楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目:
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
ホテルとざんコンフォート開成のクチコミ・お客さまの声
総合1
電車で来たので駅近なのは便利だった。そもそもビジネスで来ているので可も不可もなくという感じだが、まず部屋が暗い。部屋の電気と思われるスイッチも、天井に電球もあるのにつかない。フロントに連絡したがとても感じが良いとは思えない応対。風呂は至る所にカビが目立ち気持ち悪く思ってしまった。チェックインとアウトの時のフロントの対応も含め、感謝を伝えたくなるようなサービスは無く、それでこの金額は高いと感じた。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテル開成をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 せっかくご宿泊が不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 客室照明のご説明とともにご到着やご出発時のスタッフの応対につきましては、本当に恥ずかしいことであり、大変申し訳なく感じております。 応対したスタッフはもちろんのこと、他のスタッフにも共有させ、再教育を徹底してまいります。 ユニットバスのカビは確認し、除去いたしました。清掃が至らず申し訳ございません。客室照明(天井の電球は非常照明になっておりご案内不足で申し訳ございません)を含め、今後、客室のリニューアルを予定しております。 お客様に快適で気持ち良くお過ごしいただけますよう、努めていきたい所存です。 この度は心よりお詫び申し上げます。ご投稿くださいましてありがとうございました。
ホテルとざんコンフォート開成 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
総合1
投稿者さんの ホテルとざんコンフォート開成 のクチコミ
電車で来たので駅近なのは便利だった。
そもそもビジネスで来ているので可も不可もなくという感じだが、まず部屋が暗い。
部屋の電気と思われるスイッチも、天井に電球もあるのにつかない。フロントに連絡したがとても感じが良いとは思えない応対。
風呂は至る所にカビが目立ち気持ち悪く思ってしまった。
チェックインとアウトの時のフロントの対応も含め、感謝を伝えたくなるようなサービスは無く、それでこの金額は高いと感じた。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテル開成をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊が不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室照明のご説明とともにご到着やご出発時のスタッフの応対につきましては、本当に恥ずかしいことであり、大変申し訳なく感じております。
応対したスタッフはもちろんのこと、他のスタッフにも共有させ、再教育を徹底してまいります。
ユニットバスのカビは確認し、除去いたしました。清掃が至らず申し訳ございません。客室照明(天井の電球は非常照明になっておりご案内不足で申し訳ございません)を含め、今後、客室のリニューアルを予定しております。
お客様に快適で気持ち良くお過ごしいただけますよう、努めていきたい所存です。
この度は心よりお詫び申し上げます。ご投稿くださいましてありがとうございました。