この度は当庵をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室の露天風呂の件では寒い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当庵の客室の露天風呂の温度調整は外気と源泉の湯量とで調整しております。
露天風呂の温度調整に対して、もっと当日の気温や風向きなどを考慮し取り組んで参ります。
　これからも皆様に幾度となくお越しいただけるお宿になるべく、おもてなしに邁進して参りますので、また山口にお越しの際は是非当庵へご帰庵いただけると幸せます。

やまぐち湯田温泉　古稀庵
緒方　広隆

この度も当古稀庵をご利用いただきまして誠にありがとうございます。又、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中にお感じいただけた点につきましては、お褒めいただけた点はなお一層磨きをかけ、お気づきの点は改善すべき点と心得、改善して参ります。立地の面に関しましても、仕方がない部分ではございますが、少しでもご滞在のお邪魔にならない工夫を行っていけたらと思っております。
よりお寛ぎいただけ、当庵を「山口の別荘」と思っていただけますよう、スタッフ一同おもてなしに努めて参りますので、皆様のまたのご帰庵を心よりお待ちいたしております。

予約　豊田恵美

この度は当庵をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご返信が大変遅れてしまい、心よりお詫び申し上げます。

当庵でのご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。頂きましたお褒めの言葉を励みにこれからも「おもてなし」に努めて参ります。
鏡の件につきましては、とても参考になるご意見をいただきありがとうございます。前向きに検討いたします。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。


やまぐち・湯田温泉　古稀庵
予約　豊田恵美

この度は「やまぐち・湯田温泉　古稀庵」にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事を重ねてお礼申し上げます。
今回は、当庵の雰囲気をお気に召していただいたご様子。私共も大変うれしく存じます。
当庵は、春はサクラ、六月はホタル、冬場はトラフグや雪化粧など、季節に応じてイメージも変化して参ります。
是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
この度は、本当にありがとうございました。
やまぐち・湯田温泉　古稀庵　フロント係　三坂恒雄

この度は「やまぐち・湯田温泉　古稀庵」にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事を重ねてお礼申し上げます。
当庵の客室についてお気に召していただけたようで、私共も大変うれしく存じます。
当庵の客室タイプは５タイプございます。プール付の客室や、足湯付の客室タイプがございます。是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
この度は、本当にありがとうございました。
やまぐち・湯田温泉　古稀庵　フロント係　三坂恒雄

この度は当庵をご利用頂きまして誠に有難うございます。またリピートされたいとのお言葉拝見し大変嬉しく存じます。当庵でご親族様のお祝いでのご利用との事でお選び頂き、大変恐縮しておりましたが、当日は大変楽しく、担当スタッフもそのひと時の中で努められたことに感激しております。担当に代わり改めて御礼申し上げます。
　是非次回皆様にお会いできる日を楽しみに、次回にはまた新しい感動を与えられるよう、日々精進して参ります。それではこれから寒くなり、年末に向けて忙しくなられますが、お体をお気をつけくださいませ。またお会いできる日まで。
　　　　　　　　　　　　予約課　　緒方　広隆

この度は当庵へお越しいただき誠にありがとうございます。
貴重なご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の蚊除けネットでございますが、薬剤がメッシュに練り込まれたタイプでございます。部屋内のノーマット120日用と合わせてこの5月に新品に取り換えておりますのでご安心くださいませ。
また、テレビは毎日チェックしておりますが、機器はどうしても突然の不具合等が出ますのですぐにお知らせいただければ対処いたします。
布団代に関しましてベッドは使用、不使用に関わらず次のお客様が気持ち良く使っていただく為シーツ等全て交換しております。その為布団の追加希望があった場合は新たな手間とクリーニング代が発生しますので有料でご案内させていただいております。説明不足で大変失礼いたしました。
お料理に関しましてはお褒めいただきありがとうございました。

フロント係　岸田

この度は当庵へご来庵いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘のお忘れ物の件でございますが、コロナ禍におきまして当庵はお客様より感染者が出た場合を想定し、感染拡大防止と濃厚接触者の追跡を容易にする為、当日のお客様とそれ以前のお客様を間接的でも接することがないようにしております。
もし当日のお客様より感染者が出た場合、ロビーに入られただけで大変ご心配されると考えてのことでございます。
その為、お忘れ物を取りにお越しの際は前もってご連絡をいただき、すぐにお渡し出来るよう準備しております。
私どもは常に丁寧な対応を心掛けておりますが、ぞんざいとお感じになられたことに関しましては平にお詫び申し上げます。

フロント係　岸田　竜　

この度は当庵をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様の声にご投稿いただきましたこと、大変嬉しく存じます。
厚く御礼申し上げます。
湯田温泉の泉質はアルカリ度数が高く、美肌の湯とも呼ばれております。
またいつかご帰庵していただけます日を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

予約係　緒方　広隆

この度は当庵をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。ご滞在中はエアコンの異音（？）の為ゆっくりお休みいただけなかったと思うと大変申し訳なく存じます。後日エアコンは今一度確認致しました。ご指摘いただきまして誠にありがとうございます。またいつか山口にお越しの際は是非当庵をご利用いただけると幸せます。
　またお会いできる日を心待ちにしております。

予約課　緒方広隆　

Thank you very much for coming to our hotel from afar.
We are very sorry that we could not meet your expectations during your stay.
We will check and inspect the smell of the air conditioner and toilet in the room.
Other than that, we are relieved that you were satisfied.
We sincerely look forward to seeing you again.
Thank you very much.　

フロント係　岸田