この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余るご評価とご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、大変嬉しく大きな励みとなりました。

朝食会場におきましてはコロナ感染防止対策のため入口、出口を設けお料理の区画を分けておりますが、出口から出られるまでは区画の中を逆戻りすることはしていただいても結構でございます。ご案内が行き届かずご不便をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。

今後もお客様によりご満足いただけますよう努めてまいりますので、末永くご贔屓賜りますよう心よりお願い申し上げます。

宿泊担当

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
またお忙しい中ご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

立地やご朝食には概ねご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
指定駐車場の入り口につきましては、ホテルから若干離れたところに奥まっていることから、仰せのとおり分かりづらいとのお声を頂くこともございます。
お電話をいただければご案内させていただきます。混み合ってお電話に出られない場合もございますので、出来ましたら当ホテル公式ホームページおよび、楽天トラベルの当ホテルの「施設紹介」の「アクセス」に駐車場までの道順を分かり易く載せておりますのでご覧いただけましたら幸いでございます。

至らぬ点もございますが改善に努めてまいりますので、また当地へお越しの節には当ホテルをご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。

宿泊副支配人　

この度も富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋にサービスにご朝食にと全般的にご満足いただけているとのお言葉は大変嬉しく、また、これからもご期待にお応えし続けなければと、気の引き締まる思いも感じたところでございます。今後も工夫をしならがスタッフ一同精進して参ります。

どうぞまた当地にお越しの節にはご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。

宿泊担当　

いつも富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
身に余るご評価を賜りましたこと大変ありがたく、重ねて御礼申し上げます。
富山県内のホテル・旅館の一部では、地元のものにこだわったメニューや地元の郷土料理を取り揃えたお料理を提供する「とやまのおいしい朝ごはん」キャンペーンを行っており、当ホテルもこれに参加しておるものでございます。
ぶり大根やホタルイカの沖漬けなど、ぜひ富山の食をご堪能いただければと存じます。
また当地へお越しの節にはご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。

宿泊担当

いつも富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
身に余るご評価を頂戴し、またスタッフにもお褒めを賜りましたこと一同の励みとなりました。重ねてお礼申し上げます。
コロナ禍で全般的にご料金は下がっておりますところ、ご利用いただきましたスーペリアシングルルームの早割プランは、特にお得なプランとなってございます。快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めて参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当　

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様には大きな浴槽でゆっくりとお身体を癒していただいて、またご朝食に関しましてもご期待に添うことが出来ましたようで、大変嬉しく存じます。
２階フロント前ロビーに、加湿器やヨガマット・ストレッチポール等の健康器具、貸し出し備品類を様々に取り揃えてございます。
お褒めを賜り励みとなりました。重ねて御礼申し上げます。

今後も末永くご贔屓賜りますよう心よりお願い申し上げます。

宿泊担当　

このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めを賜り、また身に余るご評価も頂戴いたし、大変嬉しく存じます。
ご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
また当地へお越しの節にはご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。

宿泊担当

このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めを賜り、また身に余るご評価も頂戴いたし、大変嬉しく存じます。

ご利用いただきましたスーペリアシングルは、シモンズ製の幅１４０ｃｍのダブルベッドに、適度な反発力と優れた体圧分散性により上質な眠りをお届けするマットレスパッド「エアウィーヴ」を備えてございます。
寝心地にご満足いただけたご様子で何よりでございました。

また当地へお越しの節にはご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。

宿泊担当

このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めを賜り、また身に余るご評価も頂戴いたし、大変嬉しく存じます。

当ホテルは富山駅に隣接しており、屋根が途切れずに重なっているため、仰せのとおり傘が無くても雨に濡れずに富山駅と行き来ができます。
お役に立てましたようで何よりでございました。

また当地へお越しの節にはご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。

宿泊担当

この度は富山地鉄ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
ご利用いただきましたスーペリアシングル、およびスタンダードシングルのお部屋は共に１５．８㎡と、ビジネスホテルとしては標準的な広さをクリアしておりますが、脚をゆったりと伸ばしていただけるよう浴槽スペースを標準より広く取っております為、比較されてお部屋を手狭に感じられたかと存じます。またベッドをスタンダードシングルの１２０ｃｍ幅に対し、スーペリアシングルは１４０ｃｍ幅の大きなものを設置しております事もお部屋を狭く感じられる要因かと存じます。
ご不便をお掛けしまして大変恐縮致すところでございますが、その他は言うことなしとの最大級のお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく、救われた気持ちでございます。
ご不便を少しでも補えるよう、お部屋の清潔感、行き届いた清掃、備品・館内サービスや朝食の充実など総合的なサービスの向上により一層努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当　

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
大町側から富山までアルペンルートを通り抜けていらっしゃったのですね。
紅葉は室堂平あたりが見ごろでしたでしょうか。
電鉄富山駅の上が当ホテルでございますので、到着されて直ぐにチェックインしていただけたものと思います。
館内でも快適にお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。
どうぞまた当地にお越しの節にはご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。

宿泊担当　

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また大変身に余るご評価を頂戴しスタッフの大きな励みとなりました。重ねて御礼申し上げます。
お客様には快適にお過ごしいただくことができましたご様子で何よりでございます。
これからもご満足いただけますよう良いサービスのご提供に努め取り組んでまいります。
どうぞまた当地にお越しの節にはご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。

宿泊担当　

このたびも富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様にはお褒めを賜り、また具体的で詳細なご意見、ご要望を頂戴いたしましたこと大変ありがたく、重ねて御礼申し上げます。

チェックイン前のお荷物のお預かりにつきましては、当ホテルは駅に隣接の立地ということもありご宿泊いただくお客様のうちの大変多くの方が先にお荷物を預けて外出されますが、このお荷物をお客様の基本確認を行ってお部屋へお入れする事に足りるスタッフの人数が、残念ながら全く不足しております。
コロナ禍の影響でお客様が減少している中、お客様にお選びいただけるご料金としながらも、どこまでのサービスを提供させていただくことができるか、検討してまいりたいと存じます。

朝食会場におけるフォークやデザートスプーンにかかるご意見につきましては、早速対応させていただきました。

また当地へお越しの節にはご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。

宿泊支配人

いつも富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

外食での感染リスクを避ける為に館内の食品スーパーがお役に立てましたご様子で何よりでございました。
ロビーにご用意しておりますシャンプーバイキングもお楽しみ頂けているご様子で嬉しく存じます。
シャンプー、コンディショナーともに１０種類以上をご用意いたしておりますのでお気に召すものをお選び頂ければと存じます。

今後もお客様の満足度を高められるようスタッフ一同努力して参ります。
また当地へお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

この度は富山地鉄ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございました。
ご多用の中ご投稿賜りまた身に余るご評価をいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
朝食会場からの眺望をお気に召して頂いたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊担当

このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様にはたくさんのお褒めのお言葉をいただき、特に私どもの「お客様に喜んでいただきたい」という気持ちを感じ取っていただいた事が大変嬉しく、スタッフ皆の励みとなりました。
コロナウイルス感染症の影響で何かと難しい状況ではございますが、これからもお客様にご満足いただけるよう日々努力してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

仰せの通り当ホテルは立山黒部アルペンルートに繋がる玄関口である電鉄富山駅が１階にございます事から、観光や登山に向かわれるお客様にも大変お喜びを頂いております。
お客様にはお部屋の設備や窓からの景観、ご朝食に至るまでお褒めを賜り、概ねご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。

これからも当地へお越しの折にはご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。

宿泊副支配人

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にはご満足いただけたご様子が伺え、またスタッフの対応にもお褒めを賜りましたこと一同の励みとなりました。重ねて御礼申し上げます。

朝食バイキングも特に牛すじカレーをお気に召していただけたご様子でまたお褒めも賜り、シェフもスタッフも大変喜んでおります。

これからもお客様にご満足いただけるよう日々精一杯務めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

宿泊担当　

この度は富山地鉄ホテルを御利用いただきまして誠に有難うございました。
２回目のご利用、重ねて御礼申し上げます。

立山をはじめ３０００ｍ級の山々が連なる情景は四季折々に私どもの目を楽しませてくれます。
全ての客室からその景観が臨めれば良いのですが残念ながら見られるお部屋は限られております。
そのため客室からの景観等のご希望を叶えるお約束をすることは難しく、承ることができません。大変申し訳ございませんがご理解賜りたくお願い申し上げます。

まだまだ至らぬ点もあろうかと存じますが、皆様に喜んでいただけるホテルを目指して日々取り組んでまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

宿泊担当

このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様には、大変ご満足頂けたご様子で、大変身に余るご評価を頂戴しまして、一同の励みとなりました。重ねて御礼申し上げます。
どうぞまた当地にお越しの節にはご利用下さいますよう心よりお願い申し上げます。

宿泊担当