利用下さいます様お願い申し上げます。 宿泊担当
2025-09-01
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

・富山駅横の立地でアクセスが良いです。 ・見た目は新しいホテルではありませんが、綺麗に清潔に保たれております。 ・他のホテルと比べて珍しいところとして、受付横に漫画喫茶のような空間があり漫画や雑誌、観光誌、新聞など読み放題す。電車の待ち時間が少しあったので、こちらを使わせていただいたのですが助かりました。 ・シャンプーバイキングがあり、良かったです。ホテル備え付けのシャンプーはどこのブランドのものか分からないので自分は普段は使いません。ただこちらのホテルは自分で複数のシャンプーから選べました。細かな配慮が感じられました。 ・室内で快適に過ごせるようにストレッチ器具や各種サービスが揃っていて珍しいと思いました。自分は毎日ストレッチするのでヨガマットの貸し出しがあって良いと思いました。 ・受付のスタッフさん、朝食のスタッフさん、皆さん丁寧にご対応頂きありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
40
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このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ホテルの立地がお客様のお役に立ち何よりでございます。 また、衛生面を評価していただき大変嬉しく存じます。 これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。 また富山へお越しの際には、当ホテルをご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当
2025-08-17
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

家族で利用させていただきました。富山駅のすぐ隣にホテルがあり、お土産を買ったり食事に出かけたりととても便利でした。部屋もきれいでバスルームの嫌なにおいもなく快適に過ごせました。だだ、2点ほど気になりました。女性であれば使いたい卓上の鏡がなかったことと、アメニティにメイク落としや洗顔料などのメイク関連がなかったことが少し残念でした。 ですが、朝食も美味しくフロントの方の対応もよくトータルでみると大満足な為、また富山に行った際はぜひ利用させていただきたいと思います。 あと余談ですがこれから宿泊予定の方へ、ルームキーは常に肌身離さず持ち歩く事をおススメします。部屋に入り壁にキーを差し込むタイプではない為、ドアを出た瞬間にロックがかかり大惨事になります。フロントにて新しいカードキーは発行していただけるのですが、今回夫婦揃ってフロントの方に迷惑をかけてしまい少し気まずかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ホテルの立地がお役に立ち何よりでございます。 客室の鏡はコンパクトな折り畳み式を常時備え付けておりますが、見つけづらい場所に収納し尚且つ使いづらくご不便をお掛けしました事大変申し訳ございません。 今回十分なご滞在となられなかったにもかかわらず、次回もご利用いただけるとのお言葉に安堵しております。 まだまだ至らぬ点もございますが、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当
2025-03-15
5
その他
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

とても親切にしていただきました。夜行バスで到着しましたが、早朝にもかかわらず荷物を預かっていただけました。翌日チェックアウト後も荷物を預かっていただくことができるとの事で、宿泊日の夜に余裕をもってお土産を買いこむことができました。 設備も清潔で、せっかくのスーペリアでしたのに、仕事の準備で寝心地のよいベッドの時間が短く残念でした。次回はゆっくり観光で利用したいと思いました。 清潔だったので気になりませんでしたが、お風呂の塗装が少しはげていたり見た目を気にする方は不快に思うかもしれません。 何より、何より市街地は自転車で十分まわれるので、自転車の貸し出しはとても便利でした。たった1泊でしたが大変お世話になりました。ありがとうございます。 コインランドリーも助かりました。男女共用ですので、女性はそれなりの準備をされることをお勧めします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度は富山地鉄ホテルをご利用いただきありがとうございます。 荷物のお預かりサービスや自転車の貸し出しがお客様のお役に立ちましたこと何よりでございます。 浴室の塗装剥がれで不快な思いとなられましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました点につきましては計画を立て早急に修繕し、お客様には気持ちよくお泊りいただけるように致します。 また富山へお越しの際には、当ホテルをご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当
2024-11-24
5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
rakiraku21
60代/男性|52 件のクチコミ

9月14日の連休1日目に宿泊しました。予約のタイミングが良かったのか、連休期間中でしたが、リーズナブルな価格で、大変過ごしやすかったです。富山地方鉄道の富山駅の駅ビルの上層階がホテルで、JR富山駅に隣接していて、コンビニや飲食店が多数あって、ホテルの地下1階は地元のスーパーで立地が良くとても便利です。フロントの方やレストランの方の接客は好感度高く、部屋は清潔でシングルでも広くて荷物の整理も問題なくできます。くつろげる椅子や食事ができるテーブルが別にあります。駅前が少し見えて部屋は圧迫感はなく、空調も部屋ごとに温度調整できて快適にすごせました。口コミに、朝食が凄いと、みなさま書かれているのですが、期待以上でした。富山の名産が多数あってどれも美味しかったです。特に魚介や肉団子がたくさん入った寄せ鍋や、ほろほろの鰤大根が美味しかったです。ますの寿司やほたるいかなどおかずの種類が多くて食べきれないです。お米の美味しさは分かりました。食事会場が広いので、朝食開始時刻に入ったのですが、ゆっくりと朝ごはんを楽しめました。朝食が6時30分から開始で、立地がほぼ富山駅なので1日を有効に使えます。次回、富山に旅行、出張の際もお世話になると思います。とてもお得なホテルです。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
22
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この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 あらゆる点でとても多く称賛いただきましたこと感謝申し上げます。 お客様と同様、ご宿泊いただきました皆様からホテルの立地や客室、朝食などは好評をいただいております。 また、お客様の細部にわたるレビューには、読ませていただきました私も「泊まってみたい」と思う程でございました。 これからはこの現状に胡坐をかくことなく、お客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。 また富山へお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当
2024-10-06
5
レジャー
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

富山駅に最も近いホテルという事で選びました。アクセスの良さは文句無しです。 朝ご飯が美味しいと常宿にしている友人が良くSNSにアップしてたので、ここではやはり和食を選びました。 おかずの種類も多くて、特に「ぶり大根」や「白海老かき揚げ」が美味しかったです。お味噌汁にはとろろ昆布も入れました。 何より一番美味しかったのが「ご飯」です。大量に炊いて保温すると固くなったりジャー臭くなるのに、お米はツヤツヤで臭くないからとっても美味しかったです。美味し過ぎておかず無くなってもご飯だけで食べきれました。それこそとろろ昆布と食べれば良かったのですが、次回は忘れずに食べます。 部屋はツインで広くて快適でしたし眺望も良かったですし、浴槽も足が伸ばせてしっかり温まりました。欲を言えばもう少しだけ遮音性が有れば良かったです。廊下での話し声がちょっとだけ耳障りに感じましたが、それ以外では気になる事もなく総じて良かったです。 また富山に泊まる機会があれば、次もお願いしたいです。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★特典DVDが1部屋に1枚★【春夏秋冬 富山地鉄の車両たち】付きプラン(朝食付き)

15
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この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。 また、ご朝食をお気に召して下さりましたこと大変嬉しくスタッフ一同とても喜んでおります。 客室につきまして概ねご満足いただけたご様子が伺えましたが、廊下での話し声がお部屋まで響きご不快な思いとなられましたこと深くお詫び申し上げます。 まだまだ至らぬ点もございますが、お客様によりご満足いただけるよう努力して参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当
2024-09-16
5
ビジネス
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

初めて利用しましたが、駅からすぐの立地と寝心地のいいベッド、オットマン付きのソファで大変過ごしやすかったです。食事は富山らしいメニューも含まれていましたが全体の品数は少なく、ビジネスホテルとしても少しランクが下がる印象でした。(サラダの品数が少なく、キュウリやトマトなどもない。フルーツもオレンジだけ等)お風呂に関しては、普通のユニットバスであるものの、シャワーヘッドがいいものだったり、カーテンレールが湾曲しているなど、細かいところに配慮を感じました。特筆すべきは宿泊者が利用できる2階のスペースで、フリードリンクがあったり、本やマッサージ、PCを使えるスペース、血圧計やメガネ洗浄の機械など至れり尽くせりでした。部屋で使えるフィットネス器具などのレンタルの数も多く、時間の関係で使うことはできませんでしたが、とてもテンションがあがりました。これから富山の常宿にしたいと思います。どうもありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
15
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このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様には客室のベッドや家具・浴室の備品をお褒め下さり大変嬉しく存じます。 しかし、ご朝食の品数が少なく残念な思いになられましたこと申し訳ございません。 これらのご意見は今後の材料とさせていただきます。 今後もお客様の満足度を高められるようスタッフ一同努力して参ります。 これからも富山地鉄ホテルをご贔屓下さいますよう宜しくお願い申し上げます。 宿泊担当
2023-10-17
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

家族(夫)と富山へ行くときはいつも利用しています。 今回の部屋は10階でしたが、部屋からの景色はこれまでの駅前とは逆側の景色でした。私はこちらの景色は初めてでしたが、夜は落ち着いており大変良かったです。ゆっくりと眺めていました。 部屋は冷房をつけなくとも快適で寒いくらいでした。(いつもですが)清掃も大変行き届いており、素晴らしいです。 お風呂の「シャワーヘッド」は水量の調節ができ、とても良かったです(特に女性にはお勧めです)。 また、朝食の「おかゆ」は一度皆に完食されたのか、再度炊き込んだ後だったのかわかりませんが、とても美味しかったです! また富山へ行くときも利用させていただきます! ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
いつも富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子が伺え何よりでございます。 その中でも浴室のシャワーヘッドをお気に召して下さり大変嬉しく存じます。 お泊りいただきましたスーペリアシングルルームには、人気のシャワーヘッド「リファ」を設置しており皆様から好評を得ております。 また、朝食バイキングの中でも控えめなイメージの「お粥」にご注目いただき、さらにはお褒めの言葉も頂戴し朝食スタッフ一同大変感激しております。 今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。 これからも富山地鉄ホテルをご贔屓下さいますよう宜しくお願い申し上げます。 宿泊担当
2023-10-17
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

9月8日に宿泊しました。 昨年息子が富山に進学して以降、様子見も兼ねて何度か富山駅周辺のホテルに宿泊しています。 今回は部屋の広さと駐車サービスを重視して地鉄ホテルを予約。 部屋の内装全般は最近出来たホテルと比べれば、少し地味な感じはしますが、 テーブル、ベッド周りは空間に余裕があり、ゆったり出来ました。 清掃もいきとどいており、十分合格点でした。 トイレ・バスはユニットタイプですが、こちらもスペースに余裕があり、ゴミゴミした感じがありません。 入浴剤付きにつられて、湯をはりましたが、バスタブが縦長で、膝をしっかり伸ばして入れたので快適でした。 朝食のレパートリーは標準的かと思いましたが、宿泊料金を考えれば問題なし。 駐車場まで少し距離がありますが、大きな荷物がなければ全然気にならないし、出し入れ自由はありがたかったです(フロントで駐車都度手続き)。 あと2年のうちに何度か富山に来ると思うので、他のホテルも利用すると思いますが、一巡したらリピートありと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
12
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このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 数多な富山駅周辺のホテルから当館をお選び下さり、重ねて御礼申し上げます。 当館は大浴場を備えていないことから、お客様の1日の疲れを少しでも取っていただきたいと思い、入浴剤(バブ)をご用意しております。 お客様には概ねご満足いただけたものと存じますが、今後もより一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。 富山駅周辺のホテルを一通りご利用になられましたら、是非また当ホテルをお使い下さいます様お願い申し上げます。 宿泊担当
2023-10-17
5
レジャー
一人
2023年6月宿泊
投稿者さん
115 件のクチコミ

アルペンルート観光のため、2泊利用しました。 電鉄富山駅に直結なので、朝早くの列車にも余裕をもって乗ることができ、ここにして正解だったと感じました。 シングルの部屋でしたが、予想以上に広々としており、水回りも新しく綺麗で使いやすく、2晩とも快適に過ごせました。たまたま上層階だったのですが、部屋からの見晴らしも良く最高でした。 朝食のバイキングは、品数も多く、どれもとても美味しかったです。郷土料理も色々あって、遠方からの旅行者には嬉しいサービスだと思いました。 フロントやスタッフの方の応対もとても丁寧で好印象でした。 アルペンルートに限らず、また富山へ観光する際は利用させて頂こうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
10
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このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様にはホテルの立地や客室、ご朝食に高い評価点を付けていただき感謝申し上げます。 さらにホテルスタッフに対しまして、ありがたいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 まだまだ至らぬ点もございますが、これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当
2023-07-17
5
レジャー
一人
2023年6月宿泊
スゥンドゥブ
50代/女性|70 件のクチコミ

金、土と2泊しました。駅直結というくらい近いところで、遠方から来た旅行者に優しい立地でした。ホテルは、ロビーに漫画雑誌ありの喫茶エリアが24H利用可能で、とても便利でした。ドリンクバーの脇には布のお手拭きがあったり、血圧計がありました。その他、ロビーにはいろいろな無料貸し出し機器が陳列してあり、サービス精神にあふれていると思いました。シャンプーバーは利用しませんでしたが、アイデアだなと思いました。お部屋は9階で広々とし、綺麗で掃除も行き届いていました。ただ部屋の空調が自分では変えられないようで、少し寒かったです。朝食は和食中心のバイキングで、地元産のほたるいかや鱒寿司など、美味しく頂きました。総じて、とても良いホテルでした。また富山に来ることがあったら利用させて頂きたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
8
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この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様にはホテルの立地や館内サービス品・客室整備に朝食への大変有難いお言葉を頂戴し感謝申し上げます。 しかし、お部屋の空調では大変ご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳ございません。 当ホテルは館内一括管理の空調システムのため、皆様にご迷惑をお掛けする事もございます。 その為お客様のご希望により、毛布や暖房器具の貸し出しも行っておりますのでお申し付けくださいませ。 これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。 また富山へお越しの際には、当ホテルをご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当
2023-06-18
5
レジャー
一人
2023年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2泊で利用させていただきました。チェックイン前でも預かりサービスで移動に不要な手荷物を預かって頂けたので、快適に観光を満喫できました。お部屋のアメニティには入浴剤も用意されていて沢山歩き回ったあとのお風呂でじっくり疲れを取れたのも嬉しかったです。朝食は和洋メニューが豊富なビュッフェ方式で食べられる量を自分で調整できるし、好き嫌いや食事に制限がある方も楽しんで食事ができると思います。特に富山のお米や郷土料理も用意されていたのがとてもよかったです。食べた事のないお料理を味わえるのでお土産選びの参考にもなりました。連泊だったのでお部屋の掃除をお願いしましたが、外出して戻ってきたときに綺麗にお部屋に整えてもらっていて(勿論タオル類やガウンも交換してくださっていました)心地よく過ごさせていただきました。富山駅到着時は雪がぱらついていましたが駅のすぐそばで屋根がある経路でホテルに行けるのも利便性が高くて助かりました。残念ながらラウンジを利用する時間がなかったのですが、マッサージチェアや雑誌・コミック類、各種ドリンクが用意されているのは魅力的だと思いました。次回の富山観光もぜひ富山地鉄ホテルさんを利用したいと思います。この度は素晴らしいサービスをありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様には満点の評価を頂戴し、とても感激致しております。 また、当ホテルの立地や朝食・サービス品に至るまでお褒め下さり大変嬉しく存じます。 今後もより一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当
2023-03-18
5
レジャー
家族
2023年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

富山駅直結で、周辺にスーパー、コンビニ、飲食店が豊富にあり、最高の立地です。 お部屋は、綺麗に清掃されていました。テレビも大きくて、小さなテーブルも設置されており、使い勝手がよく、特に、ベットの寝心地がとても良かったです。 また、浴室が思った以上に広いので、くつろげました。ラベンダーの入浴剤がついていたことも良かったです。 雪が降り、とても寒い日に宿泊しましたが、部屋の中は、暖房をつけなくてもあたたかくて 快適に過ごすことができました。 朝食は、和洋両方あり、富山ならではの郷土食(鱒寿司、ホタルイカの沖漬け、イカの黒作り、かまぼこなど)もあって、大満足でした。 特に、富山県産のコシヒカリのご飯、また、鶏団子鍋、ぶり大根など手の込んだ料理が置かれており、和食がとてもおいしかったです。 サービスも充実しており、自由に空気清浄機や加湿器を借りられました。 外出時に傘を借りることもでき、助かりました。 また、フロント近くにシャンプーバイキングがあり、好みのシャンプー、リンスを選べ、他のホテルにはないサービスで面白いと思いました。 ホテルのフロントのスタッフさん、レストランのスタッフさん、 みなさん、落ち着いた丁寧な対応で、温かみを感じました。 また宿泊したいと思わせる、そんな素敵なホテルだと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様には館内全てにおいて高評価いただき感謝申し上げます。 また、ホテルスタッフへのとてもありがたいお褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。 ご投稿の内容から、ご満足いただけたご様子が十分過ぎるほど伝わって参ります。 これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、今後も富山地鉄ホテルをご贔屓下さいますよう宜しくお願い申し上げます。 宿泊担当
2023-02-27
5
レジャー
一人
2022年9月宿泊
投稿者さん
100 件のクチコミ

富山駅と接している最高の立地で、内容もビジネスホテルの上を行くレベル。 なのに、宿泊費はとてもリーズナブル。 確かに建物は古めだと思いますが室内はしっかり手が入れられており、 新しいホテルと全く遜色ありません。非常にキレイで快適です。 ロビーでコーヒーマシンのコーヒーを自由に飲めるなど、サービスも充実。 追加のアメニティもフロント前から自由に持っていけます。 そして朝食が素晴らしい。このご時世ですので感染対策が大変だと思いますが 客が手を触れずに済むように料理を小分けにするなど、手の込んだ作業をしてあって 安心して食事できます。内容も,富山の名物をふんだんに取り入れた美味しいものです。 朝食会場は地鉄ホテルらしく、富山地鉄の富山駅ホームをガラス張りで見下ろす場所で、 地元の方の朝の活気を感じながら上階で優雅に朝食というのも乙なものです。 また富山に来たらここに泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
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この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様には私共が提供しておりますサービスや朝食等につきまして、大変ありがたいお褒めの言葉を数々頂戴し重ねて御礼申し上げます。 朝食バイキングの会場では、コロナ感染対策の為いろいろとご不便をお掛けしておりますが、お客様をはじめ皆様方にご協力いただきとても感謝しております。 今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。 また富山へお越しの際には、当ホテルをご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当
2022-10-01
5
レジャー
家族
2022年6月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

なんといっても電鉄富山駅直結で立地が良く、地下にスーパーがあるのでアルコールなども安く購入できました。駅付近には飲食店も多いし、路面電車の割引券が枚数に制限なくもらえたり、小さなサービスがたくさんあって、総合的にはとても満足しました。 ホテルの備え付けのシャンプーなどは髪質に合わなかったりすることが多いのですが、シャンプーバイキングで好きなシャンプーを選べたのも良かったし、ウエルカムドリンク、マッサージ機なども毎日利用させていただきました。バイキングも朝食としては十分で、ブリ大根がとにかくおいしかったです!!洋食はごく普通でしたが、和食はおいしくておすすめです。お米がホントにおいしい!! 多少年数を感じる点はありましたが、価格から考えたら全く問題ありません。 これで大浴場があったら最高だなぁ・・と思いました。 今後も富山に行くときは毎回このホテルを利用させていただこうと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様のご投稿の内容からご満足いただけたご様子が十分過ぎるほど伝わり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。 なお、お客様が熱望されます大浴場は、建屋の構造上設計が難しくこの点に関しましては何卒ご理解賜りたく存じます。 今回頂戴しましたご意見に胡坐をかく事をせず、これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 宿泊担当
2022-07-10
5
レジャー
一人
2022年5月宿泊
投稿者さん
150 件のクチコミ

今回はエコプランで3泊しました。部屋の掃除はないですが、タオル類やアメニティは毎日翌日に扉のドアノブにかけてあり、問題なかったです。新幹線開通を機に駅周辺の再開発が進み、昔の寂しい富山駅前とはガラリと変わり、ホテルがたくさん新規出店していますが、駅から一番近いホテルである点でも今回地鉄ホテルを選びました。他の全国チェーン店系のビジネスホテルよりも、部屋はかなり広めでした。部屋も立山黒部アルペンルートの出発点である電鉄富山駅のがホテルの1階になるので、観光客にもおすすめでしょう。和食類を中心にバイキング朝食のメニューも豊富で、5/18のラザニアは特に美味しかったです。次回も利用させていただきます。 なお、ホテルの方に提案ですが、プラ製の歯ブラシやヘアブラシは毎日交換でなくても問題ないので、エコの観点からは希望者がロビーから持っていく方式でもいいかも知れません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様には当ホテルのあらゆる面をお褒めいただき、尚且つ細かい点までコマーシャルしていただき重ねて御礼申し上げます。 なお、エコに関する有意義なご意見を頂戴し感謝申し上げます。 今回いただきましたご意見を今後のホテル運営の参考とさせていただきます。 世の中ではエコに対する考え方が少しずつ根付いては来ているものの、ホテル内のサービスを一斉に転換する難しさもございますので、その点は何卒ご了承下さいませ。 どうぞまた当地にお越しのご機会がございましたら、ご利用下さいますよう心よりお願い申し上げます。 宿泊担当
2022-05-30
5
ビジネス
一人
2021年12月宿泊
あれんか
50代/男性|9 件のクチコミ

立地はJR富山駅の隣なのでばっちり言うことなしです。部屋はとても清潔で広くて綺麗、清掃が行き届いていました。バスユニットは広く清潔でとても気持ちが良かったです。部屋のテレビは40型くらいあったと思いますが、とても大きくて見やすかったです。持ち込んだPCを持参したHDMIケーブルで接続してみたところ、とても大きく表示されてWi-Fi接続も安定していたおかげでリモートワークもはかどりました。ホテル客室以外のフロアには100円ショップ、ロッテリア、ドトールコーヒーやスーパーなどが入っており買い物にも不自由せず助かりました。朝食は和食とパンが用意されデザートもあり美味しくいただきました。皿に盛るのに進む方向が決められていて一方通行逆戻り不可のために途中で追加しようとして何周も回ることになったのは少し残念でした。その他、無料のコーヒー、漫画読み放題などサービスも充実していて、アメニティもこれでもかというほど至れり尽くせりで、今まで何十件と宿泊したホテルの中では2番目か3番目に良いホテルです。コストパフォーマンスなら1番ですね。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
4
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この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 お忙しい中、身に余るご評価とご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 スタッフ一同、大変嬉しく大きな励みとなりました。 朝食会場におきましてはコロナ感染防止対策のため入口、出口を設けお料理の区画を分けておりますが、出口から出られるまでは区画の中を逆戻りすることはしていただいても結構でございます。ご案内が行き届かずご不便をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。 今後もお客様によりご満足いただけますよう努めてまいりますので、末永くご贔屓賜りますよう心よりお願い申し上げます。 宿泊担当
2022-01-16
5
レジャー
一人
2021年10月宿泊
投稿者さん
62 件のクチコミ

富山には何度か泊まったことがある。他所はそこそこだったが今回のこのホテルの何が良かったと言うと・・箇条書きにしましょう。 1.フロントマンの対応が感じ良いのと、とても親切。 たまたま前日の暑さから急に寒くなった日で、冷房・暖房の端境期だったことから、部屋までファンヒーターを運んでくれました。 2.ご多分に洩れず部屋は狭かったがベッドが広くて寝やすかった。 3.バスルームがとても清潔感に溢れていて快適。よくある小さいトイレ・・お尻がはみ出ちゃうような・・ではなく普通サイズで、これもイイ。 3.なんたって駅にあるから買い物でも、飲みに行くのでも、何でも便利このうえない。 4.しかも料金がリーズナブル・・コストパフォーマンスは駅周辺でナンバーワンだと思う。 5.あえて言うなら朝食が月並み・・・富山なんだからもっと旨いもん出せ〜と言いたい(笑) と、まあこんな感じです。次回富山に来るときは必ずこのホテルを選びます。そうそう、朝食会場の「ラガール」はフランス語の「駅」なのでしょうからラとガールの間に・を入れるか、離した方が良いと思います。裸ガールじゃないんだから(笑)


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
7
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このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 他所の施設もご利用になった上での当ホテルの良い点を幾つも挙げていただきましたこと、大変ありがたく、心より感謝申し上げます。 ご利用いただきましたスーペリアシングルのお部屋は全面リニューアルを済ませ、ベッドはシモンズ製のダブルサイズに「エアウィーヴ」マットレスパットを設置致しております。イージーチェアと足置き台、プラズマクラスター空気清浄機など備品も充実させております。 朝食につきましては、材料費の高騰やコロナ禍の影響などの中、何とかお客様にご満足いただけるよう工夫を重ねているところでございますが、お客様からのご要望は温かい激励を頂いたものと受け止め、これからも精進して参りたいと存じます。 朝食会場の名称は仰せのとおりフランス語の駅でございます。裸girlでなく「La gare」ですので、今後機会を捉えて直していければと存じます。 次回も必ず選んでいただけるとの嬉しいお言葉も頂戴いたしました。 お客様のまたのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
2021-10-26
5
レジャー
一人
2021年9月宿泊
McHale
50代/男性|95 件のクチコミ

去年、利賀フェスティバルの関係で連泊しました。 その時、良いホテルだという事に気づき、今年も利賀フェスティバル用に連泊しました。 という事で、去年書いたこと以外で気づいたことを書かせていただきます。 去年に引き続き、良いホテルであることには変わりありませんが、気になったことを幾つか。 ・チェックイン前の荷物預け 受付スタッフの方から、「チェックイン前に預けた荷物は部屋に先に入れておけないことになっている」と伺いました。 確かにチェックイン前で個人確認ができていない状況では仕方ないですね。 但し、他のホテルではチェックイン前の基本確認をして、先に荷物を部屋に入れておいてくれるところもあります。 運営方針および人のシステム的なことで変更は難しいと思いますが、そういうサービスができるか検討して頂けると幸いです。 荷物のサイズ、重量、個数で制限付きサービスというやり方でも構いませんので。 ・フォークなど 今年は一泊後の朝食を和食系、二泊後の朝食を洋食系に分けて食べました。 その時気づいた事として、スプーン、フォーク類は頼まなければおいてないという事です。 これは、惣菜の数の関係で、箸で食べる前提故の事と解釈しました。 置いてないのは構わないのですが、洋食惣菜のコーナーの近辺(パン置き場と惣菜置き場)に、「ナイフ、フォーク、スプーンが必要な方は、スタッフに声をお掛けください」と書いてあると、より親切かなと思いました。 ・デザートスプーン ヨーグルト用のスプーンが置いてあるケースですが、表示ラベルの天地の関係で右側が開く様なケースの置き方でした。 この表示ラベルの天地を変えると、左側が開くケースになります。 人間は右利きの人が多いので、向きを変えた方が開けやすくなります。 もしくはラベルを横書きにして、手前を開ける様にすると、右利き、左利きに関係なく開けやすくなります。 トレイを持って片手でケースを開けるときの便不便を考えて頂けると嬉しいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
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このたびも富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様にはお褒めを賜り、また具体的で詳細なご意見、ご要望を頂戴いたしましたこと大変ありがたく、重ねて御礼申し上げます。 チェックイン前のお荷物のお預かりにつきましては、当ホテルは駅に隣接の立地ということもありご宿泊いただくお客様のうちの大変多くの方が先にお荷物を預けて外出されますが、このお荷物をお客様の基本確認を行ってお部屋へお入れする事に足りるスタッフの人数が、残念ながら全く不足しております。 コロナ禍の影響でお客様が減少している中、お客様にお選びいただけるご料金としながらも、どこまでのサービスを提供させていただくことができるか、検討してまいりたいと存じます。 朝食会場におけるフォークやデザートスプーンにかかるご意見につきましては、早速対応させていただきました。 また当地へお越しの節にはご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。 宿泊支配人
2021-09-20
5
レジャー
一人
2021年3月宿泊
キーテス4635
40代/男性|1 件のクチコミ

3月6日に宿泊しましたが、すべて「予想以上」でした。 一つひとつのサービスに「宿泊する人に喜んでもらいたい」を感じます。 ※いつもは東横インを利用しているが、今回は皆さんの口コミから選択。 〇部屋:広さがちょうど良く、玄関のスペースが広いので、私はそこにスーツケースを広げました。  浴室の水は飲むことも可能で、トイレタリーにも安心感あります。  また入浴剤も添えてある気配りも良いです。 〇店内設備:私は以下の2つが驚きました(画像あり)  ・自分で選べる室内で使えるグッズがフロント近くに置いてある  ・コーヒーを飲みながら(もちろん無料)、漫画を読めるスペースがある   ※私はスラムダンク、ドカベンを読みましたが、いわゆる「間違いない」品揃え 〇朝食:バイキングですが、「リゾートのバイキング」のレベルです。  ブリ大根や牛すじカレーまであります。また味も◎です。  ※思わず結構食べてしまったので、昼のお腹空くタイミングが遅くなりました(笑) 今回はバスケット観戦でしたが、次回は出張で富山に来ることがありますので、 その際はまた利用させていただきます。  


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
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このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 ほかに定宿をお持ちにもかかわらず当ホテルにご縁を頂戴いたしましたこと心より感謝申し上げます。 数々のお褒めと写真のご紹介までいただき、喜んでいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。 私どもは、正にご宿泊されるお客様に喜んでいただきたいという思いを持って日々運営しております。 ラウンジでのドリンクサービスも、漫画の品揃えも、ロビーの貸出し品やシャンプーバイキングも、バスの入浴剤も、朝食のぶり大根や牛すじカレーも、全てお客様に喜んでいただきたいという思いを込めております。 それだけに「宿泊する人に喜んでもらいたい」を感じていただけた事は私共にとってこの上ない喜びとなりました。 「リゾートのバイキングのレベル」とは、殊のほかお気に召していただいたご様子で、恐縮してしまうほどでございますが、今後もご期待に沿えるよう精進して参りたいと存じます。 蛇足ではございますが、バスケット観戦にお越しになったとのこと、当ホテルから会場の富山市総合体育館までは徒歩10分程ですが、八村選手が通っていた中学校が富山駅から10数分の所にあることはご存知でしょうか。富山でバスケットを始めた中学生が今やNBAで大活躍しているニュースを見ては驚くばかりでございます。 またご利用いただけるとの嬉しいお言葉も頂戴いたしました。 お客様のまたのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
2021-03-23