クチコミ

総合評価
4.48
177
5
105
4
55
3
5
2
1
1
2
部屋
4.19
接客・サービス
4.57
ロケーション
4.23
朝食
4.78
夕食
4.83
温泉・お風呂
4.52
設備
4.18
清潔さ
4.86
23
4
その他
家族
2026年1月宿泊
いちごさん33
40代/女性|1 件のクチコミ
シャワーだけがとにかく残念でした

周囲の評判や口コミが良いのを以前より知っていたのでとても楽しみにしてやってきましたが シャワーの出が非常に悪く大変不便だったことが印象に強く残る宿泊となってしまいました。 シャワーは元々弱めの出方でしたが、だんだんチョロチョロとしか出なくなり、間もなくシャワーヘッドを伝うくらいのほんの少しの水しか出なくなりました。どう頑張っても何もできない量です。 シャンプーをしようと髪を濡らしてしまったため、途中で切り上げることもできず困り果てながら洗面器に水を溜めたり(これも時間がかかる)、湯船から汲んだりしながらどうにか洗い終わり風邪をひきそうでした。 他のお客様も同様の方がおりシャワーの不満が聞かれ、せっかく来たのにシャンプーを諦めたという方が何人もいらっしゃったようです。 シャワーの水量や水圧が弱い温泉施設等は他にも経験していますが、ここまで大変な思いをしたのは初めてです。 シャワーの水量の件は、一時的なものだったのか日常的なのかは分かりかねますが、予約のページに記載するとか、案内があると良かったと思います。 (事前に分かっていたら寒い時期の予約自体検討しましたし、シャンプーはしなかったと思います) スタッフの方にお伝えして、すぐにできる限りの対応はして頂きましたがあまり状況に変化はありませんでした。 スタッフの皆様の感じがよくとても親切な対応や、お料理、温泉、どれをとっても大変素晴らしく、おもてなしのお気持ちが随所に見受けられる居心地の良いお宿だったので、一点シャワーの件だけでこのような思いをしたのは大変残念で仕方ありません。 あまり口コミに悪いことは書きたくないのですが、シャワー以外は大変良かったのでぜひまた利用したく改善可能であればお願いしたいとの思いで書かせて頂きました。 お世話になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
27
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。シャワー不具合の件ですが本当に申し訳ございませんでした。なんとお詫びしてよいかわかりません。大変ご迷惑をおかけ致しました事スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。去年の11月頃からシャワーの調子が悪くなり始めその都度業者を頼んで治しておりました。シャワーヘッドも全て交換、ポンプ自体も二度交換致しました。そのかいあって一月中は何とかなっておりました。しかしながら当日急にまたシャワーの調子が悪くなり業者を呼んで少し良くなりまた出なくなりの連続でしたがようやく落ち着いたのでお客様をご案内できますとなり少し安心したのですが、残念ながらお話頂いた状態になってしまいました。 原因がその段階ではわからないとの事で本当に苦しい状態でございました。やっと昨日の夕方に原因がわかり復旧致しました。今後はこの様な事に絶対ならないようにメンテナンス致します。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 またのお越しを心よりお待ちしております。
旅館 なんぶ屋
2026-02-01
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
1172m
80代〜/男性|62 件のクチコミ
接客が気持ち良い宿、食事は美味

接客 が とても気持ちのよいお宿でした。 夕食も朝食もとても美味しかったです。 しかし、量が多すぎたので、年寄り向けの美味 少量プランがあると連泊がしやすくなるのではと思いました。残念だったのは冬場で仕方のないことかもしれませんが 露天風呂の湯温が低かったことでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
35
不適切なクチコミを報告する
この度はなんぶ屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。 色々な面で高評価を頂きました事ありがい限りでございます。ただ、お湯の温度の件大変申し訳ございませんでした。今の時期の湯守は天候に左右され、なかなか難しい状態でございます。しかしながらお客様に寒い思いをさせた事残念でなりません。心よりお詫び申し上げます。これからはお客様にご満足されるよう心を込めて努めて参ります。宜しくお願い致します。この度はご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
旅館 なんぶ屋
2026-01-28
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
アベッチマン
50代/男性|1 件のクチコミ
温泉かけ流しが最高!食事も大満足

温泉はかけ流しで、ちょっと熱めのお湯は自分とっては最高😍💓💓湯冷めしにくく肌もつるつるになりました。 食事も質&量ともに大満足😍 宿の雰囲気も落ち着いていてリラックス&リフレッシュ出来ました。 是非また泊まりに行きたい🤗


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
43
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。また、ご返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。色々な面で高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しくありがたく存じます。 これからもお客様にご満足いただけますよう心を込めて努めて参ります。宜しくお願い致します。この度はご投稿誠にありがとうございました。 またお会いできる日を楽しみにしております。
旅館 なんぶ屋
2026-01-22
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
温泉と朝ごはん
40代/女性|3 件のクチコミ
料理、風呂が最高!床暖房も快適な宿

お料理もお風呂も素晴らしい宿です。 寒い時期に廊下や脱衣所の床暖房は大変快適でした。部屋も暖かくゆっくりできました。朝食のお餅は白餅かあんこ餅のみで他のお餅も食べてみたかったなー。 貸切風呂も空いていれば何度も入れてありがたい限りです。また泊まりたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
72
不適切なクチコミを報告する
この度はなんぶ屋をご利用頂き誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。 お食事やお風呂にご満足いただけたご様子何よりでございます。これからもお客様にご満足いただけますよう心を込めて努めて参ります。宜しくお願い致します。この度はご投稿誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
旅館 なんぶ屋
2025-12-29
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
simasimaばんび
50代/女性|7 件のクチコミ
料理が絶品!温泉も最高な宿

特筆すべきはお料理です。夕食朝食共に手の込んだお料理の品々が並び、味付けもとても良い塩梅でした。夜ごはんは品数も多かった為食べきれず、黒豆ごはんはオニギリにして部屋に持ち帰りました。お腹具合が落ち着いた頃に頂きましたが、黒豆と栗の甘さが丁度良く、美味しく頂きました。 宿の従業員の方々にもとても親切にして頂きら、気持ちよく滞在する事ができました。 あえて、気になった点を挙げるとすれば ・貸し切り風呂のシャワーの水圧が弱い ・部屋にドライヤーがない ・部屋のゴミ箱がひとつしかない(洗面台と部屋に各1ほしい) ・朝食のコーヒーの出でくるタイミングが早すぎるような気がしました。 24時間入れる温泉は素晴らしいです。烏龍茶色の温泉掛け流しで、体の芯まで温まります。とても満足した宿なので再訪したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
101
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。お食事やお風呂にご満足いただけました事私共スタッフ一同大変嬉しく光栄に思います。ありがとうございました。また、ご指摘いただいた点につきましてはできるだけ対処させて頂きます。これからもお客様にご満足いただけますよう心を込めて努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。 この度はご投稿誠にありがとうございました。
旅館 なんぶ屋
2025-12-22
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
森のスーさん5151
80代〜/男性|20 件のクチコミ
お腹いっぱい!食事に大満足

今回もどうもお世話になりました。 久しぶりの宿泊でしたが、お腹いっぱいの食事に満足でした。 スタッフの方々もいつも通りありがとうございました。 物価高の中、ご苦労されてると思いますが 今後もよろしくお願いします!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
73
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただきありがとうございます。 心より御礼申し上げます。 今後も出来る範囲ではございますが心を込めて努めて参ります。宜しくお願い致します。皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
旅館 なんぶ屋
2025-12-08
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
茶柱74
50代/女性|3 件のクチコミ

昔ながらのお宿なので、コンセント数の少なさや設備の古さは否めませんが、清掃も行き届いており、全く気になりません。 お風呂が良いのはもちろんですが、お料理が本当に美味しくて、このお値段で食べきれない程の美味しい料理を出していただけるのでコスパ最高すぎです。 従業員の方も皆さん親切で、本当にのんびりした時間を過ごさせていただきました。 また鳴子温泉にきたらお世話になりたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。 お食事やお風呂にご満足いただけたご様子、私共スタッフ一同大変嬉しく思います。ありがとうございました。これからもお客様にご満足いただけますよう心を込めて努めて参ります。この度はご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
旅館 なんぶ屋
2025-11-13
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
まさみやさん
60代/男性|1 件のクチコミ
温かい心のこもった食事に感動

夕朝食ともに温かく心のこもった食事を提供していただき優勝です♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
6
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。また、お食事にご満足されたご様子を伺い、私共スタッフ一同大変嬉しく光栄に思います。ありがとうございました。これからもお客様にご満足いただけますよう心を込めて努めて参ります。この度はご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
旅館 なんぶ屋
2026-02-05
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
りんごむすめ
70代/女性|2 件のクチコミ

応対が温かくて、とても心地よい時間を過ごすことが出来ました。お料理も美味しく頂きました。盛り付けもお味も素晴らしく、一品一品をゆっくり味わうことができました。 ちょっと遠いですが、機会があったらぜひまた再訪したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
94
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。 ご満足されたご様子スタッフ一同大変嬉しく思います。ありがとうございました。 これからも心を込めて努めて参りますので、皆様のお越しを心よりお待ち致しております。 この度はご投稿誠にありがとうございました。
2025-10-02
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
ごまる1960
60代/男性|18 件のクチコミ

まずは温泉、最高でした。好きな時に入れて泉質もしっとり。 シャンプー類も馬油でぐー。入替制で2種類のお風呂堪能。特に左側は高温度で冬は最高だと思う。 食事、これまた最高。夕食の土瓶蒸しと茶碗蒸しととうもろこしご飯は特にお気に入り。朝食は揚げだし餅が最高。 施設は個人的に素足移動がお気に入り。部屋のマッサージ機もフジ医療の本格派。お茶の出し方も気遣いが感じられ、良い旅の思い出となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
84
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。 有り余るお褒めの言葉を頂き、またお客様も大変ご満足されたご様子スタッフ一同本当にありがたく嬉しい限りでございます。これからもできるだけゆっくりとくつろいでいただけるお手伝いができれば幸いでございます。 この度はご投稿誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-09-02
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
rebeena
30代/女性|1 件のクチコミ

お盆の帰省中に、来月頭が誕生日の父と秋に還暦を迎える母のお祝いを兼ねて利用させていただきました。 家族の思い出がたくさんある場所にしたくて、子供の頃に何度もお世話になったなんぶ屋さんに決めました。 すべてが懐かしくて、あの頃と変わらずお料理もとても美味しくて、温泉も気持ちよくて、とってもいい時間を過ごさせていただきました。 ありがとうございました。 またいつか伺います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
69
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。懐かしいお顔を拝見して私共もすごく嬉しくなりました。おばあ様の代からですものね。ありがたい限りでございます。ご家族の皆様に喜んでいただけたご様子も嬉しく思います。またお会いできる日を楽しみにしております。この度はご投稿誠にありがとうございました。
2025-08-17
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
48 件のクチコミ

食事がとても美味しかったです! 夏野菜最高でした〜 家族の分まで食べました。 お風呂も良かったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。 お食事・お風呂に高評価を頂きまして誠にありがとうございました。これからもお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。この度はご投稿誠にありがとうございました。
2025-08-13
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
みちのく2人旅
50代/男性|28 件のクチコミ

価格が安かったので正直あまり期待してませんでしたが、温泉、食事が予想以上に良く感動しました。熱めの温泉が好みなので良かったですが、部屋のエアコンの効きが弱く、湯上がりからクールダウンするまでが大変でした。食事は旬の食材を活かし、手が込んでいて大満足、朝のおもちも美味しかった。今度は冬にまた行きたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。御礼申し上げます。 温泉・お食事にご満足されたご様子何よりでございます。これからもお客様にご満足いただけますよう努めて参りたいと思います。 ただ残念ながらエアコンの不具合で大変ご迷惑をおかけ致しましたようで本当に申し訳ございませんでした。早速、業者に依頼しております。暑い思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。 またお会いできる日を楽しみにしております。 この度はご投稿誠にありがとうございました。
2025-07-23
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
999 件のクチコミ

口コミ以上のモノがあります◎ 夕朝食とも個室でとても落ち着きます 出来ましたら喫煙場所を露天風呂から遠ざけるのと 朝のコーヒーの量を倍にして頂けたら言うことありません 来月またおじゃまさせて頂きます お世話になりました


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
59
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。 お食事等にご満足頂けたご様子何よりでございます。ありがとうございました。これからも心を込めておもてなしさせていただきます。 また、貴重なご意見ありがとうございました。 善処致します。 この度はご投稿誠にありがとうございました。 来月お会いできる日を楽しみにしております。
2025-06-03
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

いつもお世話になっております。 物価高で大変な中、食べきれない程の食事をありがとうございます! スタッフの皆様の気配りの効いたサービスにも御礼いたします。 お部屋がなかなか取れないのが残念ですが、またお世話になりますので よろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
53
不適切なクチコミを報告する
いつもご贔屓にして頂き心から感謝申し上げますありがとうございます。 素敵なご家族の皆様にお会いできていつも大変嬉しくありがたく思っております。 できるだけ日頃のお疲れを癒すお手伝いができればとスタッフ一同心を込めて努めておりますので宜しくお願い致します。またお会いできる日を楽しみにしております。この度はご投稿誠にありがとうございました。
2025-05-20
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
ちびーず16
30代/女性|1 件のクチコミ

料理がとても美味しかったです!かなりのボリュームですが、どれもこれも美味しかったです。お風呂は、家族での貸切り風呂も無料ででき、子供がいるととても助かりました。 宿の方たちも皆さんとても親切にしてくださり、温かい方達でした。ありがとうございました。また、リピートしたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。 たくさんのお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく光栄に思います。ありがとうございました。 これからもお客様にご満足いただけますよう心を込めて努めて参ります。またお会いできる日を楽しみにしております。この度はご投稿誠にありがとうございました。
2025-05-06
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

投稿遅くなりすみません。 今回も女将さんはじめスタッフの方々にお心遣いいただきありがとうございました! メニューも前回と重らぬよう考えていただいたようでありがとうございます。 おかげ様でゆっくりすることができて満足です。 また予約がとれればお伺いしますのでよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただきありがとうございます。 心より御礼申し上げます。 皆様ゆっくりされたご様子何よりでございます。 これからもお客様にご満足いただけますよう 努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-04-04
5
その他
友達
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

3月30日に宿泊させて頂きました。 到着してすぐからスタッフの皆さんの感じが凄く良かったです。また、食事も個室でお料理も美味しく頂かせてもらいました。 温泉のお湯も熱めで肌がすべすべになりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。 お食事や温泉を満喫されたようで何よりでございます。これからもお客様が気持ちよくお過ごしいただけますよう努めて参ります。 この度はご投稿誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-03-31
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
まゆ86553039
40代/女性|1 件のクチコミ

父親と旅行で利用させてもらいました。夕食がとても美味しくてよかったです。お風呂もお湯質はとてもよくてお風呂上がりお肌がしっとりです。お部屋のマッサージチェアは旅の疲れを癒してくれるのに最適でした。加湿器も台数に限りはあるみたいですが貸し出しもあるので旅行で乾燥で喉を痛めてしまう私にとってはとても助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。 また、たくさんのお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございました。これからもお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。 是非またお会いできる日を楽しみにしております。 この度はご投稿誠にありがとうございました。
2025-03-23
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

3月15日に宿泊しました。 温泉はとろみを感じるお湯で、肌の感じが変わります。また、しばらく汗がひかないほど身体があたたまります。場所により、水量の少ないシャワーがあるようなので注意です。 お食事は、夕食・朝食ともに大満足です。プランのご案内から想像する以上に内容がよく、大変おいしかったです。他のテーブルからも「全部おいしい!」と聞こえてきました。 なお、玄関で靴を脱ぎ、館内は履物なしです。裸足に抵抗がある方は靴下必須です。 お宿の方には常に丁寧なご案内をいただきました。なかなか予約のとれないお宿のようですが納得です。 お世話になり、ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
98
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、温泉・お食事に高評価を頂きました事私共大変嬉しく光栄に思います。誠にありがとうございました。これからもお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。宜しくお願い致します。一つだけ申し上げますと館内用の足袋ソックスをお部屋にご用意させていただいておりました。ご説明不足で申し訳ございませんでした。 この度はご投稿誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-03-17