このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

せっかくのご利用でございましたがご不快な思いをお掛け致すこととなり大変申し訳ございませんでした。

駐車場の輪止めにつきましては、建物（ホテル）側の一部駐車枠において、他の輪止めより高いものとなっており、これはその後方が歩行者用通路となっておることからかと思われますが、これまでもご利用者からの特段のお申し出もなかったことから私共もお車に傷がつく可能性を全く認識致しておりませんでした。誠に申し訳ございませんでした。
駐車場管理者に報告し、早急に改善するよう申し入れ致しました。

また、列車の音が気になられたことにつきましても、重ね重ね申し訳ございませんでした。
あいにく弊社のダブル、ツインタイプは全て線路側となっておりご不便をお掛け致しました。

どうぞまたご機会がございましたらご予約、ご宿泊賜りますよう心よりお待ち申し上げております。
支配人　福澤