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旅館 なんぶ屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.79
  • 立地4.38
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.58
  • 食事4.79

設備・アメニティ5

投稿者さんの 旅館 なんぶ屋 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-07 14:03:39

朝のお餅がとてもおいしかったです!
夕食はおかずと一緒にご飯が食べたいから先に欲しいとか、色々わがままをお願いしたにも関わらず
気持ちよく対応してくださりありがとうございました。
自分達は他の方と違って少し特殊かもしれないのであまり参考にならないかもしれないですが、、ゆっくり順番に味わって食べたい派で、でも次々運ばれてきて、お肉の火付も一番に付けてくださったので、前菜などを味わう前にお肉などを食べる事になったり、さらに次々とお料理が運ばれてきて、温かいものも冷めてしまったり、とても慌しい夕食でした。。
従業員の方も忙しそうだからあまりお声がけするのも申し訳なくて。
個室でなくても広間で従業員の方が全体を見渡せるような環境でもいいのかなと思いました。その方がお料理を持っていくタイミングもお客様によって調整できるかもしれないし、スタッフの方々の個室に持っていくよりは負担もへり、お客様につねに目が行き届いていいのかなぁ。と、、すみません、勝手な意見ですね。。他の方はみんな個室で喜んでらっしゃいますもんね。
お風呂で使うフェイスタオルは少し色付きワンポイントで可愛いくて他の温泉宿とは違います!。部屋用靴下?たび?も付いてて冷え性の私には嬉しかったです!加湿器を貸してくれたのもありがたかったです。説明書があれば使いこなせてもっと良かったなぁ。
お風呂はとても気持ちよかったです!湯船の中で寝転べる場所もあってリラックスできました。
部屋にお水のポットがある事を途中までしらず自販機で買いそうになりました。温泉宿に慣れてる人は分かるかもですが、一声あるか、お部屋にお水とわかるような紙を置いてもいいかなぁと思いました。浴室にお水があれば嬉しいですが、経費がかかりますもんね、、汗
あと、お支払いが現金のみとサイトで表示されてたのですがPayPayが使えました!
これはすごく利点なのでこの情報をサイトに追加してほしいです。現金のみという理由で選ばない人も出てきそう。
従業員の方はとても一生懸命が伝わってきます。女将さんも素敵な方で名前を名乗ってないのにどこの部屋かすぐに分かって下さりびっくりしました。すごいです!最後にご挨拶できて良かったです。
ありがとうございました!

2月末40代夫婦で宿泊

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
旅館 なんぶ屋 2024-03-09 23:54:07

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
残念ながらせかすようなお食事の出し方になってしまったようで大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様に配慮した体制を心がけて参りたいと思います。宜しくお願い致します。
また、色々な貴重なご意見ありがとうございました。ゆったりと心地よくお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りたいと思います。 
最後に黒湯と書き込みがありましたが私共は重曹泉となっております。よろしくお願い致します。  
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
貸切風呂・個室会食・夕食のメイン料理はお好きな料理をお選びください。
ご利用のお部屋
【2階8畳間トイレあり】