この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にご利用いただきましたお部屋は数年前に全面改装を済ませたスーペリアルームでございました。ベッドは１４０ｃｍ幅の大きなものに入れ替え、上質な眠りを誘うマットレスパッド「エアウィーヴ」をご用意致してございます。
オットマン（足置き）付きイージーチェアや加湿機能付プラズマクラスター空気清浄機もご用意致しております。
朝食につきまして、富山が他地域よりも美味しいホテルが多いと感じておられて、その中でも当ホテルが上位の評価を頂きました事は、誠に光栄に存じます。
次回必ず利用したいとのお言葉も励みとなりました。これからも精一杯サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
宿泊担当　

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地、ご朝食など、ご滞在にご満足頂けたご様子に安心致しました。
今後も多くのお客様によりご満足頂けるよう、様々な面でサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
また当地にお越しの節にはご利用下さいますよう心よりお願い申し上げます。
宿泊担当　

この度は富山地鉄ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

コロナ禍中の朝食のご提供について多くのお客様からご理解をいただき大変ありがたく受け止めております。数々の制約のなかで、当ホテルが現状の朝食提供を続けられておりますのは、ひとえにお客様のご協力のおかげでございます。改めて深くお礼申し上げます。
何かとご不便をお掛け致しますが、今後も感染対策に万全を期してまいりますので、引き続きご理解ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

末筆となりましたが、ご帰宅後のお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊担当　

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
富山駅に隣接した立地がお役に立てましたようで大変嬉しく存じます。朝食につきましてもお気に召していただけたご様子で何よりでございました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
また富山へお越しの節にはご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。
宿泊担当　

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

当ホテルは富山駅前に位置しておりますので、お買い物、お食事などのお出掛けにも大変便利な立地かと思います。
ただ、建物の構造上、残念ながらお部屋からは地鉄電車を見ることが出来ません。
２階の朝食会場からは、地鉄電車の改札、ホームが見られるお席がございます。また客室フロアのエレベーターホールの窓からは地鉄の路面電車が富山駅に出入りする様子をご覧いただけます。

これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
どうぞまた富山にお越しの際にはご利用下さいますよう心よりお願い申し上げます。

宿泊担当　

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは開業から３２年が経過いたしましたので建物や設備が古くなったことは否めませんが、改装を順次進めているところでございます。ご利用いただきましたスーペリアルームは全面改装を済ませ、その後マットレスパッド「エアウィーヴ」も導入致しております。
今年２月にはスタンダードルームの一部およびフロント・ロビーを改装致しました。
また当たり前のことですがお部屋が清潔であることが大切であると考え清掃には注力しております。
貸し出し品やラウンジの各種サービスなどはお客様に喜んでいただきたいとの思いで工夫を形にしてきたものでございます。それだけに「ソフトでハードを十分補っている」とのご感想をいただき大変嬉しく励みとなりました。

また当地にお越しの節にはご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを一同心よりお待ちいたしております。
宿泊担当　

このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様には概ねご満足いただけたご様子を伺い安堵致しました。
ご宿泊いただきましたスーペリアルームにはあらかじめ加湿機能付き空気清浄機をご用意致しております。
また喫煙のスタンダードルーム、デラックスツインルームにも空気清浄機を常にお入れしてございます。そのほかのタイプのお部屋にはご用意しておりませんので、ロビーの貸し出し品を自由にお持ちいただけるようにしております。
私どものご案内が不十分で不要なお手数をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
エレベーターでスタッフが偶々乗りあわせ、対応させていただきお喜びいただけた事は幸いでございました。

どうぞまた当地にお越しの節にはご利用くださいますようお願い申し上げます
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊担当　

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お忙しい中お時間を割いて詳細なご感想をご投稿いただきましたこと、また身に余る高いご評価を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

冒頭より頂きました「良いホテル」とのお言葉には大変有難く、ご満足頂けたものと安堵致しました。
ラウンジのフリードリンクやロビーの貸し出し品など各種サービスへのご感想の内容には大変感激致しております。
朝食の和洋バイキングにつきましては、ご賢察頂いたとおり現在の新型コロナ感染防止対策を講じながら如何にすればバイキング形式を継続できるのか検討を重ねた末のものでございまして、ご不便をお掛けしておりますがご了承賜りたくお願い申し上げます。
牛すじカレーにつきましては、検討、試食を重ね昨年末にリニューアルしたものでございます。
お客様ごとにお好みもございましょうから全てのお客様から満点を頂くことは難しいですが、今後も検討を続けていきたいと存じます。

まだまだ行き届かぬ面もございますが、皆様のご意見を基により良いホテルを目指し取り組んでまいります。
どうぞ末永く御贔屓賜りますようよろしくお願い申し上げます。
宿泊副支配人　

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様におかれましてはご満足いただくことが出来ましたようで大変嬉しく存じます。
次も泊まりたくなるホテルというお言葉を励みに、これからもサービス向上に努めて参ります。
どうぞまた当地にお越しの節にはご利用下さいますよう心よりお願い申し上げます。
宿泊担当　田村

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また大事なお時間を割いてご投稿賜りましたこと、深く感謝申し上げます。お客様からの温かいお褒めの言葉、私共にとりまして一番の励みでございます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、何かご要望などございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　

この度は初めての富山へのご旅行で当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋やバスルームなどの清潔さ、朝食のお料理やコロナ対策、立地など沢山のありがたいご評価を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
特にお料理がお客様のお口に合いましたこと、コロナ対策のレベルが高いと安心を感じていただけたことは、何よりでございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊担当　新田

いつも富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
富山へお越しの際の常宿としてご贔屓いただいております事、大変ありがたく嬉しく存じます。

ご朝食につきましてはコロナウイルス感染防止対策として会場入口での手指消毒、マスクと手袋の着用をお願いしておりまして、また密を避けるため席数も減らしているなど、大変ご不便をお掛けしておりますこと申し訳なく感じておりましたが、安心してご利用いただけたとのお言葉をいただき私共としても安堵いたしました。

これからもよりご満足いただけますよう努めてまいりますので、末永くご贔屓賜りますよう心よりお願い申し上げます。
宿泊担当　福瀬

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様には激しい雨の中をお車でお越しいただいた際に駐車場の入口への道はお分かりになられましたでしょうか。入口が少しホテルから離れているものですからお問い合わせをいただくことが多くございますが、楽天トラベルサイトにも「施設紹介」の「アクセス」のページに詳しく載せてございます。
駐車場からは仰せのとおり雨に濡れることなくホテルまでお越しいただけると存じます。

朝食につきましてはお客様のお口に合い何よりでございました。コロナ対策のため手指消毒や手袋着用などご不便をお掛け致しましたが、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　新田

日頃より富山地鉄ホテルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

この度は、お荷物のお取扱いで至らぬ点がございまして大変申し訳ございませんでした。
また一度ならず過去にも同じご面倒をお掛けしておりましたこと深くお詫び申し上げます。
今後二度と起こらぬよう規定の見直しと確認作業を徹底してまいります。

私どもの度々の不行き届きにも関わらず、沢山のお褒めのお言葉と星５つのご評価を賜り、スタッフ一同深く感謝いたしますと共に、次にお越しになられる際の期待も含めてくださっていると受け止め、お越しのたびにより快適にお過ごし頂けるよう一層の改善と工夫、スタッフの気持ちの引き締めに努めてまいります。
パジャマにつきましては早急な変更は困難ですが、お客様から頂戴した重要な改善項目として取り組みたいと存じます。

大事なお時間を割いての貴重なご意見ご感想、誠にありがとうございました。
コロナ禍が長期化して不安な日々が続いておりますが、どうぞお身体ご自愛のうえお過ごしくださいませ。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
宿泊担当　

このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様には駅近の立地、お部屋をお気に召して頂けたご様子で、またスタッフにも“とても”いい感じとのお褒めの言葉をいただき大きな励みとなりました。重ねて御礼申し上げます。

どうぞまた当地にお越しのご機会がございましたらご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。
宿泊担当　福瀬

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
お忙しい中、貴重なご感想をご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。

私共の立地やスタッフの対応、フロント横のラウンジでのサービスなどがお役に立てましたならば何よりでございました。
富山にお越しの折は間違いなく当ホテルをお選びいただけるとのお言葉やまた職場の皆様にもご案内いただけるとのお言葉は、胸が詰まるほどの喜びでございます。

これからも末永くご愛顧いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊副支配人　藤木

いつも富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

「女性が使いやすいホテル」とのご評価をいただき嬉しく存じます。
ロビーでのシャンプーバイキングに加えて、ご利用いただきましたスーペリアシングルのお部屋やツインルーム、ダブルルームには女性に人気の「ナノケアドライヤー」をご用意いたしております。
また富山駅に隣接しておりますので横断歩道を渡る必要がなく雨でも濡れずに当ホテルまでお越しいただく事ができます。この点をお気に召して頂いているご様子で、こちらこそ有難く思います。

どうぞ末永くご愛顧賜りますようスタッフ一同心よりお願い申し上げます。
宿泊担当　新田

このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご利用いただきました喫煙シングルルームはまだ改装できておりません。
しかしながらお客様には概ねご満足いただきましたご様子が伺え安堵いたしました。
今年１月に禁煙シングルルームの一部を改装致しました。残りのお部屋につきましても今後順次改装していく計画にしております。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう一同努力してまいります。
どうぞまた当地にお越しの節にはご利用下さいますよう心よりお願い申し上げます。
支配人　有山

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルを大変お気に召して頂いているご様子で大変嬉しく存じます。

どうぞまた当地にお越しの節には、当ホテルにご宿泊を賜りますようスタッフ一同心よりお願い申し上げます。
宿泊担当　新田

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

数多くの宿泊施設がある中で「富山に泊まるなら先ずはここから確認したい」とお言葉を頂戴し、大変嬉しくモチベーションが大きく上がりました。
重ねて御礼申し上げます。

どうぞまた当地にお越しの節には、当ホテルにご宿泊を賜りますようスタッフ一同心よりお願い申し上げます。
宿泊担当　新田