この度は「やまぐち・湯田温泉　古稀庵」にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事を重ねてお礼申し上げます。
お庭での会話を取り上げていただき、このようなご丁寧なお手紙をご頂戴いたしまして、大変うれしく思います。是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
この度は、本当にありがとうございました。
やまぐち・湯田温泉　古稀庵　フロント係　三坂恒雄

この度は「やまぐち・湯田温泉　古稀庵」にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事を重ねてお礼申し上げます。
当庵では、お子様やお孫様とご一緒のお客様にも安心してご宿泊いただけるよう、雰囲気づくりを心掛けております。是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
この度は、本当にありがとうございました。
やまぐち・湯田温泉　古稀庵　フロント係　三坂恒雄

この度は「やまぐち・湯田温泉　古稀庵」にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事を重ねてお礼申し上げます。
湯田温泉の泉質はやわらかく、何度でも入れるやさしいお湯です。是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
この度は、本当にありがとうございました。
やまぐち・湯田温泉　古稀庵　フロント係　三坂恒雄

この度は当庵をご利用頂きまして誠に有難うございます。またリピートされたいとのお言葉拝見し大変嬉しく存じます。当庵でご親族様のお祝いでのご利用との事でお選び頂き、大変恐縮しておりましたが、当日は大変楽しく、担当スタッフもそのひと時の中で努められたことに感激しております。担当に代わり改めて御礼申し上げます。
　是非次回皆様にお会いできる日を楽しみに、次回にはまた新しい感動を与えられるよう、日々精進して参ります。それではこれから寒くなり、年末に向けて忙しくなられますが、お体をお気をつけくださいませ。またお会いできる日まで。
　　　　　　　　　　　　予約課　　緒方　広隆

この度は当庵をご利用頂きまして誠に有難うございます。お二泊当庵でごゆっくり頂けましたでしょうか。当庵では、1泊ではもったいないと2泊でごゆっくりされるお客様も多くいらっしゃいます。お部屋の暖炉は、エアコンが苦手な方には雰囲気も味わえますし温まりも早いものですのでかなり使い勝手が宜しいかと存じます。また機会がございましたら是非やまぐち湯田温泉「古稀庵」にお越しいただければ幸せます。スタッフ一同心よりお待ち申しております。
　　　　　　　　　　　予約課　緒方　広隆

この度は当庵をご利用頂きまして誠に有難うございます。当スタッフへのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。ただ、ご滞在中に1点不手際がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。二度とないようにスタッフ一度徹底させて頂きました。なにぶん1年しかたっておらずまだまだ発展途上な部分が多々ございますがお客様のご指摘・ご意見を糧に成長できればと存じますので、次回そしてこれからも末永く宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
　　　　　　　　　　　　予約課　緒方　広隆

この度は当庵をご利用頂きまして誠に有難うございます。またお褒めの言葉を頂き大変恐縮に存じます。当客室の温水プールでございますが、確かに悪天候時でご利用できないお客様には多少もったいない思いをさせてしまうかもしれません。またいつ時か改修できる際にはご意見として参考にさせて頂きます。
　ご滞在のお客様2泊目には和会席でも内容を変えてお出しいたします。流石に4・5泊されるお客様には和食のみは、と私共も心配ですが、2泊でしたら十分ご満足して頂けることと存じますので、次回機会がございましたら2泊でゆっくりされるのもお勧めいたします。
　それではまたいつかお会いできる日を。

　　　　　　　　　　　予約課　　緒方　広隆

この度は当庵へお越しいただき誠にありがとうございます。
過ごしやすかったと仰っていただき安堵いたしております。
お子様含めまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント係　種田

この度は当庵へお越しいただき誠にありがとうございます。
温泉の温度が熱すぎたとのこと、申し訳ございませんでした。
お部屋の露天風呂はお客様ご自身で温度調整が可能でございますが、大浴場は気温の下がる時期は高めに設定しております。
すぐに湯温を調整いたしました。ご指摘ありがとうございました。

フロント係　種田

この度は当庵をご利用いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご感想お寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘のマスクケースでございますが、コロナ禍当初使い捨てのゴミにならない様プラスチック製でデザインもプロに発注したものを製作し無料でお配りしておりました。しかしながら意に反し多くのお客様が捨ててお帰りになり、プラスチックゴミを減らそうという世界の潮流に反しているという反省から無料配布をやめた経緯がございます。
ご必要のお客様は売店で販売しておりますのでお買い求めになるか、ご持参いただければ幸せます。
ありがとうございました。

フロント係　豊嶋　里菜

この度は当庵へご来庵いただきまして誠にありがとうございます。
また古稀庵をリピートいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
アンケートにご記入いただきましたのですぐに調査し善処いたしました。
また、緊急事態宣言下でございますのでスタッフからは必要最低限のお声掛けをするように配慮いたしております。
このようなご時勢ですのでご理解くださいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

フロント係　岸田　竜

この度は当庵へご来庵いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にとりまして、よりよき宿にすべくおもてなしに精進して参ります。
またのご帰庵を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント係　岸田　竜

　この度は当庵をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事中、お子様の泣き声に過敏に対応してしまい大変申し訳ございませんでした。それ以外はご満足していただけましたようで、とても安堵いたしております。
ありがとうございました。

予約係　緒方　広隆

この度は当庵をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様の声にご投稿いただきましたこと、大変嬉しく存じます。
厚く御礼申し上げます。
湯田温泉の泉質はアルカリ度数が高く、美肌の湯とも呼ばれております。
またいつかご帰庵していただけます日を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

予約係　緒方　広隆

この度は当庵をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
又、貴重なご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食の際は当庵の度重なる不手際、大変申し訳ございませんでした。単純なミスが重なり猛省しております。心よりお詫び申し上げます。
次回のご帰庵の際は、お帰りまで気持ち良く過ごしていただけますよう努めて参ります。
この度はありがとうございました。


やまぐち・湯田温泉　古稀庵
予約　豊田

　この度は当庵へご来庵いただきまして誠にありがとうございます。
又、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼を申し上げます。

　娘様の就職内定祝いとお伺いし、ささやかではございますが当庵よりお祝いのおもてなしをさせていただきました。おめでとうございました。
　お食事につきましては、息子様には若干ボリュームが足りず申し訳ございませんでした。
ご希望に応じて追加のお料理もご用意いたしております。次回はぜひご相談いただければ幸せます。

　この度ご頂戴いたしましたお言葉を励みに、これからもおもてなしに努めて参ります。
　またのご帰庵を心よりお待ちいたしております。


やまぐち・湯田温泉　古稀庵
予約　豊田

この度は当庵をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室の露天風呂の件では寒い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当庵の客室の露天風呂の温度調整は外気と源泉の湯量とで調整しております。
露天風呂の温度調整に対して、もっと当日の気温や風向きなどを考慮し取り組んで参ります。
　これからも皆様に幾度となくお越しいただけるお宿になるべく、おもてなしに邁進して参りますので、また山口にお越しの際は是非当庵へご帰庵いただけると幸せます。

やまぐち湯田温泉　古稀庵
緒方　広隆

この度は当庵をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。ご滞在中はエアコンの異音（？）の為ゆっくりお休みいただけなかったと思うと大変申し訳なく存じます。後日エアコンは今一度確認致しました。ご指摘いただきまして誠にありがとうございます。またいつか山口にお越しの際は是非当庵をご利用いただけると幸せます。
　またお会いできる日を心待ちにしております。

予約課　緒方広隆　

この度も当古稀庵をご利用いただきまして誠にありがとうございます。又、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中にお感じいただけた点につきましては、お褒めいただけた点はなお一層磨きをかけ、お気づきの点は改善すべき点と心得、改善して参ります。立地の面に関しましても、仕方がない部分ではございますが、少しでもご滞在のお邪魔にならない工夫を行っていけたらと思っております。
よりお寛ぎいただけ、当庵を「山口の別荘」と思っていただけますよう、スタッフ一同おもてなしに努めて参りますので、皆様のまたのご帰庵を心よりお待ちいたしております。

予約　豊田恵美

この度は当古稀庵をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また早速のクチコミをいただき、大変嬉しく存じます。改めて御礼申し上げます。お客様からいただきましたお褒めのお言葉はスタッフの今後の励みに、ご意見は今後の指針にさせていただきます。特にフロントロビーから客室までの「廊下の長さ」は同じお気持ちになられるお客様は多くいらっしゃいます。そうったお客様の不便さ・煩わしさを少しでも取り除けるよう配慮させていただきます。これからもよりリゾート感のある、日常を忘れさせる雰囲気づくりに努めて参ります。この度のご縁を大切にこれからも末永くご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。また、機会がございましたら是非当庵へお帰りいただけると幸せます。
次長　緒方広隆