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富山地鉄ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
チェックインの際「ツインルームにアップグレードしました」と告げられ、若干気を良くして入室しましたが、たしかに広いものの内装は古く、ベッドサイドで照明コントロールができないなど使い勝手が悪い部屋でした。暖房を入れても冷風が出てくるのみ。さらに、バスルームに備え付けの昔懐かしいタイプのドライヤーはスイッチを入れても動かない始末。このホテルのシングルルームはなかなか快適なので最近何泊かしましたが、ツインルームにはもう止まりたくないというのが感想です。
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いつも富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。せっかく弊社をご利用いただきながらご満足いただくものとなりませず誠に申し訳ございませんでした。お客様をお迎えする時点で浴室のドライヤーの故障に気付くことが出来ずにご不便をお掛けし大変失礼致しました。深くお詫び申し上げます。このたび新たにドライヤーをご用意し、本日全ての客室に設置を完了致しました。今後はどのお部屋でも浴室に備え付けではない単体のドライヤーをご利用いただけます。また当ホテルは間もなく開業より30年を迎えますので、仰せのとおり内装や室内設備に美観的、機能的な劣化が生じておることは否めません。今回ご予約を頂戴致しましたシングルルームやご利用頂きましたツインルームのお部屋につきましては、今後改装を進めてまいりたいと考えておりますが様々な事情もございますことから実現しておらず、ご不便をお掛けしておりますがご理解賜りたく存じます。なお、シングルタイプには、バスルームを含む室内を全面改装し家具、寝具、照明設備等を新しくした「スーペリアシングルルーム」というお部屋もございます。今回は貴重なご意見を賜りましたこと心より感謝申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、また富山にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。宿泊支配人 和田
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チェックインの際「ツインルームにアップグレードしました」と告げられ、若干気を良くして入室しましたが、たしかに広いものの内装は古く、ベッドサイドで照明コントロールができないなど使い勝手が悪い部屋でした。暖房を入れても冷風が出てくるのみ。さらに、バスルームに備え付けの昔懐かしいタイプのドライヤーはスイッチを入れても動かない始末。
このホテルのシングルルームはなかなか快適なので最近何泊かしましたが、ツインルームにはもう止まりたくないというのが感想です。
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いつも富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく弊社をご利用いただきながらご満足いただくものとなりませず誠に申し訳ございませんでした。
お客様をお迎えする時点で浴室のドライヤーの故障に気付くことが出来ずにご不便をお掛けし大変失礼致しました。深くお詫び申し上げます。
このたび新たにドライヤーをご用意し、本日全ての客室に設置を完了致しました。今後はどのお部屋でも浴室に備え付けではない単体のドライヤーをご利用いただけます。
また当ホテルは間もなく開業より30年を迎えますので、仰せのとおり内装や室内設備に美観的、機能的な劣化が生じておることは否めません。
今回ご予約を頂戴致しましたシングルルームやご利用頂きましたツインルームのお部屋につきましては、今後改装を進めてまいりたいと考えておりますが様々な事情もございますことから実現しておらず、ご不便をお掛けしておりますがご理解賜りたく存じます。
なお、シングルタイプには、バスルームを含む室内を全面改装し家具、寝具、照明設備等を新しくした「スーペリアシングルルーム」というお部屋もございます。
今回は貴重なご意見を賜りましたこと心より感謝申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また富山にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
宿泊支配人 和田