楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
富山地鉄ホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
Wi-Fi接続可能なホテルとして選択したが、実際には接続することができなかった。今にして思うと、アンドロイド端末でOpera Mobileから認証させようとしたのが問題だったのかも知れないのだが、うまく繋がらなかった為フロントに「何か設定等が必要か？」と尋ねても、満足できる情報が得られなかったことが、残念である。女性フロントの対応がよろしくない。愛想が無いだけでなく、指定駐車場を利用する宿泊者は駐車チケットをフロントに出すと500円（私の利用したプランでは無料）になる筈が、チェックイン時にその説明も確認もなかった。予約サイトのプランの説明ページには、駐車チケットをフロントに出すことは書かれておらず、部屋に入ってからフロントに戻って確認し、無料チケットを受け取るという二度手間を取らされた。部屋がとても暗く、寝るだけの部屋という感じだった。また、禁煙室のはずなのに、古い建物故なのか、少し臭いもした。（ホテルで初めてファプリーズを使うことになった。）冷蔵庫横の棚の戸が壊れたままだった。空調は個別空調ではなく、LOWにしても暑かった。素泊まり以外では、二度と利用しようとは思いません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ｗi-fi接続につきまして、wi-fiを経由してのスマートフォンアプリは、webブラウザーを起動していただき当ホテル専用の認証画面よりお使いいただくシステムになっておりましたが、フロントスタッフの認識不足と不勉強によりご納得いただけるようなお返事が出来ずご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフの接遇態度によりご不快な思いになられ、また幾度とご面倒をお掛けしました事に心よりお詫び申し上げます。当ホテルも築２５年となり古くなってきた部分も多々あり、今回のご宿泊がご満足いただけなかった事に付きまして重ねてお詫び申し上げます。今後は社員の接遇態度を見直し、またお部屋の点検と不良箇所の修繕を行い、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。どうぞまた当地にお越しの際にはご利用賜りますよう心よりお願い申し上げます。副支配人 和田
富山地鉄ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ1
投稿者さんの 富山地鉄ホテル のクチコミ
Wi-Fi接続可能なホテルとして選択したが、実際には接続することができなかった。
今にして思うと、アンドロイド端末でOpera Mobileから認証させようとしたのが問題だったのかも知れないのだが、うまく繋がらなかった為フロントに「何か設定等が必要か？」と尋ねても、満足できる情報が得られなかったことが、残念である。
女性フロントの対応がよろしくない。
愛想が無いだけでなく、指定駐車場を利用する宿泊者は駐車チケットをフロントに出すと500円（私の利用したプランでは無料）になる筈が、チェックイン時にその説明も確認もなかった。
予約サイトのプランの説明ページには、駐車チケットをフロントに出すことは書かれておらず、部屋に入ってからフロントに戻って確認し、無料チケットを受け取るという二度手間を取らされた。
部屋がとても暗く、寝るだけの部屋という感じだった。
また、禁煙室のはずなのに、古い建物故なのか、少し臭いもした。
（ホテルで初めてファプリーズを使うことになった。）
冷蔵庫横の棚の戸が壊れたままだった。
空調は個別空調ではなく、LOWにしても暑かった。
素泊まり以外では、二度と利用しようとは思いません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ｗi-fi接続につきまして、wi-fiを経由してのスマートフォンアプリは、webブラウザーを起動していただき当ホテル専用の認証画面よりお使いいただくシステムになっておりましたが、フロントスタッフの認識不足と不勉強によりご納得いただけるようなお返事が出来ずご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの接遇態度によりご不快な思いになられ、また幾度とご面倒をお掛けしました事に心よりお詫び申し上げます。
当ホテルも築２５年となり古くなってきた部分も多々あり、今回のご宿泊がご満足いただけなかった事に付きまして重ねてお詫び申し上げます。
今後は社員の接遇態度を見直し、またお部屋の点検と不良箇所の修繕を行い、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。
どうぞまた当地にお越しの際にはご利用賜りますよう心よりお願い申し上げます。
副支配人 和田