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SWEETME HOTSPRING HOTELのクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2023-11-24 13:47:54
朝の目覚めに心地よい、パンの薫る宿 全館禁煙 プチホテル クランベール（山口県）
5.0
投稿日：2021-11-26 17:50:11
5.0
投稿日：2021-11-26 17:44:25
5.0
投稿日：2021-08-20 18:20:00
5.0
投稿日：2020-11-03 12:53:44
総合3
すみchan3337さんの SWEETME HOTSPRING HOTEL のクチコミ
新北投駅から徒歩数分（信号次第で前後します）の距離で、近くにカルフールのミニスーパーやコンビニ、日本の薬を売っている薬局などとにかく便利な場所にあります。食事をするのも日本のチェーン店から地元の食堂までよりどりみどりです。
お部屋ですが、広さは充分で使いやすい間取り。４畳ほどの小上がりもあるので、部屋で食事や呑むのも可能です。お風呂（温泉）も広く、カップルや子供が小さければ家族で入ることも可能な広さです。
私たちが泊まったのは６階の奇数側の部屋で、部屋からの眺望は錆びた壁や集合住宅で滞在中、カーテンを開けることはありませんでした。築年数が古く、いたるところに年代を感じますが、楽天スーパーセールのときに安く予約できたので仕方ないかと思います。
最悪だったのが部屋が汚いこと。棚やテレビ台、ベットの横の棚など、いつから拭き掃除していないのか？と疑うほど、ホコリまみれ。床にゴミも落ちており、入室して１０分以上、妻と二人で部屋の掃除をしていました。設備が古いのは、経時のため、仕方ないことだと思いますが、掃除やメンテナンスの悪さは人災です。
立地や部屋の広さ・レイアウト、フロントの方の対応は丁寧で印象が良いだけに、もったいないなぁと思いました。
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"お客様へ、
この度は、水美温泉会館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様とご家族がこの休暇をお楽しみいただき、当ホテルで良い休息とリラックスの時間を過ごせたことを心より願っております。
また、ご意見いただき、誠にありがとうございます。今回の宿泊の品質に影響を与えたことに対してお詫び申し上げます。お客様のご意見は管理チームと共有し、今後の改善に生かしてまいります。
同時に、ホテル全体に関する評価も感謝しております。お客様により良い宿泊体験を提供できるよう努めてまいります。お客様とご家族に再び北投での休暇をお楽しみいただけることを心より願っております。ありがとうございました。
水美温泉会館サービスチーム"