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ホテルとざんコンフォート開成のクチコミ･お客さまの声
総合2
４階の禁煙シングルの部屋に泊まりました。部屋も普通のビジネスホテルより少し広く感じました。足のマッサージ器（ふくらはぎまでを揉む）があり１回使用させていただきました。１階には無料のコーヒーマシンとウォーターサーバーが有りました。そこに電子レンジもあり、近くのスーパーで買った弁当の温めができました。問題は、部屋の中での騒音です。エレベーターとコインランドリーが近くにある部屋でしたが、一晩中「ガタン」「ドン」といった音が不定期に鳴りました。このため、睡眠は２時間半程しか出来ませんでした。エレベーター近くの４階の部屋で道路側の部屋でした。寝不足になりとても大変でした。
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この度はホテルとざんコンフォート開成へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 騒音に関して、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 コインランドリーは夜中はお客さまのお休みの妨げとなってしまいますので、営業時間を明示し、利用中止としているのですが、今後の改善点として取り組んでまいれればと思います。 せっかくご宿泊していただいたのにご満足のいくご滞在へ提供することができなく残念に感じております。 今後改善できるよう取り組んでまいれればと思っております。 これに懲りづまたご来館いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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ホテルとざんコンフォート開成（神奈川県）
2.0
投稿日：2023-06-05 13:16:14
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総合2
パリッポリさんの ホテルとざんコンフォート開成 のクチコミ
４階の禁煙シングルの部屋に泊まりました。部屋も普通のビジネスホテルより少し広く感じました。足のマッサージ器（ふくらはぎまでを揉む）があり１回使用させていただきました。
１階には無料のコーヒーマシンとウォーターサーバーが有りました。そこに電子レンジもあり、近くのスーパーで買った弁当の温めができました。
問題は、部屋の中での騒音です。
エレベーターとコインランドリーが近くにある部屋でしたが、一晩中「ガタン」「ドン」といった音が不定期に鳴りました。このため、睡眠は２時間半程しか出来ませんでした。
エレベーター近くの４階の部屋で道路側の部屋でした。
寝不足になりとても大変でした。
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この度はホテルとざんコンフォート開成へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
騒音に関して、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
コインランドリーは夜中はお客さまのお休みの妨げとなってしまいますので、営業時間を明示し、利用中止としているのですが、今後の改善点として取り組んでまいれればと思います。
せっかくご宿泊していただいたのにご満足のいくご滞在へ提供することができなく残念に感じております。 今後改善できるよう取り組んでまいれればと思っております。
これに懲りづまたご来館いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。