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別府旅館 湯元美吉 クチコミ・感想・情報

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別府旅館 湯元美吉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:93件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.63
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂4.00
  • 食事3.57

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府旅館 湯元美吉 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-06 11:40:05

温泉の泉質は良かったです。六ヶ所の温泉が全て貸切にできるので、ゆっくりと温泉に入れるのも嬉しいです。
食事は、仕出屋さんなのかどうかわかりませんが、どこからか運んできているものが多いようでした。そのせいか、冷たい料理が多く、味もビジネスホテルの朝食バイキングの方がましのように感じました。量だけは多いです。
予約に関して、こちらからキャンセルしていないのに、楽天トラベルの予約状況がキャンセルになっていた。楽天トラベルに問い合わせたところ、宿側がミスか何かでキャンセルしたようです。予約の管理も適当なようです。
サービスに関して、客の靴を部屋ごとに管理していないため、どなたかが間違って履いていって困りました。宿の方が、全宿泊者に電話して確認していましたが、誰も間違ってないと言われ、結局戻ってきませんでした。靴は各自で部屋に持っていくことをおすすめします。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
別府旅館 湯元美吉 2017-01-23 14:40:49

ご迷惑を御掛けいたしました。靴の弁償という事で2足分の弁償させて頂きました。その他迷惑料を請求されましたが、それは勘弁願いました、車で近くの店に同行させて頂きお気に入り靴をお買いになり迷惑を御掛けしました。予約の件、申込キャンセル繰り返され混同してしまいお詫び致します。

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