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富山地鉄ホテル クチコミ・感想・情報

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富山地鉄ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:3116件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.91
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.82
  • 食事4.10

立地5

投稿者さんの 富山地鉄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-09-19 10:54:40

空いてたのが喫煙室だけだったので、そこにしましたが、エレベーターが空いた瞬間から、染みついたたばこの臭いが充満し、部屋は息もできないほどのたばこの臭いが強かったです。いくら消臭剤をまいても無理でした。また部屋に入ったら、別の方のキャリーバックが置いてました。部屋番号と名札がついてましたが、二重予約だったのかな?不明です。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
富山地鉄ホテル 2018-09-20 18:17:27

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

折角、弊社をお選びいただきましたのに禁煙のお部屋に空きがなくご希望に副えませず残念でございましたが、更には喫煙の客室内、フロアでは煙草の臭いが強く感じられてご不快なご滞在となりましたこと大変申し訳なく存じます。
また、お部屋のご準備に不手際がございましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

大変厚かましいお願いとは存じますが、また富山へお越しの際にはどうか当ホテルのご利用をご検討くださいますよう心よりお願い申し上げます。
支配人 有山

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【《喫煙》シングル】