この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、立地につきましてご満足いただけたご様子で何よりです。
今後も当地へお越しの際には、またご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊担当

いつも富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、総合的に高評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お使いいただいております提携駐車場は当ホテルから離れており、移動にはご面倒をお掛けしておりますが
駐車代金や建屋に付きましてご満足いただいているご様子で何よりでございます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう努力して参ります。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後ともご贔屓賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊担当

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大変有り難いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に付きましては、とても嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同の励みとなります。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、今後ともご贔屓下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊担当

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋や立地にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
浴室のバスタブは足を延ばしてご入浴いただける大きめのもので、今までたくさんのお客様にご満足頂いております。
入浴剤も浴室にご用意しておりますので、１日の疲れを取っていただける空間となっております。
当ホテルは電鉄富山駅の直上にありＪＲ富山駅に隣接しております。
また提携駐車場は１泊５００円で出し入れ自由となっており、ホテルまでお越しいただく際も連絡通路をお使いになられますと大変便利です。
ご朝食につきましては、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるご朝食を提供できるよう今後努力して参ります。
当地にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に付きましてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参ります。
どうぞこれからもご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

宿泊担当

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただきましたが、お部屋の環境でご不快な思いになられましたこと深くお詫び申し上げます。
客室の窓は防音上開閉できない造りとなっております。
換気の勢いは弱いものの、空調吹き出し部分から外気を取り入れた空気を出しバスルームにて室内の空気を吸気しております。
室温につきましてはこれまでも度々ご指摘を頂戴致しておりますが、ただただ事情ご理解をお願い申し上げる次第でございます。申し訳ございません。
またご機会がございましたらご利用下さいますよう心よりお願い申し上げます。

宿泊担当

毎度ご利用いただき誠にありがとうございます。
連泊されますお客様にとっては、毎日のご滞在に変化が無いことは非常に残念な思いになられる事、私共も同感です。
そこでご朝食では、少ない品目にはなりますが日替わりでお出ししているお料理もございますので、どうぞご賞味くださいませ。
入浴剤（バブ）につきましては、毎日同じ種類のものを設置していますこと何卒ご理解賜りたく存じます。
頂戴しましたご意見は今後の参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

毎度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にはご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもよりご満足いただけますよう努めてまいりますので、末永くご贔屓賜りますようお願い申し上げます。

宿泊担当

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余るご評価とご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、大変嬉しく大きな励みとなりました。

朝食会場におきましてはコロナ感染防止対策のため入口、出口を設けお料理の区画を分けておりますが、出口から出られるまでは区画の中を逆戻りすることはしていただいても結構でございます。ご案内が行き届かずご不便をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。

今後もお客様によりご満足いただけますよう努めてまいりますので、末永くご贔屓賜りますよう心よりお願い申し上げます。

宿泊担当

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
またお忙しい中ご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

立地やご朝食には概ねご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
指定駐車場の入り口につきましては、ホテルから若干離れたところに奥まっていることから、仰せのとおり分かりづらいとのお声を頂くこともございます。
お電話をいただければご案内させていただきます。混み合ってお電話に出られない場合もございますので、出来ましたら当ホテル公式ホームページおよび、楽天トラベルの当ホテルの「施設紹介」の「アクセス」に駐車場までの道順を分かり易く載せておりますのでご覧いただけましたら幸いでございます。

至らぬ点もございますが改善に努めてまいりますので、また当地へお越しの節には当ホテルをご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。

宿泊副支配人　

この度も富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋にサービスにご朝食にと全般的にご満足いただけているとのお言葉は大変嬉しく、また、これからもご期待にお応えし続けなければと、気の引き締まる思いも感じたところでございます。今後も工夫をしならがスタッフ一同精進して参ります。

どうぞまた当地にお越しの節にはご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。

宿泊担当　

いつも富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
身に余るご評価を賜りましたこと大変ありがたく、重ねて御礼申し上げます。
富山県内のホテル・旅館の一部では、地元のものにこだわったメニューや地元の郷土料理を取り揃えたお料理を提供する「とやまのおいしい朝ごはん」キャンペーンを行っており、当ホテルもこれに参加しておるものでございます。
ぶり大根やホタルイカの沖漬けなど、ぜひ富山の食をご堪能いただければと存じます。
また当地へお越しの節にはご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。

宿泊担当

いつも富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
身に余るご評価を頂戴し、またスタッフにもお褒めを賜りましたこと一同の励みとなりました。重ねてお礼申し上げます。
コロナ禍で全般的にご料金は下がっておりますところ、ご利用いただきましたスーペリアシングルルームの早割プランは、特にお得なプランとなってございます。快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めて参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当　

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様には大きな浴槽でゆっくりとお身体を癒していただいて、またご朝食に関しましてもご期待に添うことが出来ましたようで、大変嬉しく存じます。
２階フロント前ロビーに、加湿器やヨガマット・ストレッチポール等の健康器具、貸し出し備品類を様々に取り揃えてございます。
お褒めを賜り励みとなりました。重ねて御礼申し上げます。

今後も末永くご贔屓賜りますよう心よりお願い申し上げます。

宿泊担当　

このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めを賜り、また身に余るご評価も頂戴いたし、大変嬉しく存じます。
ご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
また当地へお越しの節にはご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。

宿泊担当

このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めを賜り、また身に余るご評価も頂戴いたし、大変嬉しく存じます。

ご利用いただきましたスーペリアシングルは、シモンズ製の幅１４０ｃｍのダブルベッドに、適度な反発力と優れた体圧分散性により上質な眠りをお届けするマットレスパッド「エアウィーヴ」を備えてございます。
寝心地にご満足いただけたご様子で何よりでございました。

また当地へお越しの節にはご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。

宿泊担当

このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めを賜り、また身に余るご評価も頂戴いたし、大変嬉しく存じます。

当ホテルは富山駅に隣接しており、屋根が途切れずに重なっているため、仰せのとおり傘が無くても雨に濡れずに富山駅と行き来ができます。
お役に立てましたようで何よりでございました。

また当地へお越しの節にはご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。

宿泊担当

この度は富山地鉄ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
ご利用いただきましたスーペリアシングル、およびスタンダードシングルのお部屋は共に１５．８㎡と、ビジネスホテルとしては標準的な広さをクリアしておりますが、脚をゆったりと伸ばしていただけるよう浴槽スペースを標準より広く取っております為、比較されてお部屋を手狭に感じられたかと存じます。またベッドをスタンダードシングルの１２０ｃｍ幅に対し、スーペリアシングルは１４０ｃｍ幅の大きなものを設置しております事もお部屋を狭く感じられる要因かと存じます。
ご不便をお掛けしまして大変恐縮致すところでございますが、その他は言うことなしとの最大級のお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく、救われた気持ちでございます。
ご不便を少しでも補えるよう、お部屋の清潔感、行き届いた清掃、備品・館内サービスや朝食の充実など総合的なサービスの向上により一層努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当　

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ホテル館内の空調につきましては冷房暖房の切替や空調温度は一括管理となっておりまして、各お部屋のコントローラーでは風量の強弱と温度設定による入り切りの自動制御がなされます。
室温についてはお客様ごとに感じ方が違うこともあり、特に春先や秋口など寒暖差が激しい時期にはご不便をお掛けしてしまうことがあり大変恐縮致しております。
今年は１０月の後半から急に冷え込みが厳しくなりました為１０月下旬に暖房に切り替えておりましたが、お客様のご利用の日は日中気温が上がり最低気温も低くなかった為暖房は切った上での温度管理を行っていたものと思われます。
フロントにファンヒーターや毛布、冷風扇や扇風機のお貸し出しのご用意がございますので、必要に応じてフロントスタッフにお声かけいただければと存じます。

ご利用いただいたスーペリアルームにはエアウィーヴも備えており、ベッドやお布団も気持ち良いと仰っていただいただけに、良くお休みいただけなかったことは大変残念に存じます。
バスルームではゆっくりとお湯につかっていただけた事には安堵致しました。

ご指摘頂きましたリネンの質につきましては誠に申し訳ございませんでした。
また朝食会場のお料理の配置につきましても貴重なご意見を賜りました。
今後の改善に向け参考にさせていただきたいと存じます。

どうぞまた当地にお越しの際にはご利用くださいますようスタッフ一同心よりお願い申し上げます。

宿泊担当

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは、仰せのとおり富山駅に隣接し、屋根が途切れずに重なっておりますので雨の日でも濡れずに富山駅や駅構内の商業施設「とやマルシェ」に行き来ができます。
利便性にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
ロビーのシャンプーバイキングもお試し頂き嬉しく存じます。取り分ける袋につきましてはご面倒ですが必要に応じて複数をお使いくださいませ。

またご利用いただけるとのお言葉を励みにこれからもサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊担当