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富山地鉄ホテル クチコミ・感想・情報

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富山地鉄ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:3122件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.91
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.86
  • 食事4.11

総合3

投稿者さんの 富山地鉄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-03-19 13:16:46

部屋に置いてあった空気清浄機を使用しようとしたら、臭いがひどく使えませんでした

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
富山地鉄ホテル 2018-03-30 10:46:49

このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様には空気清浄機からの臭いでご不快な思いとご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
スーペリアシングルルームに備え付けております空気清浄機は加湿機能のある製品であり、清潔のため都度水のタンクを空にしてトレイの清掃も行っております。
それでもフィルターに付着したものから臭いが発生することがあるのではないかと思われますので、フィルターの手入れにも努めてまいりたいと存じます。

行き届かぬ点も多々ございますが、サービス向上に努めてまいりますので、また当地へお越しの節にはご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。
宿泊担当 清水

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