いつも富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様におかれましては駅近の立地、お部屋をお気に召して頂けている様で何よりでございます。また、「称賛したい事がまだまだある」というお言葉も頂戴し大変ありがたく、重ねて御礼申し上げます。
寝間着に関して頂戴したご意見は今後の参考にさせていただきます。

まだまだ至らぬ点も多々ございますが、お客様によりご満足いただけるよう取り組んでまいります。どうぞまた当地にお越しの節にはご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。

宿泊担当　

この度は富山地鉄ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地とその利便性がお役に立ちましたご様子で何よりでございました。
またスーペリアルームの「エアウィーヴ」をお試しいただき、熟睡していただくことができたとの事もスタッフ一同大変嬉しく存じます。
その他に頂きましたご意見につきましては、今後のサービス向上について検討して参りたいと存じます。
次回のご利用の際には是非とも当ホテルの朝食を召し上がって頂けたらと願っております。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊担当　

このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

朝食バイキングがお客様のお口に合いましたようでお褒めを賜り大変嬉しく存じます。シェフが毎日お作りしております鰤大根や牛すじカレーなどもご賞味いただけましたでしょうか。
お部屋につきましては、ご予約いただきましたスーペリアシングルルームには加湿機能付空気清浄機を設置してございます。スタンダードシングルにはございませんが、２階ロビーにて空気清浄機も加湿器もお貸出し品がございます。
フロント横のラウンジのサービスにつきましてご案内いただきありがとうございます。

どうぞまた当地にお越しのご機会がございましたらご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。

宿泊担当　

このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

立地や朝食等のお褒めの言葉を頂戴しお客様にご満足いただけたご様子が伺え何よりでございます。
次回以降もお越しになられた際は「また泊まりたい」と感じていただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

いつも富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当地へお越しの際には必ず当ホテルをご利用いただいているとのお言葉に大変ありがたく重ねてお礼申し上げます。

昨年３月２１日に富山駅の北側と南側の路面電車の直通運転が始まり、新幹線駅の下を路面電車が通るという全国でも珍しい景色が見られるようになりました。併せて富山駅構内の整備が進み、当ホテルから駅北側へのアクセスも格段に便利になりました。
３月２１日は南北直通運転の１周年を記念して、路面電車が１日無料となっておりました。

お客様には朝食につきましてもお気に召していただいているご様子で大変嬉しく存じます。

次回お越しになられた際もご満足いただけますよう努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

宿泊担当　

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご朝食にご満足いただけましたご様子に何よりでございました。
朝食会場では、コロナウイルス感染防止対策のため、お客様には手指の消毒、マスクと手袋の着用、ソーシャルディスタンス確保に伴う席数減などで、大変ご不便をお掛けしておりますこと誠に申し訳なく感じておりますが、おいしく召し上がっていただけたとのご投稿に大変嬉しく存じます。

どうぞまた当地にお越しの節にはご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。

宿泊担当　

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

仰せのとおり、当ホテルの入口の場所について、初めてのお客様の中には少し分かり辛いと感じられる事があるかもしれません。
当ホテルはＪＲ富山駅に隣接する電鉄富山駅ビルの２階にフロントがございます。
北陸新幹線開通に伴うＪＲ富山駅の整備の際に、駅前の地盤を少し掘り下げられたために、電鉄富山駅の１階コンコースは一段高くなっております。
富山駅南口を出て直ぐ左に進んでいただくと電鉄富山駅ビルがございます。エスカレーター、エレベーター、階段がございますので何れかで上に上がっていただくと電鉄富山駅ビルの１階です。左手にございます「ロッテリア」の隣が富山地鉄ホテルの入口でございます。
２階フロントまでエレベーターまたは階段をご利用ください。

お客様にはお部屋や朝食にご満足いただけましたようで何よりでございました。
どうぞ末永くご愛顧賜りますようスタッフ一同心よりお願い申し上げます

宿泊担当　

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただくことが出来ましたようで、お褒めを賜り、スタッフの大きな励みとなりました。重ねて御礼申し上げます。
また当地へお越しの節にはご利用下さいますようお願い申し上げます。

宿泊担当

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お部屋のアメニティにもお褒めを賜り、重ねて御礼申し上げます。
加湿器や体重計に不備がございました事、大変申し訳ございませんでした。
お貸出し品の管理につきまして、スタッフ全員で今一度徹底した点検を行ってまいります。
また挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
今後とも富山地鉄ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊副支配人

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様には、特に不満を感じる点が無かったと仰っていただき、私どもといたしましては安堵することができました。
またご朝食につきまして賜りましたお褒めのお言葉は、大変嬉しくスタッフ皆の励みとなります。

また当地にお越しの節にはどうぞ当ホテルにご宿泊を賜りますようスタッフ一同心よりお願い申し上げます

宿泊担当　

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様にはお部屋の造りや広さ清潔さ、また2階ラウンジの漫画図書館や更には朝食会場のコロナ感染防止対策につきましてお褒めを賜り、大変嬉しく存じます。スタッフ一同の励みとなりました。重ねてお礼申し上げます。

また当地にお越しの節にはご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。

宿泊担当

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の朝食バイキングをご堪能いただけたご様子で私どもも大変嬉しく励みとなります。
お料理はどれがお気に召しましたでしょうか。
ホタルイカの沖漬け、ます寿し、ぶり大根ほか富山の郷土料理などをご用意いたしておりますし、富山らしさではないですが鍋（日によって海鮮や鳥団子ほか）や牛すじカレーもご用意してございます。
今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

いつも富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様におかれましては、ベッドや浴室の広さ、ご朝食にもご満足いただけて富山での定宿としていただいているとの事、大変嬉しく存じます。
ご朝食に関しましては、富山県産米コシヒカリ、ます寿し、ホタルイカの沖漬け、ぶり大根ほか、富山の郷土料理もご用意しておりまして、またコロナ対策でやめておりました鍋料理を再びお出しするようになりました。

これからもお客様にご満足いただけるよう精一杯務めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

宿泊担当　

お客様からのお問い合わせの件につきましては、直接メールでご案内致しました。

このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

駅近の立地やスーペリアルームのシモンズのベッドとエアーウィーヴのマットレスパッドの組み合わせをお気に召していただけたご様子で何よりでございます。
朝食バイキングのメニューは、連泊のお客様が毎日全く同じにはならないように、郷土料理、鍋料理、洋食総菜などは何種類かをローテーションしてお出ししております。
ご満足いただけたようで「また宿泊したい」というお言葉まで頂戴し大変嬉しく励みとなりました。

これからもよりご満足いただけますよう努めてまいりたいと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

富山駅構内に南北自由通路が整備され、地下道を通らずに富山駅南側と北側の通り抜けが出来るようになり、当ホテルからＢリーグ試合会場の富山市総合体育館へのアクセスは格段に良くなりました。
立地をはじめ、ラウンジのドリンクサービスやロビーの貸出し品などお気に召して頂き概ねご満足いただけたご様子でスタッフ一同喜んでおります。
また、朝食バイキングにつきましては、コロナ対策のためにお客様にご不便をお掛けしておりますが、お褒めを頂戴し大変嬉しく存じます。ご協力に感謝申し上げます。

大変な時期ではございますが、これからもより良いご滞在の手助けが出来ますよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
立地、フロントサービス、朝食のコロナ対策など、お褒めのお言葉を頂戴しご満足いただけたご様子で何よりでございました。
新型コロナウイルスの収束はなかなか見込めない状況ではございますが、お客様に快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。
どうぞまた当地にお越しの節にはご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。

宿泊担当

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

ご朝食をお気に召して頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
お褒めを賜りましたシャンプーバイキングにつきましては、２０１６年から始めまして、お客様から大変好評をいただき種類を増やしてきております。

まだまだ至らぬところもあるかと存じますが、皆様に喜んでいただけるホテルづくりを目指して日々取り組んでまいります。
どうぞまた当地にお越しの節にはご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。

宿泊副支配人

この度は富山地鉄ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またご帰宅後のお忙しい中でご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この上ない身に余るご評価を賜り、感謝に堪えません。
これからもご期待に添えますよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊担当　

この度は富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にご利用いただきましたお部屋は数年前に全面改装を済ませたスーペリアルームでございました。ベッドは１４０ｃｍ幅の大きなものに入れ替え、上質な眠りを誘うマットレスパッド「エアウィーヴ」をご用意致してございます。
オットマン（足置き）付きイージーチェアや加湿機能付プラズマクラスター空気清浄機もご用意致しております。
朝食につきまして、富山が他地域よりも美味しいホテルが多いと感じておられて、その中でも当ホテルが上位の評価を頂きました事は、誠に光栄に存じます。
次回必ず利用したいとのお言葉も励みとなりました。これからも精一杯サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
宿泊担当