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投稿者さんの SWEETME HOTSPRING HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月08日 14:53:09
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大浴場と書いていますが、10月1日から11月20日は大浴場は使用できません。宿泊を検討されている方はご注意ください。添い寝の子供に対してはアメニティは一切提供されません。フロントでバスタオルの提供をお願いしましたが拒否されました。家族旅行の方はご注意ください。ホテルは大変便利な立地で、周囲にはスターバックス、バーガーキング、ケンタッキーフライドチキン、吉野家、マクドナルド、大戸屋があり、大変都会的な雰囲気です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- SWEETME HOTSPRING HOTEL 2019年03月12日 16:09:04
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ご助言いただい、誠にありがとうございました。
お客さんからのご助言を会社に申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 新北投駅より徒歩3分★人気温泉スポット【北投】の宿、朝食付！大浴場完備♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ダブルルーム 約40平米】
総合2
投稿者さんの SWEETME HOTSPRING HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月01日 16:51:33
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部屋の風呂で温泉に入れたのは良かった。4人で1部屋だったこともあり、値段の割に思ったより狭くてそこは不満。2人での宿泊なら大丈夫なのかなとも思います。日本語の分かるスタッフもいて、一生懸命丁寧に対応してくれるのは好感が持てました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 寒いときは温泉でリラックス♪【さき楽14】人気スポット【北投】の宿！
- ご利用のお部屋
- 【デラックス フォースルーム 部屋の広さ 46-50㎡ 和式たたみ】
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投稿者さんの SWEETME HOTSPRING HOTEL のクチコミ
新北投駅から近く、スーパーも飲食店もあり立地はよいと思いました。
しかしながら、大浴場は22時までであるにもかかわらず、9：15に入浴しようと大浴場に行くと「クローズ！クローズ！」と急かされて15分も入浴できませんでした。
また施設は古く、隣室の浴室の音やボイラーの音に熟睡できません。
次は別のホテルにします。
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この度は水美温泉会館を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお客様に大変ご不快な念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見はスタッフに伝え、今後はお客様の立場に立ち、皆様のご期待を超えるサービスを提供できるよう、従業員教育の最徹底をしていきます。
改めましてこの度は貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。全てのお客様に気持ち良くご利用いただけるよう、
今回のご意見を参考にさせて頂きながら改善に努めてゆきたいと思っておりますので、今後ともご指導、ご鞭撻を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。