こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2023-12-03 16:13:28
1.0
投稿日：2022-08-28 15:34:53
1.0
投稿日：2022-08-28 15:32:13
3.0
投稿日：2022-05-11 21:47:37
1.0
投稿日：2021-11-10 16:37:29
総合1
mermaid12さんの 富山地鉄ホテル のクチコミ
チェックアウト時にルームキーを片手で受け取られた。
こんなホテルはありません。
朝食も美味しいものはない。
大根と豚肉の煮物が冷たい。
部屋も古く立地は駅から近くてもこの金額なら再訪なし。
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この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に対しましてご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
仰せの通り、物の受け渡しをする際には両手で行うのが接客の基本でございますが、この度のような片手でルームキーを受け取るという大変失礼でとても雑なご対応となりましたこと誠に申し訳ございません。
また、ご朝食が全くお口に合わずご期待に添えなかったことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
お客様から頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同丁寧な接客に努め、ご朝食も「美味しかった」と言っていただけるよう日々努力して参ります。
このたびは誠に申し訳ございません。
客室担当