このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

このたびのご宿泊では概ねご満足いただけましたご様子で一同嬉しく存じます。

有料放送は３月末日まで無料とさせていただいておりますが、この点もご評価いただき有難く御礼申し上げます。

当地はこれから大変お足元の悪い季節となりますことから、また当地にお越しの節には、富山駅に近い立地となります弊社を是非ご利用いただきますよう心よりお願い申し上げます。

支配人　福澤

このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

これまでもたびたび指定駐車場の位置、入り口がお分かりにくいとのご指摘をいただきながら、結果的には改善されておらず、このたびのご宿泊に際しましてはご不便をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。

ただいまは、駐車代無料キャンペーンとしてお車でお越しの方々にＰＲさせていただきながら、大変お恥ずかしい限りでございます。

いろいろ制約もあり、大型看板等の取り付けが難しい状況でございますが、頂戴致しましたご意見を基にメールのご案内方や館内のご案内不備の改善等、少しでも快適にご利用いただけますよう努めて参ります。

さらに、ご宿泊にあたりましては、フロントスタッフにお褒めをいただくなど身に余るご評価を賜り厚く御礼申し上げます。大いに励みとなりました。

次回ご利用いただけましたなら、「少しは改善されたな」とお感じいただけますよう一同で知恵を絞りながら、ご予約を心よりお待ち申し上げております。

このたびのご投稿誠にありがとうございました。

支配人　福澤

このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ただいまは北陸新幹線開業に向けた工事が富山駅前周辺で行われており、仮設ＪＲ富山駅舎が以前より若干離れてしまいましたが、駅横にある立地の良さをお褒めいただき嬉しく存じます。

さらに、電鉄富山駅（地鉄電車）、路面電車乗り場やバスターミナル、タクシー乗り場などの公共交通の拠点からも近く、当地にお越しのお客様には利便の良い所でございますので、これからもご贔屓下さいますようお願い申し上げます。

また、お車でお越しの方にはただいま駐車場無料キャンペーンを実施しておりますので、お車でお越しの節にもご利用賜りますれば有難く存じます。

またのご予約を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　福澤

このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

快適にご利用いただけたご様子に嬉しく存じますとともに大いに励みとなりました。

お忙しい中ありがたいご感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　福澤

このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。

現在北陸新幹線開通に合わせ、ＪＲ富山駅が建て替え工事に入っており、仮設の富山駅からはいくぶん離れてしまいましたが、これからも富山にお越しの節にはご利用いただけましたら嬉しく存じます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　福澤

このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
４日間にも亘るご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

ご指摘いただきましたユニットバスドア下部のクロスの剥がれとそこに溜まった埃、天井部のエアコン周りに点在する錆につきましては確認致して参りました。

誠にお恥ずかしい限りで、お泊りの間さぞやご不快にお感じになったことと大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
お見苦しい状態にも係わらず、大事には至っていないとのスタッフの意識の低さが問題でございます。他のお部屋でも同様な箇所があるものと思われますので、少々お時間をいただきますが、全職員で室内を仔細に点検し、不良、老朽箇所を修繕して参りたく存じます。

また、若いスタッフのお客様へのご対応、受け答えにご不快の念をお感じになったことは、ひとえに私の指導の至らなさにあり、私自身にいただいたお言葉と猛省し、今後は自ら彼らの模範となるよう努めて参ります。

このたびのご投稿をこれからもご利用いただくうえでの温かい戒め、励ましと受け取らせていただき、次回は気持ちよくご宿泊いただけますよう従業員一同誠心誠意努めて参る所存でございます。

ありがたいご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。

支配人　福澤

このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社の立地や周辺環境がお客様のご予定にマッチしたご様子と拝察し嬉しく存じます。
また、私どものご対応にも身に余るお褒めをいただき恐縮致しておりますが、大きな励みとなりました。
どうぞまたご機会がございましたら、是非にご予約、ご宿泊賜りますよう心よりお願い申し上げます。
お忙しい中、ありがたいご感想をお寄せいただきありがとうございました。
支配人　福澤

このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご多忙にも関わりませず有難いご感想をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。

弊社は立山・黒部アルペンルートの富山側玄関口となります富山地方鉄道電鉄富山駅ビルにあり、１階が電鉄富山駅となっております。

このためこれから深まってまいります山の紅葉をご覧に立山や黒部峡谷にお越しになる方々には、週末には交通機関も混雑することから絶好の立地であるものとお薦め致しております。

またご機会がございましたらどうぞご予約、ご宿泊を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
支配人　福澤

このたびは富山地鉄ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
指定駐車場でございます「地鉄ビル立体駐車場」は入り口が弊社より離れておりますことから（駐車場内ではホテルと連絡通路によりつながっておりますが）、おわかりにくいとのご指摘はたびたび頂戴致しており、この点ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けしており、誠に申し訳ございません。
弊社ホームページでは駅前周辺からのアクセスを写真でご説明申し上げておりますが、今後もいろいろな手段でご不便さを多少なりとも改善させていただきますよう努めて参ります。
駐車料金は普通車でご一泊５００円とさせていただいておりますが、お足元の悪くなる冬期間には期間限定ではございますが無料キャンペーンも予定致しておりますので、どうぞまたご機会がございましたら、是非にご利用賜りますようお待ち申し上げております。
支配人　福澤

このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

あいにくご希望のツインタイプのお部屋が満室でございましたが、お疲れの中でもご満足いただけましたご様子に一同嬉しく存じます。

また、ご朝食にもご満足いただけたとのご感想を頂戴し、日々意を注いでおりますレストランスタッフも大いに励みになりました。有り難く御礼申し上げます。

弊社は立山黒部アルペンルートの富山側出発点となります電鉄富山駅直上に位置し、この夏山シーズンには、立山室堂行き直通バスや有峰行きバスのご手配も承りますので、次回立山登山でお越しの節にも是非にご予約賜りますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中にも関わりませず、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

支配人　福澤

この度は、富山地鉄ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、たいへんありがたいご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

富山地鉄ホテル　宿泊担当　真鍋

このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社は立山黒部アルペンルートの玄関口となります電鉄富山駅真上に位置し、ＪＲ北陸本線沿いにございますが、お部屋は５階から１０階にございますため比較的静かにお過ごしいただけるものと思っております。
このたびのご感想は従業員一同大変励みとなりました。誠にありがとうございました。
また当地にお越しの節にはご利用賜りますよう心よりお願い申し上げます。
支配人　福澤

このたびは富山地鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
立山室堂にございます「雪の大谷」はいかがでしたでしょうか？高い雪の壁をご堪能されましたでしょうか？
弊社は立山黒部アルペンルートの富山県側玄関口となる電鉄富山駅の直上に位置し、アルペンルートご観光のお客様方にご便宜をお計りすべく、乗車券付きオリジナルプランや観光パンフを取り揃え皆様をお待ち申し上げております。
このたびは大変励みとなりますご感想をお寄せいただき、従業員一同心より御礼申し上げます。
また当地にお立ち寄りの節には是非にご利用賜りますようお願い申し上げます。
支配人　福澤

この度は、富山地鉄ホテル〝《出張応援》ＱＵＯカード付きプラン〟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、たいへんありがたいご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後も、頂戴いたしましたご感想を糧とさせていただきまして、お客様へのサービス向上とリーズナブルな宿泊プランのご提供に努めて参ります。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

富山地鉄ホテル　　宿泊担当　　東

この度は、富山地鉄ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわらず、ご感想をいただき、スタッフ一同、深く感謝いたしております。
ご投稿いただきましたとおり、当ホテルは、ＪＲ富山駅エリアに位置しており、路面電車・タクシー・バスご利用のビジネス旅行の拠点としていただける立地となっております。
今後も、お客様により快適にご宿泊いただけますよう、スタッフ一同、サービスの向上ならびに、リーズナブルな宿泊プランの企画に努めてまいります。
次回のご利用を、心よりお待ちいたしております。
富山地鉄ホテル　　宿泊担当　　　東

この度は、富山地鉄ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、
たいへんありがたいご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同、頂戴いたしましたお言葉を励みといたしまして、
今後もサービスの向上ならびに、施設の充実に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
　　　　　　富山地鉄ホテル　宿泊担当　真鍋

この度は、富山地鉄ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたとおり、現在、ご宿泊のお客様へ「５％割引券」を配布致しております「ホテルからすぐのコンビニ‘ハートイン’」は、夜１１：００閉店となっております。
ホテル周辺には、徒歩２～３分の距離に２４時間営業のコンビニエンスストアが数件ございます。
割引対象外ではございますが、ご案内させていただきます。
次回、富山へお出での際は、是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。
　　　　　　富山地鉄ホテル　宿泊担当　真鍋

このたびは富山地鉄ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
ご朝食メニューは、これまで頂戴したご意見を参考に今年から「ホタルイカの沖漬け」や「ホタルイカの塩辛」などを取り入れて参りましたが、今後も更にご満足いただけるよう改善努力を重ねて参ります。
ネット環境につきましては、本欄でも度々ご指摘の通り未整備のお部屋もあり、大変申し訳なく思っております。早急に改善致すよう検討しておりますので、もう暫くのご猶予を賜りたく存じます。
また当地にお越しの節には是非にご利用いただきますよう一同心よりお待ち申し上げております。
富山地鉄ホテル　宿泊担当　真鍋

この度は、富山地鉄ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
過分なお褒めをいただき恐縮しております。これからも皆様にご満足いただけますよう一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　富山地鉄ホテル　　宿泊担当　真鍋

この度は、富山地鉄ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
富山地鉄ホテル　　宿泊担当　真鍋