この度はコンフォートホテル刈谷をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。またご宿泊の感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、空調システムでご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。当ホテルの空調は一括管理のシステムとなっております。
10月下旬頃より気温の低い日が多くなったこともあり、当ホテルをご利用のお客様より暖房への切り替えを望まれるお声が増えたことから、11月5日より暖房運転を始めさせていただいた次第でございます。
ただ季節の変わり目でもあり、日毎に気温も高低差がありますことから、今回にいただきましたお声がございますのも現状でございます。個別空調への切り替えは難しいながらも、少しでも快適な空調環境が保たれるよう、日々の気候を考慮した空調管理に努めて参ります。
せっかくお部屋の清潔度に関しましてお褒めの言葉をいただけましたが、室温管理でのご指摘をいただく結果となり、大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、当ホテルへ改善の機会をいただけましたことに厚く御礼申し上げます。