いつもコンフォートホテル刈谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ごゆっくりとお休みいただくことができず、深くお詫び申し上げます。
夜間の異音につきましては、ただいま調査中ではございますが、ロビーでの他のお客様につきましては、私どもの対応が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。
どちらの件につきましても、ご利用いただいている全てのお客様へ私どもの配慮が至らなかった事を、猛省しております。
まずは館内巡回の強化に努め、異常の早期発見、館内環境の正常化に繋げて参ります。
今後は安心してご滞在いただけるホテルになりますよう、全スタッフが精進して参ります。甚だ勝手なお願いとは存じますが、また刈谷近辺へお越しの際には、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。