このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様には駅近の立地やホテル周辺の環境をお気に召して下さり大変嬉しく存じます。加えて館内サービスや朝食をお褒め下さり重ねて御礼申し上げます。
一方、客室空調につきまして、快適な室温をご提供できず不快な思いとなられましたこと誠に申し訳ございません。
客室の空調は全館一括管理システムとなっており、昼夜に気温差があるこの時季は冷房から暖房へと切り替えるタイミングが大変難しく、皆様にご迷惑をお掛けする事となります。
この点に関しましては何卒ご理解賜りたくお願い申し上げます。
これらのことからセラミックヒーターや毛布の貸し出しをフロントにて対応させて頂いております。
今後もお客様の満足度を高められるようスタッフ一同努力して参ります。
また機会がございましたら是非ご利用下さいます様お願い申し上げます。
宿泊担当