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諏訪湖畔の宿 すわ湖苑 クチコミ・感想・情報

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諏訪湖畔の宿 すわ湖苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:319件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.23
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.31
  • 食事4.30

総合1

どんちゃん5035さんの 諏訪湖畔の宿 すわ湖苑 のクチコミ

どんちゃん5035さん [50代/女性] 2021-12-11 20:57:05

写真で見た料理と、全く違う。ご飯は固いし天ぷらもフグのフライだけ。部屋も汚ない。お風呂も汚ない。寒い。料理もまずい。おみやげ物も少ないし、品切れしている。
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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
諏訪湖畔の宿 すわ湖苑 2021-12-12 11:30:24

この度は数ある中から当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。
多々、残念であったとのこと、大変申し訳ありませんでした。
当館、年期が入っておりますので、残念である部分があることはわかっておりますが、色々、多々、事情があります(冷汗)。
出来ることからコツコツと、一生懸命手入れをして、がんばっております。
そして、スタッフ一同、心を込めてお客様を喜ばせたいと思っております。
お部屋も一生懸命、清掃しております。
お風呂も一生懸命、管理しております。
お料理も一生懸命、作っております。
このスタッフの想いは是非ご理解いただけましたら嬉しいです。
また是非、いらしてください。
従業員一同、お待ちしております。
ご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙【諏訪湖一望◇湖側】和室12畳◆諏訪湖正面の景色が人気】