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肘折温泉 丸屋 クチコミ・感想・情報

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肘折温泉 丸屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:57件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.00
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂4.67
  • 食事4.33

総合3

投稿者さんの 肘折温泉 丸屋 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-25 01:24:13

前回の印象が良かったので2度目の宿泊でした。
が、お宿到着から疑問符が。
靴を脱ぐと『お靴脱がれましたらそちらの靴箱に入れてください』とセルフ靴収納。
早速貸切風呂に入ると温泉は流石肘折でしたが、浴室のシャンプーとボディソープがスーパー銭湯にあるようなチープなもの。脱衣所には鏡もドライヤーも扇風機もなし。
晩御飯は美味しかったです。内陸ですから刺身に拘らず渓流魚の焼き魚であったり山菜であったり地の食材に拘った御食事は素朴ながら拘りの伺える、これぞお宿に求めるものでしたし美味しかったです。
お酒も良心的な価格でした。
が、接客してくださった仲居さんが笑顔もなく淡々と最低限のお言葉のみ。
夕飯時に流れていたCDオーディオのBGMも、朝は朝用のCDがセットしてあったにも関わらずオーディオのスイッチが入っておらず無音。自分でスイッチ入れて流しました。
チェックアウト時も会計が終われば自分で靴を出して履いて味気なし。
今回宿泊した感想としては、ハイクラスなお宿の割には手抜きが多くスタッフさんの義務的な接客姿勢とお風呂回りのアメニティと設備の不便さが宿泊価格に不相応であった事です。
GoToキャンペーン価格ならばと思いますが、通常価格では所謂ハイクラスと称される同価格帯の他のお宿よりも大分コストパフォーマンスに劣ると思いました。
コロナ対策により最低限の会話とセルフサービス、バスアメニティの削減を取られるならば価格も相応にした方が…と思いました。
前日に宿泊した家族経営のお宿は価格こそ丸屋さんの半額の更に半額以下でしたが接客、アメニティとも満足度はそちらの方が高かったです。
最後にお見送りくださった男性スタッフさんの笑顔が救いでしたが、妻と二人しょんぼりして帰りました。
以前は良いお宿だっただけに残念です。
せっかくお宿の雰囲気、清掃管理、お湯、食材は素晴らしいのですから、ハイクラスに相応する接客とバスアメニティを備えて頂けたらと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【当館オススメ】専用個室でプライベートを満喫!山形牛霜降りステーキプラン♪
ご利用のお部屋
【染号室 ~禁煙室~】

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