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上諏訪温泉 すわ湖苑 クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 すわ湖苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.09
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.82
  • 食事4.25
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25件中 21~25件表示

風呂3

投稿者さんの 上諏訪温泉 すわ湖苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 18:57:45

2018年9月16日に1泊しました。
予約では、街側部屋でしたが、湖畔から直角に向かう部屋なので、部屋からも諏訪湖が良く見えました。
朝食がとても美味しいです。特に白米が美味しい上に、おかずが全てご飯に良く合うものなので、朝食がすすみます。この朝食のクオリティなら、夕食も予約しておくべきだったと後悔しました。
男湯の露天風呂は、かなり熱いです。源泉のためのようですが、もう少し、ぬるめにしてもらえると、より良いと思います。
男湯露天風呂の電球が切れていて、暗やみとなっていたので、子供の宿泊客は、怖がっていました。朝風呂に入ったら、とてもきれいな露天風呂だったので、夜の電球は点灯されるほうが良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
上諏訪温泉 すわ湖苑 2018年09月19日 18:00:55

この度は数ある中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

夜の露天風呂のライト、また湯加減、誠に申し訳ありませんでした。以後、十分注意致します。

朝食、気に入って頂き誠に有難うございます。
次回は是非夕食も召し上がってください。
きっと喜んでいただけると思います。

従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【気軽がいいね】和室でのんびり 1泊朝食付き 【街側和室】【温泉】
ご利用のお部屋
【【和室】 お得に泊まれると人気の湖畔公園・街側のお部屋】

風呂2

投稿者さんの 上諏訪温泉 すわ湖苑 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 19:21:41

遠出するための中継地として利用させてもらいました。1泊朝食付きのプランです。夜遅くにチェックインできるのはありがたかったです。値段も安いですし。ただ、館内や部屋共々古いです。12.5畳の部屋でしたが、畳のサイズが小さく、部屋は狭かったです。風呂は、浴槽内のタイルが剥がれており、剥がれたタイルは縁の方に積んでありました。温泉の温度はちょうど良かったです。なんとなく懐かしさを覚える宿でした。昔の旅館はこんな感じだったなぁと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
上諏訪温泉 すわ湖苑 2019年08月15日 11:16:52

遠出でのご利用との事、お疲れ様でございました。

仰る通り、レトロ感満載な当館。
なつかしさを味わえる当館は昔を思い出すにはオススメでございます。

是非またお越しください。
従業員一同、お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【気軽がいいね】和室でのんびり 1泊朝食付き 【街側和室】【温泉】
ご利用のお部屋
【【和室】 お得に泊まれると人気の湖畔公園・街側のお部屋】

風呂2

投稿者さんの 上諏訪温泉 すわ湖苑 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月01日 19:31:30

リーズナブルに宿泊しましたが、壁紙などが剥がれ残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
上諏訪温泉 すわ湖苑 2019年03月07日 10:58:20

この度は数ある中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

壁紙の件、申し訳ございませんでした。

桜が咲き始める季節が近づいてまいりました。
諏訪湖畔の桜が満開になるととてもきれいで、
おの季節のご来館も大変オススメです。
もちろん当館からご覧いただけます!

また是非お越しください。
従業員一同、おまちしております。

ご利用の宿泊プラン
【気軽がいいね】和室でのんびり 1泊食事無し 【街側和室】【温泉】
ご利用のお部屋
【【和室】 お得に泊まれると人気の湖畔公園・街側のお部屋】

風呂2

投稿者さんの 上諏訪温泉 すわ湖苑 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 17:34:43

施設は古めですが十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
上諏訪温泉 すわ湖苑 2018年11月07日 17:45:25

この度は数ある中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

十分とのお言葉ありがとうございます!
施設は古めですが、少しでもお客様に満足していただけるよう、従業員一同、頑張っております!!
また是非お越しください。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素材にこだわり】【体に効く】信州豚のしゃぶしゃぶ 【諏訪湖側和室】【温泉】
ご利用のお部屋
【【諏訪湖側 和室】正面に諏訪湖の景色が広がる人気のお部屋】

風呂1

ゆうママ1121さんの 上諏訪温泉 すわ湖苑 のクチコミ

ゆうママ1121さん [30代/女性] 2019年01月22日 18:48:50

諏訪湖が見えるということ以外、全てが最悪でした。まず建物自体が古いのはいいですが汚すぎます。古いから汚いでは済まされないくらいに。いくら古くても毎日清掃していればあそこまで汚くはなりません。アメニティも大人2名に小学校高学年が1名、幼児3名で幼児以外の歯ブラシ3本に対してコップが1つ。何故なのでしょうか?こんな宿初めてです。そしてWi-Fiは使えません。館内と部屋には3階以上は使えない場合があると書いてありましたが、客室は3階以上ですよね?これはホームページにWi-Fi使えませんと記載しなければいけないのではないですか?ビジネスでWi-Fiを使用する方は使えないと話になりません。今まで家族で数えきれないくらい色々な所へ宿泊してきましたがここまで最悪な宿は本当に初めてでした。従業員の態度も。諏訪湖が見えるところへと思ってわざわざ行ったのに最悪な気分で時間もお金も返して欲しいくらいでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
上諏訪温泉 すわ湖苑 2019年01月25日 11:37:50

この度は数ある中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお時間を満足できないお時間としてしまったこと、大変申し訳なく深く反省しております。申し訳ございません。
今後もお客様に少しでも気持ちよくお過ごしいただける空間とするよう従業員一同、努力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【気軽がいいね】和室でのんびり 1泊食事無し 【諏訪湖側和室】【温泉】
ご利用のお部屋
【【諏訪湖側 和室】正面に諏訪湖の景色が広がる人気のお部屋】

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