このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

立地やお部屋につきましては一定のご評価いただきましてありがとうございました。
アメニティにつきましては、一部のものをフロントからお持ちいただく方式に最近変えたところでございましたが、今回頂戴致しましたご意見や周辺ホテル事情等も参考とさせていただき再考致したく存じます。

最後にスタッフのご対応につきまして、大変お恥ずかしい、お粗末なものであったかと思われ、心よりお詫び申し上げます。

私自身の戒めとさせていただき、ホテル業務に携わる者としての心掛けを今一度スタッフ共々確認し合う機会とさせていただきます。

お忙しい中、ありがたいご感想を頂戴致しましたこと心より御礼申し上げます。

どうぞまた、ご機会がございましたらご宿泊賜りますよう心よりお待ち申し上げております。

支配人　福澤