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富山地鉄ホテル クチコミ・感想・情報

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富山地鉄ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:3109件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.91
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.80
  • 食事4.11

総合2

投稿者さんの 富山地鉄ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-06-15 19:58:10

1)部屋のカーペットが汚すぎます。寝るだけといっても気持ち悪い。朝,部屋に入れていただいた新聞を取るのも憚られるほどに。
2)テレビ台横のコンセントが死んでいました。空気清浄機と充電器を同時に使うことができず不便でした。

以上,他が良かっただけに非常に残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
富山地鉄ホテル 2021-06-21 21:27:19

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、ご満足頂ける内容となりませず誠に申し訳ございませんでした。 
数年前から客室の改装を順次進めてきておりますが、ご利用頂きましたお部屋は未だ改装できておらず、カーペットの経年劣化と汚れがございました。
当然のことながら清掃には注力しているところではございますが、それで解決する訳でなく、早く全室の改装ができるように取り進めて参りたいと考えております。
コンセントにつきましても確認が行き渡っておらず、重ね重ね申し訳ございませんでした。こちらは直ぐに修繕したいと存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

宿泊副支配人

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