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富山地鉄ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
今回宿泊した部屋には、冷蔵庫がありませんでした。チェックインの際に教えて欲しかったと思います。また、水の温度調節がうまくできず、温水の側ではなく冷水の側だけでも温水がでるようになっていました。
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毎度ご贔屓いただき、このたびも折角ご利用いただきながら大変失礼致しました。誠に申し訳ございませんでした。冷蔵庫は故障により交換の必要があったものですが、手違いにより故障品撤去後の冷蔵庫の入れ替えがなされておりませんでした。大変ご不便をお掛け致しました。また水の温度の件は調査致しましたところ、仰せのように温水と冷水が混合している状態となっておりました。こちらも機械的な故障が原因と思われ、早急に修繕手配を致しましたが、いつからこのような状態であったのか不明で、これまで清掃等で気付けなかったものかスタッフ一同猛省し、以後十分気を付けてまいりますが、こちらもお客様には大変申し訳ない次第となり衷心よりお詫び申し上げます。大変厚かましいお願いとは存じますが、また当地にお越しの節には是非にご利用賜りますよう心よりお願い申し上げます。支配人 福澤
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ダイワロイネットホテル水戸(茨城県)
4.0
投稿日:2023-11-15 16:23:23
ホテル サンロイヤル宇都宮(栃木県)
3.0
投稿日:2023-11-15 16:22:00
ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店)(広島県)
5.0
投稿日:2023-06-25 20:07:04
福山ニューキャッスルホテル(広島県)
投稿日:2022-05-30 15:52:05
アークホテル岡山 -ルートインホテルズ-(岡山県)
投稿日:2022-05-13 15:46:44
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総合2
hanshin-katta_Vさんの 富山地鉄ホテル のクチコミ
今回宿泊した部屋には、冷蔵庫がありませんでした。チェックインの際に教えて欲しかったと思います。
また、水の温度調節がうまくできず、温水の側ではなく冷水の側だけでも温水がでるようになっていました。
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毎度ご贔屓いただき、このたびも折角ご利用いただきながら大変失礼致しました。誠に申し訳ございませんでした。
冷蔵庫は故障により交換の必要があったものですが、手違いにより故障品撤去後の冷蔵庫の入れ替えがなされておりませんでした。大変ご不便をお掛け致しました。
また水の温度の件は調査致しましたところ、仰せのように温水と冷水が混合している状態となっておりました。
こちらも機械的な故障が原因と思われ、早急に修繕手配を致しましたが、いつからこのような状態であったのか不明で、これまで清掃等で気付けなかったものかスタッフ一同猛省し、以後十分気を付けてまいりますが、こちらもお客様には大変申し訳ない次第となり衷心よりお詫び申し上げます。
大変厚かましいお願いとは存じますが、また当地にお越しの節には是非にご利用賜りますよう心よりお願い申し上げます。
支配人 福澤