いつも富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご出張の際の定宿としてご贔屓いただいております事、また身に余るご評価も賜りました事、大変ありがたく嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。

お客様におかれましては駅近の立地、ラウンジでのサービスをお気に召していただけている様で何よりでございます。
ラウンジスペースはご滞在中に限らず、チェックイン前、チェックアウト後でもご利用いただけます。

これからもよりご満足いただけますよう努めてまいりますので、末永くご贔屓賜りますよう心よりお願い申し上げます。
宿泊担当　福瀬

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく存じます。
市内電車の半額券もご活用いただき何よりでございました。
路面電車は３月に南北が接続されますので更に便利になることを期待致しております。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　坂野

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お陰様で北陸新幹線開業に伴い富山駅前は整備が進みましたのでお客様にスムーズにお越しいただく事が出来るようになりました。
整備された駅前のロータリー全体があたかも富山湾のように見えられたという事で、私共は毎日のように漠然と眺めているのみで、お客様の新鮮な視点で観ればそのように見えるものなのですね。お客様の感性の豊かさに驚かされる次第でございます。
また、客室やお風呂、ご朝食、更にはホテルスタッフにまでお褒めを頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお褒めの言葉は私共サービスに携わる者にとって大変な励みとなり、モチベーションや元気の源となります。ありがとうございます。
宿泊特典のＤＶＤをご覧になられて、富山地鉄の車両につきましても心温まるご感想を頂きまして大変嬉しく存じます。
３月には南北の路面電車が接続されまして、当ホテルの周辺は今後ますます便利になっていくものと期待を致しております。

どうぞまた当地にお越しの節にはご利用下さいますよう心よりお願い申し上げます。
宿泊担当　新田

この度は富山地鉄ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは富山駅から一番近いホテルとなっており、交通アクセス、観光やショッピングにも大変便利な立地とご好評をいただいております。
朝食にもご満足いただけたご様子が伺えスタッフ一同安堵致しました。

お客様からのご意見を励みにこれからも精進致してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　坂野

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは富山駅に隣接し電鉄富山駅の上にございます。富山駅から当ホテルまで軒が続いておりますので雨でも傘要らずでお越しいただけます。
お気に召していただけたようで、身に余るご評価も賜り大変ありがたく存じます。

これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に取り組んでまいります。
また当地にお越しの節にはご利用下さいますよう心よりお願い申し上げます。
宿泊担当　田村

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉と身に余るご評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
連泊のお客様のお部屋の清掃につきましては、担当スタッフは対応に気をつけなければならない場面もございまして日頃から注意しておりましたので、お褒めを賜り励みとなりました。

朝食会場のお醤油差し、歯ブラシに関しましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の改善に向けて参考にさせていただきたいと存じます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう設備やサービスの維持、向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　坂野

このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋の空調が暑く感じられたとのこと、ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お部屋ごとに設定温度に達すると風量が自動で止まるコントローラーがございますが、建物の空調機器自体は全館一括の運用となっておりまして、ご利用いただいた日は既に冷房から暖房に切り替えておりました。
この時季には寒い日と暑い日があり、私どもも温度調整に大変苦心しているところでございます。
ご不便とお手数をお掛けして恐縮でございますが、フロントへ仰っていただけましたら冷風扇やファンヒーターの貸出品がございます。

少しでも気持ち良くご宿泊いただき、お客様に喜んでいただけますよう努力して参りますので、
また富山にお越しの節にはご利用下さいますよう心よりお願い申し上げます。
宿泊担当　清水

このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お布団の臭いが気になられごゆっくりお休みいただけなかったこと大変申し訳ございません。
常日頃より、お客様には気持ちよくお過ごしいただく事を考え客室の整備に気を配っておりますが、不快な気分になられましたこと重ねてお詫び申し上げます。
しかし、大変励みとなりますご評価を頂戴し厚く御礼申し上げます。
これからもお客様によりご満足いただけますよう努めてまいります。
どうぞまた当地にお越しの節にはご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。

宿泊支配人　和田

いつも富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食をお気に召していただけているようで大変嬉しく存じます。
富山県産米コシヒカリのご飯やます寿し、ホタルイカの沖漬け、ぶり大根などの郷土料理、シェフがつくる朝カレーなどご用意しておりますが、どのお料理がお好みでしょうか。
朝食会場のアンケート用紙にご意見をいただけましたらありがたく存じます。

これからもご満足いただけるようお客様のお声に耳を傾けサービス向上に努めてまいりたいと考えております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
宿泊担当　田村

このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

立地やお部屋の広さ、Ｗｉｆｉの状態や駐車場の料金などお褒めを賜り、また利用したいというお言葉まで頂戴することが出来まして大きな励みとなりました。重ねて御礼申し上げます。
暖房につきましてはご迷惑、ご面倒をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

次回も気持ち良くご宿泊いただき、また利用したいと仰っていただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　真鍋

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。

幾つものお褒めを賜り、中でも「大好きなホテル」「今後もずっと泊まりたいホテル」「女性にとっても快適なホテル」とのお言葉は何ものにも代えがたい喜びと感じております。重ねて心より感謝申し上げます。
お部屋の鍵につきましては、昔ながらの様式にてご不便をおかけして申し訳ございません。
今後の課題として前向きに検討させていただきます。

至らぬ点もございますが、改善に努めて参りますので、末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

宿泊副支配人　藤木

このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは富山駅に隣接し屋根が続いておりますので、仰せの通り雨に濡れずにお越しいただく事ができます。私共の立地がお役に立てました様で何よりでございました。
また朝食につきましてもお気に召したいただけたご様子で大変嬉しく存じます。地元食材を取り入れたお料理を美味しく召し上がっていただけるようご準備してお客様にご満足いただけるよう取り組んでいる次第でございます。すごく満足いただけたというお褒めの言葉を頂戴し大変ありがたく、重ねて御礼申し上げます。

どうぞまた当地にお越しのご機会がございましたらご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。
宿泊担当　福瀬

このたびも富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

立地や朝食、お客様へのご対応など多くのお褒めの言葉を頂戴し、ご満足なご滞在のお手伝いをさせていただく事ができた様で大変嬉しく存じます。
高級ホテル並みの接客と誠に光栄なお褒めをいただきましたが、お客から苦言をいただく事もございますので、日々接客サービスの向上に努めて参りたいと考えております。

テレビのＨＤＭＩ端子はパソコンやゲーム機などをお繋ぎになられたのでしょうか。
画面サイズは、シングルタイプのお部屋は４０インチ、ツイン、ダブルタイプのお部屋は４８インチでございます。

まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、これからも末永くご贔屓賜りますよう心よりお願い申し上げます。
宿泊担当　真鍋

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様には朝食バイキングを大変お気に召していただき何よりでございました。
ますの寿しやホタルイカの沖漬け、昆布かまぼこ、そのほか富山の郷土料理などもお出ししております。
大変ありがたいお言葉とご評価を賜りスタッフ一同の励みとなりました。重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様によりご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、末永くご贔屓賜りますよう心よりお願い申し上げます。
宿泊担当　田村

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

久方ぶりにご利用いただき、またご朝食もご賞味くださいましてありがたく存じます。
お料理にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お部屋につきましては私共の都合で広いお部屋に変更させていただきましたが、快適にお休みいただけたご様子で何よりでございました。

どうぞまた当地にお越しのご機会がございましたら、ご利用下さいますよう心よりお願い申し上げます。
宿泊担当　新田

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様におかれましては、ご朝食のバイキングを大変お気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
ご朝食は、富山県産米、ホタルイカの沖漬け、ます寿し、ブリ大根ほかの郷土料理など富山らしいお料理をご提供致しております。

また泊まりたいと頂いたお言葉を励みにこれからも精一杯務めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　田村

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。

全てにおいて快適とのご感想と身に余るご評価も頂戴致し、大変有難く重ねて御礼申し上げます。
まだまだ未熟な面もございますがお客様への感謝とサービス精神を忘れずにこれからも取り組んでまいります。

今後もどうぞ末永くご贔屓賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊副支配人　藤木

このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

私共の都合によりご予約と異なるお部屋をご利用いただきましたが、快適にお過ごしいただけたご様子で安堵致しております。
因みにお部屋のバスタブはシングルルームであっても足を伸ばして入っていただける大きさでございます。
ご朝食にも大満足とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

どうぞまた当地へお越しの節にはご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。
宿泊担当　清水

このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、当ホテルの詳細なご案内や大変ありがたいご感想をお寄せいただき、また身に余るご評価を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
これからもお客様によりご満足いただますよう日々精進してまいりますので、どうぞまた当地へお越しの節にはご利用くださいますようお願い申し上げます。
宿泊担当　真鍋

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿によりゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しい気持ちでございます。
また当館の立地の利便性・各種貸し出しサービス・お部屋の内容にもご満足頂けたようで何よりでございます。
私どもスタッフ一同は、お客様からのご質問やお問い合わせに喜んで対応させていただいております。そのため日々交通情報や周辺の観光の情報収集には力を入れて励んでおります。
お客様からのスタッフの接客に対するお褒めの言葉は私共にとって何よりの励みとなります。
お客様のお言葉に甘んじることなくこれからもサービス品質の向上に努めてまいりますので、当館への末永いご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊担当　坂野